IT-consultancybedrijf Xebia heeft samen met AVROTROS een innovatieve GenAI-oplossing ontwikkeld waarmee de omroep direct inzicht krijgt in wat kijkers interesseert of juist laat afhaken. De oplossing analyseert en labelt automatisch videomateriaal, identificeert onderwerpen en personen in tv-programma’s en koppelt deze aan kijkcijfers.

AVROTROS bereikt maandelijks twee op de drie Nederlanders met hun tv-programma’s. De omroep, bekend van programma’s als EenVandaag, Eva, Wie is de Mol? en de uitzendingen van het Eurovisie Songfestival, heeft een sterke behoefte aan meer inzicht in kijkcijfers om beter te bepalen wat kijkers trekt of juist doet afhaken.

Voorheen bekeken redacteuren handmatig urenlang uitzendingen om onderwerpen en personen te labelen. Dit arbeidsintensieve proces was slechts voor enkele programma’s praktisch haalbaar. De door Xebia ontwikkelde oplossing automatiseert dit proces volledig met een nauwkeurigheid van ongeveer 90%, waardoor de volledige programmering nu geanalyseerd kan worden.

Het systeem combineert drie AI-technologieën: spraakherkenning om gesprekken om te zetten naar tekst, kunstmatige intelligentie om onderwerpen te identificeren, en beeldherkenning om personen te detecteren. De oplossing maakt gebruik van Google Cloud Platform, met Google Speech API voor taaldetectie en transcriptie, Gemini voor het extraheren van onderwerpen, en Google Video Intelligence API voor gezichtsdetectie.

De verzamelde informatie wordt opgeslagen in een vector database, wat snel zoeken binnen duizenden uren videomateriaal mogelijk maakt.

De Nederlandse bank ING werkt aan een eigen stablecoin en doet dat mogelijk in samenwerking met andere Europese banken en cryptodienstverleners. Dat melden twee ingewijden die op de hoogte zijn van het project aan CoinDesk.

Met het initiatief wil ING inspelen op de nieuwe Europese regelgeving voor crypto, de zogeheten MiCA-wetgeving (Markets in Crypto Assets), die sinds vorig jaar van kracht is. Deze wet biedt ruimte voor de uitgifte van gereguleerde stablecoins gekoppeld aan de euro, mits aan strikte voorwaarden wordt voldaan. Zo moeten uitgevers beschikken over een officiële vergunning en substantiële financiële reserves bij Europese banken.

Het project zou kunnen uitmonden in een consortium, waarin traditionele banken en cryptobedrijven gezamenlijk een platform ontwikkelen voor de uitgifte en het gebruik van euro-stablecoins. Daarmee zou ING de directe concurrentie aangaan met onder andere Société Générale, die via dochterbedrijf SG Forge al een eigen stablecoin op de markt heeft gebracht.

Volgens een recente analyse van JPMorgan zal de MiCA-regelgeving vooral stabiele euro-munten zoals Circle’s EURC versterken, ten koste van Amerikaanse spelers zoals Tether. Dit komt doordat MiCA vereist dat uitgevers hun activa onderbrengen bij EU-banken en opereren onder streng toezicht.

Meta zet kunstmatige intelligentie in om jongeren op te sporen die een onjuiste geboortedatum op Instagram opgeven. Wanneer het systeem vermoedt dat een account toebehoort aan een tiener, wordt dat profiel automatisch omgezet naar een zogenaamd Teen Account, zelfs als de gebruiker zichzelf als volwassene heeft geregistreerd.

Instagram introduceerde het Teen Account vorig jaar. Deze versie van de app bevat ingebouwde beveiligingsmaatregelen die automatisch worden geactiveerd voor gebruikers onder de 16 jaar. Ze beperken onder andere wie contact met hen kan opnemen en welke content zichtbaar is. Wijzigingen in deze instellingen kunnen alleen worden gedaan met toestemming van een ouder of verzorger.

Hoewel Instagram al langer AI inzet om leeftijden in te schatten, bevestigt het bedrijf nu expliciet dat deze technologie wordt gebruikt om ervoor te zorgen dat jongeren geen toegang krijgen tot volwassen accounts.

Meta benadrukt dat het voortdurend werkt aan de nauwkeurigheid van deze AI-technologie en dat gebruikers de mogelijkheid hebben om hun instellingen aan te passen als er een fout is gemaakt.

Naast de technologische aanpak kondigde Instagram aan dat het ouders actief gaat informeren over hoe zij met hun kinderen het belang van een juiste leeftijdsvermelding kunnen bespreken. Volgens het platform is een correcte geboortedatum de sleutel tot een goed beveiligd account.

De aankondiging volgt kort op de introductie van Teen Accounts op Facebook en Messenger. Inmiddels zijn wereldwijd meer dan 54 miljoen jongeren geregistreerd onder deze tieneraccounts. Maar liefst 97 procent van de 13- tot 15-jarigen gebruikt het beschermde profieltype nog altijd.

Telegram-oprichter en CEO Pavel Doerov beweert dat de Franse autoriteiten hebben geëist dat het platform een achterdeur implementeert om toegang te krijgen tot de privéberichten van gebruikers. Sinds zijn arrestatie in augustus vorig jaar staat Telegram wereldwijd onder toezicht van regelgevers.

In een recente boodschap op zijn persoonlijke kanaal legt Doerov uit dat de controverse voortkomt uit een wetsvoorstel van de Franse Senaat, waarin wordt geëist dat berichtenapps de politie toegang geven tot versleutelde gesprekken. Hoewel de Nationale Vergadering dit voorstel later verwierp, pleit de politiebestuurder van Parijs nu opnieuw voor een dergelijke maatregel.

Volgens de Franse Senaat was de wet bedoeld om drugshandel tegen te gaan. Doerov stelt echter dat dit soort regelgeving ineffectief is tegen georganiseerde misdaad, omdat criminelen alternatieve, kleinere apps gebruiken en hun identiteit afschermen via VPN’s.

Hij waarschuwt dat het creëren van een achterdeur ernstige risico’s met zich meebrengt: ‘Zo’n toegangspoort kan worden misbruikt door hackers en kwaadwillenden. Het is technisch onmogelijk om te garanderen dat alleen autoriteiten toegang krijgen.’

Telegram geeft enkel IP-adressen en telefoonnummers van verdachten vrij op basis van een geldig gerechtelijk bevel, aldus Doerov. Bovendien beweert hij dat Telegram in zijn 12-jarig bestaan ‘nooit één byte aan privéberichten’ heeft vrijgegeven.

In Frankrijk ligt Durov onder vuur: aanklagers beschuldigen hem ervan dat Telegram misbruikt wordt voor criminele doeleinden zoals geweldsoproepen, kindermisbruik, drugshandel en online haatmisdrijven. Als reactie daarop heeft Telegram aangekondigd zijn moderatiebeleid aan te scherpen.

Kan een organisatie als SIDN haar publieke taak nog vervullen als ze haar kernfuncties uitbesteedt aan een commercieel cloudbedrijf? Het antwoord daarop is volgens een rapport van de Universiteit van Amsterdam helder: nee. Door de overstap zou SIDN op termijn minder grip krijgen op haar eigen systemen, cruciale kennis verliezen, en haar onafhankelijkheid in gevaar brengen. Bovendien versterkt een keuze voor Amazon Web Services (AWS) de positie van een handjevol techgiganten – wat risico’s met zich meebrengt voor het hele internetecosysteem.

Het plan van de Stichting Internet Domeinregistratie Nederland (SIDN) om delen van het beheer van het .nl-domein onder te brengen bij AWS stuitte op forse kritiek. Wat begon als een technisch besluit, groeide uit tot een bredere discussie over digitale soevereiniteit. SIDN beheert het .nl-domein, dat door miljoenen Nederlanders dagelijks wordt gebruikt. Tot voor kort gebeurde dit via lokale datacenters, onder toezicht van Nederlandse instellingen.

Volgens het rapport draait cloudmigratie niet alleen om technologie, maar ook om macht en invloed. “Cloudplatforms zoals AWS brengen hun eigen logica mee – gericht op efficiëntie, schaalvergroting en winstmaximalisatie – die haaks kan staan op publieke waarden zoals transparantie, onafhankelijkheid en democratische controle,” zegt hoofdonderzoeker Corinne Cath. “Publieke organisaties die overstappen, nemen vaak ongemerkt die commerciële cultuur over: de focus verschuift naar kostenbesparing en snelheid, ten koste van publieke verantwoording.”

Zelfs als zorgen over privacy, datalocatie en buitenlandse inmenging volledig zouden worden weggenomen, blijft er een fundamenteler probleem bestaan, vult onderzoeker Fieke Jansen aan: “De organisatie verandert van binnenuit. En die verandering schaadt het publieke belang.”

Wat SIDN zelf niet expliciet benoemde, maar door de onderzoekers wel scherp wordt geanalyseerd, is dat commerciële ambities mogelijk zwaarder wegen dan publieke doelen. Zo zou SIDN via een samenwerking met de Canadese registry CIRA haar registratiesoftware internationaal willen aanbieden – een schaalvergroting die alleen haalbaar is via een wereldwijde cloudspeler als AWS.

Cath concludeert: “De trend dat internetorganisaties overstappen op commerciële clouds zal zich vermoedelijk voortzetten. Maar de oplossing ligt niet in het simpelweg bouwen van een ‘Nederlandse’ of ‘Europese’ cloud als alternatief voor Amerikaanse aanbieders. Wat we écht nodig hebben, is een fundamenteel ander idee over technologie: één waarin publieke waarden en menselijke belangen zwaarder wegen dan winst.”

Het aantal orders voor Just Eat Takeaway is in het eerste kwartaal met 6 procent teruggelopen tot 156 miljoen. In Europa ging het om een teruggang van 4 procent, buiten Europa liep het aantal orders met 6 procent terug.

De handelsomzet bleef met 4,7 miljard euro dan ook grotendeels gelijk aan vorig jaar. Europa was daarbij goed voor 2,2 miljard.

JET houdt voor de rest van het jaar rekening met herstel. De handelsomzet kan volgens het bedrijf met 4 tot 8 procent groeien. De aangepaste EBITDA komt dit jaar uit op 360 tot 380 miljoen euro.

Het bedrijf zal 150 miljoen euro investeren in verdere groei.

Prosus en Just Eat Takeaway bereikten in februari van dit jaar overeenstemming over een overname van Just Eat Takeaway. Prosus biedt per uitstaand aandeel Just Eat Takeaway een bedrag van 20,30 euro in contanten.

Indien de vereiste goedkeuringen worden verkregen, kan de overname tegen het einde van het jaar plaatsvinden.

 

De Duitstalige markt is de eerste in de EU waar L’Oreal LOREALISTAR uitbrengt, een platform voor nano- en micro-influencers.

Het systeem werkt niet veel anders dan een spaarprogramma aan de benzinepomp. Hoe meer je van een merk ‘tankt’, hoe meer punten je krijgt. In het geval van de influencers gaat het niet om tanken, maar het posten van social items rondom een van zestien merken.

L’Oreal werkt vanuit het idee dat de optelsom van het bereik van kleine influencers aanmerkelijk groter is dan dat van grote, bekende influencers. “Micro- en nano-influencers, met duizend tot vijftigduizend volgers, vertegenwoordigen bijna zeventig procent van alle samenwerkingsverbanden van influencers met merken wereldwijd.”

Cijfers van het Nederlandse maar wereldwijd werkende socialplatform The Cirqle bevestigen die stelling. Een analyse van campagneresultaten van vele duizenden internationale influencers liet eerder dit jaar zien dat adverteerders het meeste waar voor hun geld krijgen bij de allerkleinste creators. Allereerst vraagt deze groep de laagste vergoeding per social posting en daarnaast ligt de interactieratio er het hoogst: 14,2 procent. De boodschappen van de kleinste creators komen het hardst aan bij hun publiek.

Influencers, of gezien hun kleine bereik eerder: creators, kunnen de gespaarde L’Oréal-punten inwisselen voor merkproducten. Waarover ze dan weer opnieuw kunnen posten, waarmee ze dan weer punten verzamelen en zo hun statusniveau verhogen. Het modemerk legt uit: “Naarmate hun statusniveau toeneemt, kunnen contentmakers ook deelnemen aan ervaringen ‘Money Can’t Buy’, zoals masterclasses, uitnodigingen voor events en trainingen.”

Het modeconcern werkt momenteel jaarlijks samen met ongeveer tweeduizend beïnvloeders in de DACH-regio voor campagnes.

LOREALISTAR is ook actief in het VK en Spanje. Met een dergelijk systeem houden de Fransen controle over wie ze toelaten als merkambassadeur en wie niet.

Foto: Cat Han. Unsplash

Steeds meer adverteerders in Nederland hanteren een social first-strategie. Dat is te zien aan de omvang van dit subsegment in de totale digitale reclametaart: +18 procent naar 967 miljoen euro.

Dat hangt direct samen met de populariteit van sociale platformen en de groeiende features die zijn voor adverteerders bieden. Anders gezegd: het publiek zat al op social-apps, de adverteerders volgen en de platformen faciliteren dat.

Deze ontwikkeling is niet gunstig voor Nederlandse uitgevers, want zij pakken ruwweg nog maar twintig procent van de reclamebudgetten die jaarlijks worden vrijgemaakt. Dat gaat om achthonderd miljoen euro. De overige 3,3 miljard gaat naar Meta, Google en snelgroeier TikTok.

Dit beeld komt naar voren in het vorige week gepubliceerde Ad Spend-rapport van VIA Nederland. Volgende maand worden de Europese cijfers gepubliceerd, in de vorm van de AdEx Benchmark.

De rol van social media in de mediamix begint zich duidelijk af te tekenen. Ook de verhouding richting het nog steeds dominante paid search is duidelijk. De rapporteurs verwoorden het met: “Met een verhoogd gebruik van sociale media tijdens de inspiratiefase ontstaan er meer, langere, specifiekere zoekopdrachten.”

TikTok laat bij social advertising de grootste groeicurve zien en wordt door adverteerders gewaardeerd om de brand engagement die aan het platform wordt toegeschreven.

Paid search (=Google) groeide vorig jaar met tien procent naar 1,9 miljard euro. Display eindige op 1,8 miljard euro, met 559 miljoen (+13%) daarvan voor videoreclame.

Digitale reclame is goed voor 73% van alle reclame uitgaven in Nederland. Televisie speelt amper een rol in de mediamix bij de allerjongste mediaconsumenten, het meest bij de oudsten.

Naar schatting 63 procent van de advertentie-uitgaven vindt plaats zonder cookies van derden. In 2023 was dat 53 procent. Trackingcookies zijn passé, “waardoor het belang van gegevens in de eerste partij voor targeting toeneemt.”

Samengevat

• Nederlandse adverteerders kiezen steeds vaker voor social first-strategie, met een stijging van social spend met 18% naar 967 miljoen euro.
• Nederlandse uitgevers ontvangen slechts 20% van digitale reclamebudgetten (800 miljoen), terwijl 3,3 miljard naar grote buitenlandse techbedrijven gaat.
• Digitale reclame vormt nu 73% van alle reclame-uitgaven in Nederland, met paid search als grootste categorie (1,9 miljard euro).

Foto: Hatice Baran, Unsplash

Google zal voorlopig geen nieuwe melding tonen aan Chrome-gebruikers over het gebruik van cookies van derden. Dat maakte het bedrijf vandaag bekend. Hierdoor kunnen advertentiebedrijven hun huidige methoden voor gerichte advertenties blijven gebruiken in de populairste webbrowser ter wereld.

Het besluit betekent een opvallende koerswijziging ten opzichte van het beleid dat Google nog in juli vorig jaar aankondigde. Destijds beloofde het bedrijf gebruikers meer controle en transparantie te geven door middel van een nieuw keuzescherm waarin zij expliciet toestemming konden geven voor tracking door adverteerders.

Die plannen zijn nu voorlopig van tafel, wat volgens vakblad Digiday ongetwijfeld voor onrust zal zorgen in de digitale advertentie-industrie.

De aankondiging komt kort nadat Google door een Amerikaanse rechter schuldig werd bevonden aan het misbruiken van zijn dominante positie in de markt voor online advertentietechnologie.

Volgens Google is het besluit om de introductie van de cookiemelding uit te stellen genomen na gesprekken met partijen uit de sector. ‘Het is duidelijk dat er uiteenlopende visies zijn op veranderingen die impact hebben op het gebruik van cookies van derden,’ aldus het bedrijf.

Volgens Anthony Chavez, vice-president bij het Privacy Sandbox-project van Google, moeten gesprekken leiden tot een nieuwe routekaart voor het ontwikkelen van privacyvriendelijke advertentietechnologieën.

 

Tesla ziet zijn voorsprong op andere fabrikanten van elektrische auto’s slinken. Uit de dinsdag gepubliceerde kwartaalcijfers blijkt dat de autofabrikant flink terrein heeft verloren. Met slechts 409 miljoen dollar nettowinst op een omzet van 19,3 miljard dollar, en bijna 337.000 geleverde voertuigen in het eerste kwartaal van 2025, daalde de winst met maar liefst 71 procent ten opzichte van hetzelfde kwartaal vorig jaar.

Het is Teslas slechtste kwartaal qua leveringen in meer dan twee jaar. Tesla waarschuwt bovendien voor de mogelijke gevolgen van de aanhoudende handelsspanningen en veranderende politieke houding wereldwijd. ‘De handelsoorlog en verschuivende politieke sentimenten kunnen de vraag naar onze producten op korte termijn aanzienlijk beïnvloeden.’

Volgens Tesla zullen de huidige tarieven, vooral gericht op China, vooral de energietak van het bedrijf raken – meer dan de autoproductie die vooral in Californië is geconcentreerd. Het bedrijf benadrukt dat het maatregelen neemt om de onderneming op middellange tot lange termijn te stabiliseren.

Tesla kampt met meerdere uitdagingen. Het huidige modellengamma – voornamelijk bestaande uit vernieuwde sedans en SUV’s – begint te verouderen. De langverwachte Cybertruck blijkt geen verkoopsucces.

Een goedkoper model, vermoedelijk een vereenvoudigde versie van de Model Y, zou de markt kunnen aanspreken, maar volgens Reuters is de introductie daarvan met maanden uitgesteld.

Ook Musk zelf ligt onder vuur. Zijn uitgesproken rechtse politieke standpunten en banden met de Trump-beweging leiden tot reputatieschade. Duizenden Tesla-rijders wereldwijd hebben inmiddels een sticker op de bumper met teksten als I bought this before Elon went crazy. In verscheidene plaatsen gingen mensen de straat op om te demonstreren bij Tesla-dealers. Zo trokken 350 mensen naar een Tesla-verkooppunt in Portland, Oregon om hun onvrede te laten blijken over Elon Musks politieke activiteiten.

‘Musk moet de regering verlaten, een grote stap terug zetten op DOGE en weer fulltime CEO van Tesla worden’, zegt Wedbush-analist Dan Ives.

Wel verschuift Teslas focus steeds meer naar toekomstige technologieën, zoals de Robotaxi-dienst en de humanoïde Optimus-robot. Musk kondigde aan dat de eerste Robotaxi’s al in juni in Austin van start zouden gaan, met mogelijk uitrol naar andere steden later dit jaar.

De vernieuwde assistent-app voor kunstmatige intelligentie (AI) van Alibaba, Quark, heeft de Doubao app van ByteDance gepasseerd als populairste AI-app van China.

Quark stond in maart bovenaan de Chinese AI-apps met bijna 150 miljoen maandelijkse actieve gebruikers (MAU’s) wereldwijd, gevolgd door Doubao en DeepSeek van ByteDance, die respectievelijk bijna 100 miljoen en ongeveer 77 miljoen gebruikers hadden, meldt Aicpb.com.

Alibaba zei eerder dat Quark, beschikbaar als mobiele en desktop-apps, in totaal 200 miljoen gebruikers had. Een rapport dat begin maart werd vrijgegeven door het Amerikaanse durfkapitaalbedrijf Andreessen Horowitz, noemde Quark wereldwijd de zesde populairste AI-app van MAU, net achter Baidu’s AI Search en de InstagramGPT van OpenAI en de AI-verbeterde Edge-browser van Microsoft.

Alibaba onthulde vorige maand de vernieuwde Quark, aangedreven door de Qwen-redeneringsmodellen van het bedrijf – AI-modellen die zijn ontworpen om te ‘denken’ voordat ze reageren op vragen, waardoor ze geschikt zijn voor complexe taken.

Alibaba zegt dat de app kan helpen met taken zoals academisch onderzoek, het opstellen van documenten, het genereren van afbeeldingen, presentaties, medische diagnostiek, reisplanning, tekst- en beeldgeneratie en codering.

Om transparantie binnen influencer marketing verder te versterken, lanceert Influencerregels.com, een initiatief van DDMA, SRC en bvA, een vernieuwde, actuele versie van hun certificering Certified by influencerregels.com. Deze update, die iedere gecertificeerde influencer moet doorlopen om gecertificeerd te blijven, speelt in op recente ontwikkelingen in wet- en regelgeving en biedt nieuwe, praktijkgerichte inzichten.

De vernieuwde e-learning bevat onder meer geactualiseerde voorbeelden, een uitgebreide checklist voor overeenkomsten en verduidelijkingen over specifieke regelgeving, zoals het correct labelen van samenwerkingen en nieuwe restricties binnen bepaalde sectoren.

Alle gecertificeerde influencers dienen de vernieuwde e-learning te doorlopen en hun certificaat opnieuw te behalen om in het register te blijven. Op deze manier blijven ze voldoen aan de meest actuele transparantieregels. Zonder hercertificering verdwijnt een influencer automatisch uit het register.

Alleen influencers van wie het certificaat binnenkort verloopt, moeten nu hercertificeren. Zij ontvangen hier apart een bericht over. Het certificaat is één jaar geldig. Heb je het certificaat recent behaald, bijvoorbeeld in januari 2025, dan verloopt het pas een jaar later en ontvang je vanzelf een seintje wanneer het tijd is om te verlengen.

Sinds de eerste introductie in 2024 van het certificaat hebben meer dan 2.000 influencers de e-learning succesvol doorlopen. Bekende namen zoals Joost Bouhof, Dion de Brouwer, Jitse Spierings en Leslie Keijzer behoren tot de eerste lichting die de nu vernieuwde versie hebben behaald. Vanaf vandaag kan iedere influencer die reclame maakt de nieuwe e-learning doorlopen.

Contentmarketingbureau Matter benoemt Angelique de Hont tot nieuwe Managing Director. De Hont, die sinds 2022 de rol van COO bij Matter vervult, neemt de leiding over van Olivier Smit, die de organisatie verlaat.

De Hont krijgt de volledige verantwoordelijkheid over de bureaugroep, inclusief de taken van de voormalig CEO. De bureaugroep bestaat uit MPG, Gicom en Matter New York.

De Hont heeft ruime ervaring op het snijvlak van creatie, digital en operatie. Ze bekleedde eerder rollen als Managing Director bij Superunion (VBAT), CEO bij Growing Minds en COO bij Publicis Groep Nederland en Selmore. Vanuit deze functies werkte zij voor prominente merken zoals Samsung, Randstad, ASML, Centraal Beheer en KPN.

Het bureau ontwikkelt content voor merken en organisaties als Albert Heijn, ANWB, PFZW, APG, AS Watson, Gall & Gall, Gamma, Mediamarkt, Politie en Bloemenbureau Holland.

De Kansspelautoriteit (Ksa) heeft voor het eerst aan één van haar vergunninghouders een boete van 734.000 euro opgelegd omdat het bedrijf jongvolwassenen onvoldoende beschermd heeft tegen onmatig spel en kansspelverslaving.

Kansspelbedrijven hebben een zorgplicht en moeten spelers zoveel mogelijk beschermen tegen onmatig spelen en een kansspelverslaving. De betreffende aanbieder, die niet genoemd wordt, heeft zich wat de Ksa betreft onvoldoende aan die zorgplicht gehouden en krijgt daarvoor een boete opgelegd.

De Ksa is na signalen over grote verliezen die jongvolwassenen leden een onderzoek gestart. In dit onderzoek werd bij de aanbieder een selectie van 10 van de spelersdossiers met de grootste verliezen onderzocht, waarbij in alle dossiers overtredingen werden geconstateerd. Het ging daarbij om jongvolwassen spelers (18 t/m 23 jaar) die tienduizenden euro’s verspeelden in vaak relatief korte tijd.

Normaal gesproken publiceert de Ksa ook de naam van de vergunninghouder, omdat consumenten daarmee worden gewaarschuwd over het gedrag van de aanbieder en omdat het laat zien hoe belangrijk de zorgplicht is. De Ksa laat de naam nu achterwege, omdat de betreffende partij een voorlopige voorziening heeft aangevraagd bij de rechtbank om openbaarmaking te voorkomen. De rechter heeft geoordeeld dat de vraag of de boete terecht is opgelegd te ingewikkeld is om nu te beantwoorden. Tot de Ksa die vraag in bezwaar beantwoord heeft, mag wat de rechter betreft de naam van de aanbieder niet daadwerkelijk worden genoemd.

Medeoprichter Jochanan Bax heeft samen met een investeerder een bod uitgebracht om het failliete Bax Music over te nemen. Volgens een bericht op LinkedIn gaat het om een 50/50 verdeling van de aandelen tussen hem en zijn zakenpartner.

Het duo heeft een formeel bod neergelegd bij de curator om alle activa van Bax Music over te nemen. Op deze manier hopen ze gedupeerde klanten alsnog hun bestellingen te kunnen leveren.

‘Spannend? Zeker. Maar ook hoopvol,’ schrijft Bax. ‘Onze grootste leverancier gaf zelfs aan alleen verder te willen met Bax Music als ik terug aan boord kom.’

Mocht het bod niet worden geaccepteerd, dan heeft Bax een alternatief plan klaarstaan: ‘We bouwen sowieso een nieuwe Bax Music. Met alle lessen, inzichten en ervaring op zak, weten we dat het sneller en beter kan.’ Volgens hem staan de grootste leverancier én een groep trouwe (ex-)medewerkers al klaar om mee te gaan in een eventuele doorstart.

Vastgoedondernemer Jan ’t Hoen, bekend van muziekwinkelketen Keymusic, heeft ook een bod uitgebracht op het failliete bedrijf.

Praxis bouwmarkten krijgen een nieuwe dienst: DHL Pakketautomaten voor het verzenden en afhalen van pakketten. Deze automaten, die gedurende de ruime openingstijden van Praxis bereikbaar zijn, staan op de parkeerplaats. Zestien Praxis-winkels zijn inmiddels voorzien van deze extra service. In de komende maanden zullen zo’n 60 vestigingen volgen, met als uiteindelijke doel om zoveel mogelijk van de 183 Praxis-vestigingen van een pakketautomaat te voorzien.

DHL kan inmiddels 175.000 pakjes per dag verwerken via zijn pakketautomaten. Met een afhaalcode die per e-mail wordt verzonden of via de Mijn DHL-app wordt gedeeld, kan de pakketautomaat alleen door de ontvanger van het pakket worden geopend. Het retourneren of versturen van pakketten gaat met hetzelfde gemak.

In een jaar tijd is het gebruik van pakketluizen meer dan verdubbeld. Gebruikers noemen flexibiliteit, gemak en duurzaamheid als pluspunten.

De pakketautomaat bij Praxis kan ook als standaard bezorgoptie ingesteld worden in de Mijn DHL-app, die inmiddels ruim 5 miljoen keer gedownload is.

De Europese Unie ontkent dat zij boetes aan grote technologiebedrijven zoals Apple en Meta heeft uitgesteld uit vrees voor mogelijke represailles van president Donald Trump. Sinds januari 2025 doen geruchten de ronde dat zowel de EU als de Europese Commissie bepaalde handhavingsmaatregelen en boetebesluiten zouden hebben uitgesteld om eerst de impact van de hernieuwde Amerikaanse regering onder Trump af te wachten.

Recent werd zelfs gesuggereerd dat een besluit om boetes publiekelijk te maken op het laatste moment zou zijn ingetrokken. Dit zou zijn gebeurd op een moment waarop EU-functionarissen in gesprek waren met Trump over handelsheffingen, om diplomatieke spanningen te vermijden.

Volgens Politico heeft de EU inmiddels publiekelijk afstand genomen van deze suggesties. In een formele verklaring onderstreepte Commissievoorzitter Ursula von der Leyen dat de Europese regels onverkort worden gehandhaafd, ongeacht politieke druk van buitenaf. ‘De regels waarover onze medewetgevers hebben gestemd, moeten worden gehandhaafd’, stelde ze in schriftelijke antwoorden. ‘Daarom hebben we zaken geopend tegen onder meer TikTok, X, Apple en Meta.’

Von der Leyen benadrukte dat de toepassing van de Digital Markets Act (DMA) eerlijk, proportioneel en zonder vooroordelen gebeurt. ‘Het maakt ons niet uit waar een bedrijf vandaan komt of wie het leidt. Wat telt, is de bescherming van mensen,’ voegde ze eraan toe.

Temu en Shein hebben aangekondigd dat ze vanaf deze week de prijzen voor hun Amerikaanse klanten zullen verhogen. Beide bedrijven geven aan dat hun bedrijfskosten zijn toegenomen door de escalerende handelsoorlog met de Verenigde Staten.

Sinds de lancering in de Verenigde Staten hebben Shein en Temu tegen extreem lage prijzen producten kunnen verkopen, maar nu hakken de Amerikaanse maatregelen er flink in. Maar liefst 4 miljoen goedkope pakketten – waarvan de meeste afkomstig uit China –arriveren dagelijks in de VS.

Het tarief van 145 procent dat Trump op de meeste Chinese producten heeft ingevoerd, samen met zijn besluit om een vrijstelling van invoerrechten te schrappen voor goederen onder de 800 dollar, heeft een flinke deuk geslagen in de bedrijfsmodellen van beide platforms.

Trump heeft deze maand een decreet ondertekend waarmee de zogenoemde ‘minimis-regeling’ voor goederen uit China en Hongkong per 2 mei wordt afgeschaft. Vanaf die datum vallen deze producten onder het invoertarief van 145 procent.

Shein verkoopt goedkope kleding, cosmetica en accessoires, voornamelijk gericht op jonge vrouwen door partnerschappen met influencers op sociale media. Temu, dat zijn goederen promootte via online advertenties, verkoopt een breder scala aan producten, waaronder huishoudelijke artikelen, humoristische geschenken en kleine elektronica.

Vorig jaar behoorden de bedrijven tot de grootste adverteerders op sociale mediaplatforms, maar de uitgaven zijn al teruggeschroefd, volgens data-analyseprovider Sensor Tower.

Het Nederlandse bedrijfsleven vindt zichzelf onvoldoende ingericht voor het gebruik van algoritmes die persoonsgegevens verwerken. Dat blijkt uit een enquête die de Autoriteit Persoonsgegevens (AP) afnam onder 1600 bedrijven.

Het merendeel van deze bedrijven weet niet helemaal zeker of ze algoritmes gebruiken om persoonsgegevens te verwerken. En wanneer ze daarvoor algoritmes gebruiken, weet men vaak niet om wat voor algoritmes het precies gaat. De AP gaat daarom samen met het bedrijfsleven zorgen voor voorlichting en praktische hulpmiddelen.

Algoritmes, inclusief AI, veranderen de manier waarop bedrijven werken en met klanten en hun persoonsgegevens omgaan, met nieuwe uitdagingen als gevolg. Zo kan een bedrijf geautomatiseerd een besluit over klanten nemen, zonder dat hier een mens bij betrokken is. Bedrijven geven aan te weinig te weten over de regels en risico’s. Ook zijn ze vaak afhankelijk van leveranciers of andere externe partijen bij de aanschaf van bijvoorbeeld software die met algoritmes werkt. Dit beïnvloedt niet alleen hoe bedrijven inkopen, het zorgt ook voor onvoldoende controle op risico’s van het gebruik.

De AP is naar aanleiding van de uitkomsten met deze bedrijven in gesprek gegaan tijdens een bijeenkomst. Daar is een aantal vervolgstappen uitgekomen. Zo gaat de AP vaker praktische hulpmiddelen publiceren en consulteren over het verantwoord inzetten van algoritmes. Een voorbeeld is de recente consultatie hoe bedrijven ervoor kunnen zorgen dat er betekenisvolle menselijke tussenkomst is bij algoritmische besluitvorming. Ook werkt de AP aan een checklist voor bedrijven om goed om te gaan met de rechten van mensen waarover ze zo’n algoritmisch besluit nemen.

De AP gaat verder in gesprek met bedrijven om ‘best practices’ te verzamelen over het opzetten en inrichten van algoritmes die persoonsgegevens verwerken. Ook neemt de AP de verantwoordelijkheid van leveranciers onder de loep en komt er voorlichting over het inkopen van algoritmes. Wanneer bedrijven bij het inkoopproces al kritisch nadenken over het doel waarvoor zij algoritmes willen inzetten en zich bewust zijn van risico’s daarvan, kunnen zij nadelige gevolgen voor bijvoorbeeld hun klanten voorkomen.

Vandaag is de twintigste editie van Emerce 100 verschenen, een speciale jaarlijkse uitgave van Emerce. Hierin lees je hoe beslissers uit de online industrie de prestaties beoordelen van dienstenleveranciers, verdeeld over tientallen categorieën.

Het onderzoek bestrijkt een vijftal gebieden: Bureaus, E-business services, Media & Advertising, Software en Venture. In het verleden ging het over honderd bedrijven, maar inmiddels is de lijst aanmerkelijk gegroeid.

Emerce 100 is een imago-onderzoek, weergegeven op een 7-puntsschaal; het aantal sterren is daarmee maximaal zeven. Dat onderzoek is uitgevoerd door Motivaction en is verrijkt met andere relevante marktdata.

Ook deze editie van de Emerce 100 kent een overkoepelende groep: die van Bureaugroepen (mediaconglomeraten).

BUREAUS 2025 - ANALYTICS BUREAUS Bedrijf Score Cloud Nine Digital (part of LevelUp Group) Digital Power GeoMarktprofiel (now TDA Analytics) OrangeValley (now Follo) Markteffect MeMo2 (part of Kantar) Little Rocket Artefact LexisNexis Risk Solutions Maxlead (part of Abovo Maxlead)

Tien Analytics bureaus deze keer. Nieuw in dit overzicht is Artefact met 4,5 sterren. De overige aanbieders werden vorig jaar ook vermeld. OrangeValley (now Follo) gaat van 4 naar 5 sterren, Digital Power van 4,5 naar 5 sterren, Little Rocket van 4 naar 4,5 sterren.

2025 - OPTIMALISATIE BUREAUS Bedrijf Score ClickValue (part of LevelUp Group) Braingineers Online Dialogue OrangeValley (now Follo) WUA!

Vijf vermeldingen in dit overzicht, geen nieuwe aanbieders. WUA! houdt opnieuw vast aan de 5 sterren dat het eerder ook al had. ClickValue (part of LevelUp Group) behaalt een halve ster meer ten opzichte van vorig jaar: 5,5 sterren. Braingineers gaat van 4,5 sterren terug naar de 5,5 sterren dat het in 2021 ook al had. OrangeValley (now Follo) wint weer een halve ster.

2025 - DIGITAL AGENCY FULLSERVICE GROOT Bedrijf Score Friday SQLI Nederland State of Tomorrow (formerly Edenspiekermann) Conclusion Experience (formerly 4NG) INFO Adwise - Your Digital Brain Triple TRIMM Fabrique (part of Eidra) Happy Horizon Springbok NOBEARS (part of NOBEARS Group) Macaw Endeavour Monks (formerly Media.Monks) Valtech Incentro De Nieuwe Zaak Merkle Nederland (part of dentsu) Deloitte Digital Emakina (now Empathy Lab by EPAM) Accenture Song Dept Sopra Steria (formerly Ordina) Fightclub The Valley (part of Assist Digital)

In de categorie grote bureaus zes vermeldingen meer dan vorig jaar. Dept, Fabrique (part of Eidra), Valtech en Merkle Nederland (part of dentsu) werden vorig jaar niet vermeld, maar zijn terug in het overzicht met het aantal sterren dat ze in 2023 ook hadden. Ook SQLI Nederland is terug van weggeweest, en liet in 2022 al 6 sterren noteren. Conclusion Experience (formerly 4NG), Friday, Monks (formerly Media.Monks) stonden niet eerder in dit overzicht. INFO is al vier jaar stabiel met 5 sterren. State of Tomorrow (formerly Edenspiekermann gaat na vier jaar 5 sterren naar 5,5 sterren, en ook Macaw kreeg er een halve ster bij.

2025 - DIGITAL AGENCY FULLSERVICE MIDDELGROOT Bedrijf Score Norday (formerly GRRR & IN10) (part of Handpicked) Bitfactory Arlanet (part of Conclusion) Gravity (part of Loyals Group) Snakeware Clever Strategy Scherp Online a&m impact WeConnect Greenberry Bravoure Aviva Solutions New Story LiveWall (part of United Playgrounds) gracious (part of Happy Horizon) theFactor.e (part of Conclusion) Nerds & Company Kaliber Redkiwi AlienTrick DPI Afdeling Online Blue Dragon Think Yellow Positive (part of Candid Platform) freshheads Social Brothers Elevate Digital Digitas (part of Publicis Groupe) Blis Digital Jungle Minds Zuid Agency Group BURO210 iWink Digital Natives Resoluut (part of MakerStreet) Moddit Digital Agency DotControl Magneds Label A Wirelab Netvlies (part of Conclusion) Key Agency Harborn Digital IMPRES NOSUCH (part of NOSUCH Group) Hoppinger 4net Interactive (part of Conclusion) WAUW Creative & Digital Agency 050media Lab Digital WebNL Doop WeAreBrain TRES TriplePro Online Marketing

De lijst middelgrote bureaus blijft groeien en gaat van 51 vermeldingen naar 56. Aviva Solutions, Blue Dragon, DPI, Key Agency, Maxserv, New Story, Positive (part of Candid Platform) en TriplePro Online Marketing stonden nog niet eerder bij deze categorie vermeld. Norday (formerly GRRR & IN10) (part of Handpicked) is een nieuwe naam, waarvan GRRR verschillende jaren achtereen 5 sterren behaalde, en IN10 vorig jaar 6,5 sterren. IMPRES, Label A, Magneds en Social Brothers zijn terug in dit overzicht na een jaar zonder vermelding. Gravity (part of Loyals Group), Redkiwi en Snakeware worden alle een hele ster beter beoordeeld dan vorig jaar.

2025 - DIGITAL AGENCY FULLSERVICE KLEIN Bedrijf Score On Your Marks (part of Handpicked) Morrow (part of Handpicked) Convident September Digital GoodNews (part of Handpicked) Goeiezaak.com Maatwerk Online Wemessage Axendo Digital Impact Betawerk Fervent Digital 3110 Blue Flamingos Nedbase Verve (part of United Playgrounds) 0to9 Values-Driven Creativity Digital Growth Agency Flink ICIT EnoRm. Brndz Elephant (part of the HERD group) OrangeTalent B&S Media Internetmarketing Puurpxl Your Next Agency Afix Komma Limesquare VrijdagOnline Dutchwebdesign no.dots The DISTRIKT Comaxx Every Day SenS Online Marketing BTTR Partout digital

In aantal is deze categorie groeit enorm ten opzichte van de vorige editie, opnieuw met de nodige nieuwe namen: BTTR, Comaxx, Convident, Every Day, Fervent Digital, Komma, September Digital, The DISTRIKT, VrijdagOnline en Your Next Agency. Betawerk, EnoRm., no.dots en SenS Online Marketing kenden in een eerdere editie al een vermelding. GoodNews (part of Handpicked) stond eerder bij de middelgrote bureaus. De scores van de bureaus die vorig jaar al in dit overzicht stonden, verschillen ten hoogste een halve ster.

2025 - DIGITAL AGENCY ONLINE CAMPAIGN Bedrijf Score Weekend Creative Agency (part of Handpicked) Henry Handsome (part of Label34) finally an agency GuiltyPeople Energize Woedend! Megawatt Digital Fama Volat Chunk Creative Agency Havas Lemz Pünktlich (part of PINK) Born05 (part of Ace) DDB Amsterdam code dazur Dentsu Creative Amsterdam (part of dentsu) Wayne Parker Kent TBWA/NEBOKO ZIGT

Het aantal vermeldingen in deze categorie gaat van dertien naar achttien. Fama Volat, Megawatt Digital en TBWA/NEBOKO zagen we niet eerder in dit lijstje. Chunk Creative Agency wel, in 2022, en GuiltyPeople in 2023. finally an agency was in 2022 te vinden bij de kleine fullservice digitale agencies, eveneens met 6 sterren. Henry Handsome (part of Label34) was vorig jaar ondergebracht bij de social en content bureaus. Weekend Creative Agency (part of Handpicked), had de voorgaande twee jaar een score van 6,5 sterren, en behaalt deze keer zelfs 7 sterren.

2025 - DIGITAL AGENCY SPECIALIZED Bedrijf Score Boldly-XR (part of Handpicked) PaperDigits SmartRanking (part of Loyals Group) Weborama Nederland RecruitNow Level Level Sprints & Sneakers LimoenGroen Cowboys Bright Digital Webs Stuurlui

Cowboys, PaperDigits en SmartRanking (part of Loyals Group) stonden niet eerder in dit overzicht. Webs is ook nieuw hier, maar stond met dezelfde sterrenscore in 2023 bij de kleine fullservice digital agencies. LimoenGroen stond vorig jaar niet vermeld en is terug met dezelfde 4 sterren als in 2023. Boldly-XR (part of Handpicked) is net als vorig jaar (en 2022) uitstekend gewaardeerd met 7 sterren. Weborama Nederland gaat van 4 naar 5 sterren. 

2025 - UX DESIGN AGENCY Bedrijf Score CLEVER°FRANKE Informaat Hike One Valsplat Bikkelhart (part of Conclusion) Keen Design Online Department Concept7

Eén aanbieder meer in het overzicht dan vorige editie: Keen Design, dat in 2021 ook al een vermelding kende van 5 sterren als digital agency specialized. CLEVER°FRANKE heeft al voor het vijfde jaar achtereen 5,5 sterren. Informaat doet voor het derde jaar 5,5 sterren. 

2025 - DIGITAL MARKETINGBUREAUS GROOT Bedrijf Score SDIM Traffic Builders (an Unbound Agency) Springbok Happy Horizon Netprofiler (part of LevelUp Group) GroupM (formerly Greenhouse) Yonego OrangeValley (now Follo) Artefact Seeders KINESSO (part of Mediabrands) Merkle Nederland (part of dentsu) Traffic Today (part of Newww Media Group)

KINESSO (part of Mediabrands) is nieuw in dit overzicht. Merkle Nederland (part of dentsu) en Springbok werden vorig jaar niet vermeld en zijn terug in de lijst. Traffic Today (part of Newww Media Group) en Seeders stonden eerder bij de middelgrote digital marketingbureaus. Geen uitschieters in deze lijst met alleen 4 en 4,5 sterren. 

2025 - DIGITAL MARKETINGBUREAUS MIDDELGROOT Bedrijf Score effectgroep* Fingerspitz (part of Handpicked) Gradient (part of Label34) DoubleSmart NeoSEM Dtch. Digitals Onwise MvH Media (now Follo) Pink Marketing (now PINK) Semwerkt! B.made (part of NOSUCH Group) Goldfizh Today’s Milk (now SuperRebel.Agency®) AdResults (now Follo) Bambuu Tomorrowmen Hide and Seek Fosby Harvest Digital LeadLogic Increase (now Follo) Whello Brandfirm

B.made (part of NOSUCH Group), Dtch. Digitals, Goldfizh, Today’s Milk (now SuperRebel.Agency®) zijn nieuwe namen in dit overzicht. DoubleSmart, LeadLogic, NeoSEM, Onwise en Semwerkt! komen van de kleine digitale marketingbureaus. Harvest Digital, Hide and seek en Whello stonden in 2023 niet in het overzicht, maar kenden eerder wel een vermelding in deze categorie. effectgroep* en Pink Marketing (now PINK) gaan er allebei een hele ster op vooruit.

2025 - DIGITAL MARKETINGBUREAUS KLEIN Bedrijf Score Leadscope (part of LevelUp Group) YourFellow BlooSEM ODIV Grow Up Digital Dapper-The Growth Agency (now Dapper Agency) Multiply DGTLbase TO BE FOUND MarketingKarwei Online Marketing Bureau Stramark Red Panda Works Digital Inside Anglers DEA.Amsterdam (now DEA.online) Vsee Search Marketing Red Online Marketing 2manydots Converseon Online Klik Olifant Media Prodos The Next Ad Online Marketing Agency Leadrs LEQUAL DE BANANAS® | creative marketing agency eRocket Markant Internet Online Bazen Tomahawk Digital Marketing Digital Monks Brandmerck Travyk Online Marketing Webton

Het aantal kleine bureaus gaat van 30 naar 35 vermeldingen. 2manydots, Dapper-The Growth Agency (now Dapper Agency), DE BANANAS® | creative marketing agency, Digital Inside, Markant Internet, MarketingKarwei, ODIV, Online Marketing Agency, Prodos, Red Panda Works, Tomahawk Digital Marketing, Travyk Online Marketing en Vsee Search Marketing zijn alle aan deze lijst toegevoegd. Webton kende eerder vermeldingen als fullservice digital agency. Converseon, Digital Monks en Online Bazen stonden voor het laatst in 2023 in dit overzicht. BlooSEM verdient een hele ster meer dan vorig jaar, Leadrs en YourFellow gaan er een halve ster op vooruit.

2025 - CREATIVE PRODUCTION AGENCY Bedrijf Score Random Studio Studio Zelden Wenneker Amsterdam NO TOMATO Peek Creative Studios Toon Junction Tosti Creative Lukkien DPDK team5pm Monks (formerly Media.Monks)

In deze categorie verdubbelt het aantal vermeldingen, van zes naar twaalf. Lukkien stond eerder bij de middelgrote fullservice digital agencies en had daar ook 4,5 sterren. Junction, Peek Creative Studios, Studio Zelden, team5pm, Toon en Wenneker Amsterdam zijn nieuwe namen in dit overzicht. Random Studio gaat van 5 naar 5,5 sterren.  Opmerking: deze categorie kent een correctie ten opzichte van de print-versie, waarin de zes onderste bedrijven niet de juiste score kregen. De in dit artikel getoonde score van 4,5 sterren is juist.

2025 - DIGITAL DEVELOPMENT AGENCY Bedrijf Score Twentyseven (part of Handpicked) Ambrero Software Stimmt Digital (part of Loyals Group) Poort80 (part of MyBit Group) De Voorhoede Cube Robot Kittens Proud Nerds Soda Studio Enrise rb2 Us Media Lyfter Q42 (part of Eidra) Coffee IT (part of the Digital Club) DIJ Tribe Agency Van Ons Atabix Labs

Ook in deze categorie een flinke groei in het aantal vermeldingen: van elf naar negentien. Ambrero Software en Twentyseven (part of Handpicked) voeren de lijst aan en hadden vorig jaar resp. in 2023 ook al 6,5 sterren. Cube en Stimmt Digital (part of Loyals Group) stonden eerder bij de kleine fullservicebureaus. Enrise bij de middelgrote fullservicebureaus. Soda Studio stond eerder in 2023 vermeld, eveneens met 5 sterren. Us Media is ook weer terug in dit lijstje. Atabix Labs, Coffee IT (part of the Digital Club), De Voorhoede, Proud Nerds en Tribe Agency zijn de nieuwe vermeldingen hier.

2025 - E-COMMERCEBUREAUS Bedrijf Score Bluebird Day (part of Handpicked) Inventus Online Bluedesk HYPER Strix NL XSARUS VML Accent Interactive Code SQLI Nederland Zeo Dutchdrops Kega Yellowlab Build in Amsterdam Vaimo Itonomy Cream Happy Horizon Wolfpack Agency FRMWRK Youwe Yellowgrape Guapa E-commerce Dept WebElephant iO Creative CT

Het aantal vermeldingen gaat van 21 naar 28. Dutchdrops, Vaimo, VML, WebElephant en Wolfpack Agency stonden niet eerder vermeld. Youwe stond vorig jaar vermeld als middelgroot fullservice digital agency. Accent Interactive, Bluedesk E-Business, Build in Amsterdam, Dept, Guapa E-commerce, SQLI Nederland en Zeo zijn weer terug in dit overzicht. Bluebird Day (part of Handpicked) heeft voor het derde jaar 6 sterren, Inventus Online voor het tweede jaar achtereen. XSARUS heeft al vier jaar 5 sterren.

2025 - INFLUENCER MARKETING BUREAUS Bedrijf Score Storyboard Talpa Social Hot Pink Media HelloSparkle SocialReblz IMA Influencer Marketing Agency LinkPizza Friends of the Brands

Deze categorie telt nu acht aanbieders, waarvan HelloSparkle, Hot Pink Media, SocialReblz en Storyboard opnieuw in de lijst staan na een jaar zonder vermelding. Friends of the Brands, LinkPizza en Storyboard hebben een halve ster meer dan de laatste vermelding.

2025 - MARKETING AUTOMATION BUREAUS Bedrijf Score PI Marketing (part of LevelUp Group) Sellvation Marketing mailmeisters Bookerz | Marketing Automation 100procent (part of United Playgrounds) Ematters OMG (Online Marketing Group) Deployteq Growing Minds RapidSugar Merkle Nederland (part of dentsu) Springbok

De lijst Marketing automation bureaus gaat van negen naar twaalf. Nieuw in dit overzicht zijn Growing Minds, mailmeisters en Sellvation Marketing. Terug in het overzicht is OMG (Online Marketing Group). 100procent (part of United Playgrounds), Ematters en RapidSugar gaan er een halve ster op vooruit. PI Marketing (part of LevelUp Group) houdt vast aan de 6 sterren dat het vorig jaar ook behaalde.

2025 - MEDIABUREAUS Bedrijf Score Mediaplus (part of House of Communication) Media Reverse OMD Nederland Initiative (part of Mediabrands) Zuiver Media (part of Zuiver Group) EssenceMediaCom UM (Universal Media) (part of Mediabrands) Abovo Media (part of Abovo Maxlead) Havas Media Zenith (part of Publicis Groupe) Starcom (part of Publicis Groupe) Mindshare ZIGT Mediabureau STROOM (part of Candid Platform) dentsu Benelux

Opnieuw vijftien vermeldingen in deze categorie, met bijna dezelfde vermeldingen. Media Reverse is de enige nieuwe naam. Mindshare, OMD Nederland, Starcom (part of Publicis Groupe), Zenith (part of Publicis Groupe) en ZIGT Mediabureau hebben allemaal een halve ster meer dan vorig jaar. Mediaplus (part of House of Communication) heeft al drie jaar 5 sterren; Havas Media en Initiative (part of Mediabrands) zijn al vier jaar heel constant met 4,5 sterren.

2025 - MOBILE BUREAUS Bedrijf Score Unlock (part of Handpicked) YipYip Lightbase Apadmi (formerly The Mobile Company) Move Agency Elements IceMobile Egeniq (part of My Bit Group)

Van de acht namen in deze categorie staat Apadmi (formerly The Mobile Company) voor het eerst in de lijst. Egeniq (part of MyBit Group) en Lightbase zijn weer terug na een jaar zonder vermelding. Unlock (part of Handpicked), vorig jaar al goed voor 6,5 sterren, behaalt nu zelfs 7 sterren!

2025 - SOCIAL EN CONTENT BUREAUS Bedrijf Score C2B Vertigo 6 (part of Happy Horizon) WeDigital Monkeys & Bananas The Best Social (now SuperRebel.Agency®) RAUWcc GoSpooky Dorst&Lesser iO Home (formerly Hammerfest) Boomerang Agency (part of Publicis Groupe) SOCIAL.INC Wavemaker Somention Blauw Gras (part of Ace) Yune (part of Mediabrands) Scooperz

Het aantal social en content bureaus stabiliseert na enkele jaren van groei. Monkeys & Bananas en Scooperz zijn nieuwe namen in dit overzicht. RAUWcc stond er eerder in 2020 in. C2B behaalt net als in 2023 weer 6,5 sterren. WeDigital heeft voor het derde jaar achter elkaar 5 sterren.

2025 - TRADINGDESK BUREAUS Bedrijf Score Abovo Media (part of Abovo Maxlead) Incubeta VDX.tv Amnet (part of dentsu)

Net als vorig jaar vier Tradingdesk bureaus, alle met 4 of 4,5 sterren. Amnet (part of dentsu) en VDX.tv stonden vorig jaar niet vermeld. 

2025 - VIDEOBUREAUS Bedrijf Score Viduate (part of Happy Horizon) Visser Media & Design GIG creative film production FOUR CREATING Kaaps Film VideoAgency

In deze categorie is FOUR CREATING na een jaar zonder vermelding weer terug in het overzicht. GIG creative film production en Visser Media & Design gaan van 5 naar 5,5 sterren.

2025 - ANIMATIES & INFOGRAPHICS AGENCIES Bedrijf Score Playforward Blik Big Fish Cooler Media Clarify

In deze vorig jaar nieuwe categorie dezelfde vijf bureaus die allemaal gelijk of beter gewaardeerd worden dan vorig jaar. Big Fish en Blik gaan van 4,5 naar 5,5 sterren, Playforward van 4 naar 5,5 sterren.

2025 - BUREAUGROEPEN Bedrijf Score Handpicked Label34 LevelUp Group MyBit Group Loyals Group United Playgrounds Linehub Happy Horizon Spotler Group Conclusion Follo (formerly OrangeValley) NOSUCH Group Publicis Groupe Makerstreet Candid Platform Zuiver Group Ace Mediabrands Abovo Maxlead dentsu

In de vorige editie van de Emerce 100 bevatte de lijst Bureaugroepen 21 vermeldingen, nu zijn dat er 20, waarbij Conclusion en Makerstreet nieuw zijn in dit overzicht. Handpicked, LevelUp Group, Publicis Groupe en United Playgrounds halen een halve ster meer dan vorig jaar, waarmee eerdere scores van resp. 2021, 2021, 2023 en 2023 geëvenaard worden.

E_BUSINESS SERVICES 2025 - CONSULTANTS Bedrijf Score DigitalWorks EY VODW Xebia Boston Consulting Group Boer & Croon Bain & Company McKinsey & Company Newpeople Merkle Nederland (part of dentsu) SparkOptimus KPMG PwC EY Accenture Cognizant Deloitte

In het lijstje de Consultants twee nieuwe namen: Merkle Nederland (part of dentsu) en Newpeople. De overige aanbieders zijn gelijk aan vorig jaar. Bain & Company voor de vierde keer opnieuw 4,5 sterren. EY VODW gaat van 4,5 naar 5 sterren.

2025 - FULFILMENT VERZENDINGEN Bedrijf Score FedEx Budbee DHL UPS Dynalogic PostNL bpost Cycloon DPD GLS Trunkrs QLS Homerr

Eén vermelding meer dan vorig jaar. Cycloon en QLS zijn nieuw in de lijst. Bpost, Dynalogic gaan van 4 naar 4,5 sterren; FedEx van 4,5 naar 5 sterren. GLS en DPD zetten hun zeer constante scores sinds 2016 door: opnieuw 4,5 sterren.

2025 - FULFILMENT WAREHOUSING Bedrijf Score Hexspoor E-fulfilment DSV Multi-Channel Fulfilment Bleckmann CTS GROUP Monta Arvato Pondres Rhenus Logistics Hageman Fulfilment PostNL Active Ants Katoen Natie QLS Paragon Fulfilment

Bij deze categorie gaat het aantal van acht naar veertien. CTS GROUP, Hageman Fulfilment, Paragon Fulfilment en QLS zijn nieuw in dit overzicht. Arvato (in 2022: 4,5 sterren), DSV Multi-Channel Fulfilment (in 2023: 5 sterren), Pondres (in 2023: 5 sterren) en Rhenus Logistics (in 2022: 5 sterren) zijn terug na één of twee jaar zonder vermelding. 

2025 - VPS HOSTING Bedrijf Score mijn.host Yourhosting Hostinger TransIP Argeweb

Bij VPS hosting deze keer vijf vermeldingen, één meer dan vorig jaar. Hostinger en mijn.host zijn nieuwe namen. De andere drie aanbieders stonden vorig jaar ook in de lijst. TransIP heeft net als vorig jaar 4,5 sterren.

2025 - MANAGED HOSTING Bedrijf Score Hypernode Exonet True Vimexx Hostnet Savvii Antagonist

De lijst van aanbieders Managed hosting is met één aanbieder gekrompen. De rest is exact hetzelfde als vorig jaar, inclusief de sterrenaantallen.

2025 - IT: CLOUD SERVICE PROVIDER Bedrijf Score Alumio Workspace 365 Rackspace Cloud QuandaGo routIT Uniserver LOSNING ICT IBM Cloud SoftwareOne Amazon Web Services Microsoft Azure Leaseweb Google Cloud Platform

LOSNING ICT, QuandaGo en Workspace 365 zijn nieuw in deze categorie. Rackspace Cloud staat na een jaar zonder vermelding weer in het overzicht. routIT en Uniserver hebben een halve ster gewonnen ten opzichte van vorig jaar.

2025 - IT: MANAGED SERVICE PROVIDER Bedrijf Score Intermax Hallo Solvinity Mijndomein Cognizant Dell IT creation Ilionx HP Enterprise Atos Avanade

Hallo en IT creation stonden niet eerder vermeld. Avanade is terug in het overzicht met een halve ster meer dan hun laatste vermelding in 2023. Intermax en Solvinity worden een halve ster beter gewaardeerd dan vorig jaar.

2025 - IT: OUTSOURCING COMPANY Bedrijf Score AND DIGITAL Arvato Systems Siemens HCL Technologies Brainbrothers (part of Conclusion) EPAM Accenture Capgemini

AND DIGITAL en Brainbrothers (part of Conclusion) zijn nieuw in dit lijstje. Accenture en HCL Technologies zijn terug van een jaar zonder vermelding. Gelijke of betere beoordelingen dit jaar: Accenture gaat van 4 sterren in 2023 naar 4,5 sterren nu, Capgemini had vorig jaar 4 sterren, net als Arvato Systems en Siemens.

2025 - IT: TELECOMMUNICATIONS SERVICE PROVIDER Bedrijf Score Voys KPN Sound of Data Ericsson VodafoneZiggo Fujitsu Huawei Orange Business Services BT

Opnieuw negen aanbieders, waarvan Sound of Data de enige nieuwkomer is. Voys behoudt de 5 sterren van vorig jaar.

2025 - OPLEIDINGEN & TRAININGEN Bedrijf Score Adwise Academy Competence Factory Boertien Vergouwen Overduin (part of Salta Group) NCOI (part of Salta Group) Frankwatching ISBW (part of Salta Group) NTI (part of Salta Group) Nyenrode NIMA Beeckestijn Business School LOI (part of Salta Group) TIAS School for Business and Society SRM (part of Salta Group)

Dezelfde aanbieders als vorig jaar, waar Boertien Vergouwen Overduin (part of Salta Group) sinds 2016 weer aan is toegevoegd. Adwise Academy heeft net als in 2023 6,5 sterren. Competence Factory, Frankwatching en NCOI (part of Salta Group) hebben een halve ster meer dan vorig jaar. LOI (part of Salta Group) heeft voor het zesde jaar achter elkaar 4,5 sterren.

2025 - PAYMENT METHODS Bedrijf Score iDEAL in3 MasterCard Billink Payconiq Klarna Visa American Express PayPal Riverty

Bij de Payment methods komt er een methode bij: in3, goed voor 5 sterren. Net als Billink en Payconiq, die vorig jaar 4,5 sterren hadden. MasterCard heeft ook al jaren achtereen 5 sterren.

2025 - PAYMENT SERVICE PROVIDERS Bedrijf Score Mollie CM.com Adyen Pay. Stripe Buckaroo Online Payment Platform Worldpay Worldline

De Payment service providers worden allemaal met 4,5 of 5 sterren gewaardeerd. Online Payment Platform is nieuw in dit overzicht. CM.com heeft net als in 2023 weer 5 sterren. Worldpay verbetert weer naar de 4,5 sterren dat het eerder had.

MEDIA & ADVERTISING 2025 - DEMAND SIDE PLATFORMS (DSP) Bedrijf Score Teads Verve DSP (part of Verve Group) Opt Out Advertising Google Marketing Platform RTB House Quantcast Adform Xandr Invest Criteo

Eén aanbieder meer in het overzicht dan vorig jaar. Nieuw in de lijst is Verve DSP (part of Verve Group). Quantcast staat er na twee jaar zonder vermelding opnieuw in, weer met 4,5 sterren. Teads gaat van 5 naar 5,5 sterren; RTB House van 4 naar 4,5 sterren.

2025 - MARKETPLACES Bedrijf Score Recharge Solvari bol.com Troostwijk Auctions Marktplaats Wehkamp Zalando Funda fonQ eBay AliExpress

Bij de Marketplaces hetzelfde aantal aanbieders als vorig jaar. Funda, Recharge en Troostwijk Auctions stonden niet eerder in dit overzicht vermeld. In sterrenaantallen wordt Solvari een halve ster beter beoordeeld. 

2025 - JOBBOARDS Bedrijf Score Jellow deBanenSite.nl Indeed Jobsonline Vacatures.nl Werkzoeken.nl Nationale Vacaturebank Glassdoor Monsterboard

In deze categorie dezelfde aanbieders als in 2024. deBanenSite.nl kent met 5 sterren een betere beoordeling dan vorig jaar, Jellow heeft voor het derde jaar achtereen 5 sterren. Monsterboard en Vacatures.nl zijn al zes respectievelijk zeven jaar stabiel met hun 4,5 sterren.

2025 - MEDIA - AFFILIATE NETWORKS Bedrijf Score Affiliprint (part of LineHub) Awin Daisycon (part of Linehub) Tradedoubler TradeTracker

Dezelfde aanbieders als de vorige editie, met ook nagenoeg dezelfde sterrenscores. Awin heeft er opnieuw een halve ster bij. Daisycon (part of Linehub) heeft voor het derde jaar 5 sterren.

2025 - MEDIA - BROADCASTERS Bedrijf Score NEP The Netherlands Ster Talpa Network (audio) Talpa Network (video) RTL Nederland FOX Networks (now STAR Channel)

Alleen 4,5 en 5 sterren bij de Broadcasters. Ster gaat weer naar 5 sterren, het aantal dat het in 2022 ook al behaalde.

2025 - MEDIA - PUBLISHERS Bedrijf Score FD Mediagroep DPG Media ANWB Audax Mediahuis Hearst Netherlands Sijthoff Media MT MediaGroep Rodi Media Mediahuis NRC Business Insider Reshift Sdu WPG Uitgevers Bindinc.

De lijst Publishers is gelijk aan die van vorig jaar. En ook de waarderingen zijn bijna hetzelfde. Sdu gaat van 4 naar 4,5 sterren. FD Mediagroep heeft al zes jaar achter elkaar 5 sterren.

2025 - MEDIA - SALES HOUSES Bedrijf Score Refinery89 ShowHeroes Massarius Azerion Value Zipper AdSeven Media Next Day Media WebAds

Eén nieuwe aanbieder bij de Sales houses: ShowHeroes. WebAds wordt heel consequent al vijf jaar gewaardeerd op 4 sterren.

2025 - SOCIAL PLATFORM Bedrijf Score Speakap LinkedIn YouTube Instagram Pinterest Tumblr Snapchat TikTok Facebook Reddit X (formerly Twitter)

Bij Social platform zien we dezelfde namen terug als vorig jaar, met toevoeging van Reddit. Speakap gaat van 5 sterren vorig jaar naar 5,5 sterren in 2025. Ook Snapchat, TikTok en Tumblr kennen een betere waardering ten opzichte van de vorige editie en gaan alle van 4 naar 4,5 sterren.

2025 - VERGELIJKERS Bedrijf Score Slimster Tweakers Prijsvergelijk.nl beslist.nl Vergelijk.nl Bigshopper BesteProduct.nl Kelkoo

De Vergelijkers kennen dit jaar gelijke of iets mindere waarderingen dan vorig jaar. beslist.nl behaalt al sinds 2017 het vaste aantal van 4,5 sterren.

2025 - SOCIAL SOFTWARE Bedrijf Score Spotler Engage / OBI4wan (Part of Spotler Group) Meltwater Sprinklr Coosto Hootsuite Salesforce Social Studio

Bijna hetzelfde lijstje als vorig jaar. Spotler Engage/OBI4wan (Part of Spotler Group) gaat er voor het derde jaar achter elkaar een halve ster op vooruit en heeft nu 5,5 sterren.

SOFTWARE 2025 - ANALYTICS & OPTIMALISATIE SOFTWARE Bedrijf Score AdCalls Sooqr Search (part of Spotler Group) SiteSpect Mouseflow BlueConic SalesFeed Contentsquare Leadinfo Billy Grace Oracle CX Google Optimize Insider AB Tasty Spotler Activate / Squeezely (Part of Spotler Group) Visual Website Optimizer Leadfeeder Hotjar Adobe Target Optimizely Tableau Software

In deze categorie één aanbieder meer dan de vorige editie. Billy Grace kwam nog niet eerder in dit overzicht voor, SiteSpect stond eerder vermeld in 2023. BlueConic, Leadinfo, Mouseflow en SalesFeed gaan allemaal van 4,5 naar 5 sterren.

2025 - CMS SOFTWARE COMMERCIAL Bedrijf Score GX Software Kontent.ai Storyblok Kentico Contentful Magnolia BloomReach OpenText Sitecore Acquia

Met de terugkeer van Acquia, vorig jaar zonder vermelding, is het aantal aanbieders weer gegroeid. GX Software gaat van 4,5 sterren vorig jaar naar 6 sterren. BloomReach en Kontent.ai worden ook beter gewaardeerd en gaan van 4,5 sterren naar resp. 5 en 5,5 sterren. 

2025 - CMS SOFTWARE OPEN SOURCE Bedrijf Score WordPress CMS Made Simple Umbraco Neos CMS Drupal Joomla! TYPO3

Dezelfde lijst van aanbieders van CMS open source, met scores die elkaar niet veel ontlopen: alleen 4,5 of 5 sterren.

2025 - E-COMMERCE SOFTWARE COMMERCIAL Bedrijf Score DynamicWeb Shopware Instant Commerce NextChapter eCommerce commercetools Scayle CloudSuite Spryker Shopify Magento Oracle Commerce Cloud Mijnwebwinkel BigCommerce Lightspeed Intershop Communications SAP Commerce Cloud CCV Shop Salesforce Commerce Cloud Sana Commerce

Exact hetzelfde lijstje aanbieders in deze categorie als vorig jaar. Met een halve ster meer voor DynamicWeb, Instant Commerce, Lightspeed, Mijnwebwinkel, NextChapter eCommerce en Shopware, en een hele ster meer voor Spryker. CloudSuite heeft voor het vierde jaar 5 sterren. 

2025 - E-COMMERCE SOFTWARE OPEN SOURCE Bedrijf Score Magento Shopware WooCommerce OpenCart Drupal Commerce osCommerce PrestaShop

In deze categorie is er één aanbieder minder in het overzicht dan vorig jaar. WooCommerce heeft voor het zevende jaar 5 sterren, Magento voor het derde jaar.

2025 - E-MAILMARKETING SOFTWARE Bedrijf Score Copernica Deployteq Klaviyo Spotler Mail+ (part of Spotler Group) MailChimp MailBlue Oracle Responsys Maileon Hellodialog APSIS MailCampaigns

Bijna alle aanbieders worden dit jaar met 4 of 4,5 sterren gewaardeerd, met een gelijke of iets lagere score dan vorig jaar. APSIS is aan de lijst toegevoegd. 

2025 - IT-SECURITY Bedrijf Score Akamai G Data Intel Bitdefender ESET Trend Micro RSA Security Sophos IBM F-Secure McAfee

Terug in het overzicht na twee jaar zonder vermelding is Trend Micro, opnieuw met 5 sterren. Akamai heeft opnieuw de 5,5 sterren dat het in 2023 en 2022 ook had. G Data en Intel behalen een halve ster meer dan vorig jaar. Bitdefender heeft al vijf jaar 5 sterren.

2025 - MARKETING AUTOMATION SOFTWARE Bedrijf Score Notificare Cape Ternair HubSpot dotdigital ActiveCampaign Marigold Adobe Marketo Engage Oracle Eloqua Act-On SAP Marketing Cloud Adobe Campaign Salesforce Pardot Salesforce Marketing Cloud

Act-On staat sinds 2022 weer in dit overzicht, Notificare en Salesforce Marketing Cloud sinds 2023. Cape en Marigold zijn nieuwe namen. HubSpot is al voor het achtste jaar goed voor 5 sterren.

2025 - MARKETPLACE INTEGRATORS Bedrijf Score Channable ChannelEngine Productsup ProductFlow e-tailize DataFeedWatch

Het aantal Marketplace integrators is hetzelfde als vorig jaar. e-tailize is nieuw in dit overzicht, ProductFlow is terug na een jaar zonder vermelding. Channable gaat van 5 naar 5,5 sterren.

2025 - PIM SOFTWARE Bedrijf Score Akeneo censhare ConnectingTheDots Pimcore Stibo Systems inRiver Contentserv Informatica Logic4 Oracle Nederland SAP Product Content Hub

In deze categorie is het aantal van negen aanbieders uitgebreid naar elf, dankzij twee terugkerende aanbieders in de lijst: censhare en Stibo Systems stonden in 2022 voor het laatst genoteerd. Betere waarderingen zijn er voor Akeneo, ConnectingTheDots, Informatica, inRiver en SAP Product Content Hub. 

2025 - VERZENDSOFTWARE Bedrijf Score DeliveryMatch PakketMail SendCloud Parcel Pro MetaPack

Deze categorie gaat van vier naar vijf aanbieders. MetaPack stond nog niet eerder vermeld. PakketMail had vorig jaar 4 sterren en behaalt er nu 4,5.

VENTURES 2025 - ACCELERATORS Bedrijf Score HighTechXL Startupbootcamp MediaMatters RocketX PortXL Rockstart

Twee aanbieders minder in de lijst Accelerators ten opzichte van vorig jaar. Startupbootcamp had vorig jaar 5 sterren en wordt nu met 5,5 sterren beoordeeld. HighTechXL heeft voor het derde jaar 5,5 sterren, MediaMatters voor het derde jaar 5 sterren.

2025 - CROWDFUNDERS Bedrijf Score Collin Crowdfund Invesdor (formerly Oneplanetcrowd) Kapitaal op Maat Zonnepanelendelen (now Zonhub) Geldvoorelkaar.nl CrowdAboutNow

De lijst met Crowdfunders kent één nieuwe naam: Zonnepanelendelen (now Zonhub). En net als vorig jaar behalen alle aanbieders prima scores van 5 of 5,5 sterren. Collin Crowdfund heeft de 5,5 sterren van 2023 weer terug en ook Invesdor (formerly Oneplanetcrowd) gaat van 5 naar 5,5 sterren.

2025 - VENTURE CAPITALISTS Bedrijf Score Endeit Capital No Such Ventures henQ Walvis Prime Ventures Slingshot Ventures Holland Capital Main Capital Partners Axivate Capital Newion Vectrix Peak

Het aantal vermeldingen gaat van elf naar twaalf. Twee terugkerende namen: Vectrix (dat in 2023 4,5 sterren behaalde) en Walvis (in 2023 eveneens 5,5 sterren). henQ had vorig jaar 5 sterren, nu 5,5 sterren. Endeit Capital en No Such Ventures behouden de 5,5 sterren die ze vorig jaar ook hadden.

Lees meer informatie over Emerce 100 en de onderzoeksverantwoording. Emerce 100 is in print en in downloadversie verkrijgbaar. De printversie krijg je bij een abonnement.