Netflix heeft ingestemd met de overname van de tv- en filmstudio’s én de streamingdivisie van Warner Bros. Discovery (WBD) — een deal met een waarde van 72 miljard dollar aan aandelenwaarde. 

Met deze stap verwerft Netflix controle over enkele van Hollywoods meest geliefde en waardevolle merken en franchises, waaronder Game of Thrones, de DC-comicswereld en Harry Potter. Ook krigrt Netflix HBO Max in handen.

De transactie is een combinatie van contant geld én aandelen. WBD-aandeelhouders ontvangen voor elke WBD-aandeel 23,25 dollar in contanten plus 4,50 dollar in Netflix-aandelen.

De deal zal pas afgerond worden nadat WBD zijn wereldwijde netwerken-divisie — de kabelkanalen en nieuws-/sportzenders — afsplitst en een aparte beursgenoteerde entiteit maakt, de zogeheten Discovery Global. Die afsplitsing staat gepland voor het derde kwartaal van 2026. 

Volgens Netflix combineert deze overname het wereldwijde bereik en streamingdienst met het erfgoed van Warner Bros.

Het Amerikaanse Ministerie van Justitie kan de overname nog tegenhouden. De bezorgdheid is dat een fusie van Netflix en HBO Max – beide toonaangevende streamingdiensten – een te dominante speler zou worden in de streamingmarkt. Critici waarschuwen dat dit de concurrentie ernstig kan aantasten, omdat de gecombineerde dienst zó groot zou worden dat het aanbod van content en keuzemogelijkheden voor consumenten beperkt dreigt te worden.

Het aandeel Trustpilot daalde aan de Londense beurs gisteren met ruim dertig procent op het nieuws dat een activistische belegger het bedrijf op de korrel neemt vanwege het onder druk zetten van bedrijven.

Het Amerikaanse Grizzly Research publiceerde donderdag een rapport van 43 pagina’s waarin het beweert dat Trustpilot bedrijven dwingt een abonnement te nemen op zijn dienst om slechte en negatieve recensies weg te managen. Grizzly vindt dat een maffiapraktijk.

Trustpilot, zo luidt de claim, handhaaft een selectief reviewbeleid, waardoor nep-positieve reviews voor betalende klanten worden toegestaan en echte negatieve feedback wordt verwijderd. Talrijke oplichters en frauduleuze bedrijven behouden hoge beoordelingen op Trustpilot, wat wijst op een fundamentele tekortkoming in de reviewintegriteit van het platform.

Het onderzoeksrapport staat hier online en verwoordt commentaar dat al jaren veelvuldig te horen is van de kant van ondernemers.

Grizzly laat zien, dat het aantal beoordelingen stijgt van twee van de vijf sterren als bedrijven een Trustpilot-abonnement afsluiten. Dat is geen toeval, aldus de onderzoeker die een shortpositie inneemt https://nl.wikipedia.org/wiki/Short_gaan naar aanleiding van zijn eigen publicatie. Dat is een beleggingsstrategie om geld te verdienen aan een dalende aandelenkoers.

Tot dusver ondersteunt de markt de speculatie van de activistische belegger, want het aandeel staat een derde lager dan een dag eerder.

Tether — bekend van de stablecoin USDT — heeft aangekondigd dat het zijn Bitcoin-miningactiviteiten in Uruguay stopt. Volgens het bedrijf zijn de sterk gestegen elektriciteitskosten en ongunstige energietarieven de doorslaggevende reden geweest.

Als gevolg van de stop worden circa 30 van de 38 werknemers ontslagen. De beslissing werd formeel meegedeeld aan het ministerie van Arbeid in Uruguay.

Tether had aanvankelijk plannen voor een investering tot 500 miljoen dollar, met bouw van meerdere datacenters en een hernieuwbaar energiepark. Tot nu toe was ongeveer 100 miljoen dollar besteed.

Het bedrijf vertelde dat de huidige elektriciteitstarieven geen competitieve basis vormden voor de geplande projecten — mede door ongunstige transformatiekosten en ontbrekende gunstige prijsstructuur.

Ondanks de stop zegt Tether dat het zijn langetermijnambities in Latijns-Amerika niet opgeeft en openstaat voor toekomstige projecten.

NextEnergy maakt de Terugverdien Batterij voortaan beschikbaar voor alle huishoudens in Nederland. Met een prijs van 999 euro belooft het bedrijf een voordelige thuisbatterij die consumenten zelf kunnen installeren ongeacht bij welke energieleverancier zij zitten.

De Terugverdien Batterij stelt huishoudens in staat om hun eigen zonnestroom op te slaan en later te gebruiken. Daarnaast helpt de batterij het landelijke en lokale stroomnet in balans te houden doordat opgewekte stroom van de middag ’s avonds wordt benut, waardoor er minder of zelfs geen netstroom in het huishouden wordt verbruikt.

Tot nu toe werkte de batterij alleen met een dynamisch energiecontract van NextEnergy. Vanaf 1 december verandert dat: de batterij werkt volledig onafhankelijk van waar je je energiecontract hebt lopen, dus ook met vaste, variabele en dynamische contracten bij elke andere energieleverancier.

Dankzij de slimme aansturing verdient de Terugverdien Batterij zich volgens het bedrijf in ongeveer vier jaar terug. In combinatie met een NextEnergy energiecontract wordt dit een garantie: wanneer de batterij in dat geval jaarlijks minder dan 250 euro, betaalt NextEnergy het verschil aan klanten uit tot de batterij is terugverdiend.

Het Franse bedrijf Brevo (voorheen: Sendinblue) heeft een half miljard euro venture capital opgehaald bij Amerikaanse investeerders.

General Atlantic en Oakley Capital stappen in, Partech verkoopt, en Bpifrance en Bridgepoint blijven aan als minderheidseigenaren naast het management en het personeel.

De nieuwe investering is bedoeld om meer overnames te kunnen doen, het geografische bereik verder uit te breiden op de Amerikaanse markt en de geplande investeringen (PDF) in AI te versnellen.

Brevo heeft meer dan 1.000 werknemers en zeven kantoren wereldwijd, waaronder in Parijs, Berlijn, Sofia en Austin.

Het bedrijf is primair gericht op e-mailmarketing, marketingautomation en CRM. Het biedt ook SMS, WhatsApp en pushnotificaties, maar e-mail is de kernfunctionaliteit. Brevo richt zich vooral op kleine tot middelgrote bedrijven met een focus op betaalbaarheid en gebruiksgemak. Het claimt 600.000 klanten te hebben.

Het doel is om per 2030 een omzet te realiseren van een miljard euro. Brevo genereerde in 2024 een jaarlijkse terugkerende omzet van 179 miljoen euro, met een groei van 32 procent van jaar op jaar. De meerderheid van de klanten bevindt zich in Europa, vijftien procent kwam destijds uit de VS.

Foto: Gabriel Goulart / Unsplash

Een klein deel van de 40 miljoen euro omzet van Knives and Tools komt uit private label-artikelen. Ondanks de beperkte omvang is dat nodig, om niet afhankelijk te zijn van de grillen van markt en merken.

In een boeiend vraaggesprek met Geert-Jan Smits voor Emerce TV vertelt Bouter hoe hij zijn bedrijf heeft laten groeien van zeven man in 2013 naar nu 110.

Het bedrijf uit Apeldoorn is actief in veertien landen met zestien webshops. Oprichter en directeur Bart Bouter: “Je kunt alleen heel veel spullen neerleggen als je groot genoeg bent. We zitten in een mega niche en Nederland is dan te klein. Daarom zijn we al heel vroeg naar Duitsland en Frankrijk gegaan.”

Private labels vormen bij Knives and Tools slechts tien procent van de omzet. Toch zijn ze essentieel, al is winstmaximalisatie niet het hoofddoel. “Je hebt het nodig om onafhankelijk te blijven van grote merken. Merken kunnen immers besluiten een andere koers te varen.” Dan heeft de Nederlandse shop altijd nog kwaliteitsspullen van eigen stal op reserve.

Alle activiteiten draaien vanuit het magazijn in Nederland. Het bedrijf heeft zich van meet af aan ingericht om met verschillende landen om te gaan. Wat speelt daar, wat mag er? Die aandacht voor lokale regelgeving en voorkeuren is belangrijk.

Meer dan zestig procent van de bestellingen komt van terugkerende klanten, in Nederland en Duitsland zelfs nog meer. Door die hoge loyaliteit blijven de acquisitiekosten laag.

De strikte nichefocus vormt de kern van het succes. Knives and Tools wil geen brede outdoorwinkel worden. Die bewuste keuze om niet te verbreden spreekt tegen de trend in e-commerce, waar platforms vaak juist diversificatie nastreven. Het bedrijf koestert zijn niche en probeert klanten te begrijpen in plaats van ze te verleiden met een steeds groter assortiment dat buiten de kernexpertise valt.

Bouter vertelt verder hoe hij omzichtig moet omgaan met adverteren op social media. Immers, advertenties voor messen worden vaak uitgesloten door de sociale netwerken. Maar informatieve en instructieve video’s op YouTube en organisch op de sociale netwerken werken prima. Daar staan honderden video’s live met als doel het bereik en de vindbaarheid van Knives & Tools te vergroten.

Een groot deel van de omzet komt dan ook uit organisch bezoek, wat verklaart waarom het bedrijf investeert in contentproductie. In de eigen studio worden producten gefotografeerd en gefilmd. Die video’s moeten over meerdere kanalen uitgerold kunnen worden, want afhankelijkheid van één netwerk wil Knives and Tools vermijden. Op social media adverteren met messen is sowieso lastig door de restricties. Het primaire doel van de video’s is dan ook niet directe conversie maar vindbaarheid en bereik.

Het bedrijf speelt met de gedachte om per land een filiaal te openen, bijvoorbeeld in Duitsland. Zo’n stap zou de lokale verankering versterken en wellicht nieuwe groeikansen openen. In West-Europa staat Knives and Tools er goed voor, maar in Oost-Europa valt nog winst te behalen. Ook denkt Bouter over de de bouw van een een messenplatform voor verzamelaars of een tweedehandsmarkt. “Daar valt ook veel te winnen.”

De relatie met merken is door de jaren heen verschoven. Waar het bedrijf aanvankelijk moest uitleggen wie ze waren, wordt het nu erkend als gevestigde Europese partij. Merken beschouwen Knives and Tools inmiddels als hun ingang tot de Europese markt en willen via het platform hun doelgroep bereiken. Ze adverteren bij de webshop om direct de verzamelaars en gebruikers aan te spreken die daar hun aankopen doen.

Orq.ai uit Amsterdam haalt vijf miljoen euro groeigeld op bij een groep Europese investeerders.

Ondernemers Anthony Diaz en Sohrab Hosseini maken bekend de seedronde te hebben afgesloten met nieuwe aandeelhouders seed + speed Ventures, Galion exe. De reeds zittende partijen Curiosity VC, Spacetime, XO Ventures, xdeck ventures, Waves Capital en GoldenEggCheck doen ook mee.

Met deze ronde erbij heeft Orq tot nu toe 7,3 miljoen euro opgehaald sinds de oprichting in 2022.

Het bedrijf bouwt een Mollie-achtig systeem maar dan niet om makkelijk te werken met geldstromen maar met AI’s. Adriaan Mol is dan ook een van de strategische adviseurs, naast Sam Bourton en Daniel Gebler.

“De meeste teams kunnen een geweldige AI-demo bouwen, maar de productie ervan is waar het misgaat. Vaak lopen ze tegen dezelfde blokkades aan: onduidelijk agentgedrag, gefragmenteerde tooling, ontbrekende waarneembaarheid en veel governancewerk. Dit vertraagt de iteratie en dwingt teams om zelf kritieke infrastructuur te herbouwen.”

“Met ons leveren teams 67 procent sneller en maken ze meer dan tien procent van hun engineeringcapaciteit vrij doordat ze de infrastructuur niet helemaal opnieuw hoeven op te bouwen.”

Tot Orqs tientallen klanten behoren onder meer Afas, MoneyBird, Keyrus en Helloprint.

Proton heeft gisteren Proton Sheets gelanceerd, een versleutelde spreadsheet-applicatie die zich richt op organisaties die privacy en veiligheid zoeken.

De tool moet een antwoord bieden op de groeiende onrust over hoe techgiganten als Google en Microsoft omgaan met gevoelige zakelijke informatie.

De nieuwe spreadsheet-functie maakt deel uit van Proton Drive en is vanaf nu gratis beschikbaar voor alle gebruikers. Het bedrijf positioneert de tool als direct alternatief voor Google Sheets en Microsoft Excel, met als belangrijkste onderscheidende factor de end-to-end versleuteling die standaard is ingebouwd.

Volgens Anant Vijay, productleider bij Proton, vormen spreadsheets de ruggengraat van moderne bedrijven. “Organisaties gebruiken ze voor budgetplanning, voorraadbeheer en het organiseren van vertrouwelijke gegevens”, licht hij toe. “Maar tegelijkertijd groeit de zorg dat tools van grote techbedrijven deze interne data blootstellen aan surveillance en gebruik voor het trainen van AI-modellen.”

Hij wijst erop, dat veiligheid en privacy geen automatisme zijn. Google, zo schetst hij, heeft zijn AI-assistent Gemini geïntegreerd in Sheets, maar waarschuwt gebruikers op de eigen ondersteuningspagina’s tegelijkertijd om geen vertrouwelijke informatie te delen omdat deze door beoordelaars kan worden gelezen of gebruikt kan worden om de kunstmatige intelligentie te verbeteren.

Proton Sheets werkt vergelijkbaar met bestaande spreadsheet-tools en biedt functionaliteiten als datavisualisatie door middel van grafieken, ingebouwde formules voor berekeningen en realtime samenwerking tussen teamleden. Gebruikers kunnen bestaande CSV- en XLS-bestanden importeren en hun werk op elk apparaat benaderen.

Met de introductie van Sheets voltooit Proton een productpallet dat eerder al werd uitgebreid met Proton Docs.

Foto: Samuel Sianipar / Unsplash

De explosieve groei van online bestellingen, vooral rond Black Friday, Sinterklaas en Kerst, zet ons bezorgsysteem enorm onder druk. Pakketautomaten worden gepresenteerd als duurzame oplossing, maar uit onderzoek van Breda University blijkt een genuanceerder beeld.

Uit een analyse van bijna duizend onlinereacties op nieuwsartikelen over PostNL pakketautomaten, komt een sterk verdeeld beeld boven: slechts 15 procent van de reacties van gebruikers is echt enthousiast, terwijl 35 procent gefrustreerd is en 30 procent principieel tegen.

Werkende, tech-savvy mensen die dichtbij een automaat wonen, zijn redelijk positief over het systeem. Maar de meerderheid klaagt over technische problemen, volle automaten, waardoor zij naar verafgelegen locaties worden verwezen, en slechte klantenservice. Bovendien wordt geschat dat 15 tot 20 procent van de Nederlandse bevolking, ouderen zonder smartphone, digibeten, mensen met een beperking, het systeem helemaal niet kan gebruiken.

Het fundamentele probleem is volgens de onderzoekers tweeledig: de enorme groei van pakketjes én de verwachting dat bezorging niets mag kosten. Pakketautomaten helpen bezorgdiensten efficiënter te werken door meerdere pakketten in één stop te leveren, maar creëren tegelijk nieuwe overlast in buurten door de drukte van mensen die al dan niet met de auto pakketten komen ophalen op plekken die daar niet altijd geschikt voor zijn en sluiten daarnaast kwetsbare groepen uit. Elektrische bestelwagens verminderen weliswaar emissies, maar lossen de verkeers- en ruimteproblematiek in die buurten niet op. Terwijl juist het gebruik van afleverpunten en de juiste pakketautomaten, als er maar voldoende dichtbij zijn, tot veel minder kilometers kan leiden.

De echte oplossing vereist een systeemverandering, waarbij ontvangers veel meer regie krijgen wanneer en waar je iets wilt ontvangen. Dit vraagt een breder aanbod van afleveropties, van thuisbezorging en persoonlijke pakketboxen tot automaten en afhaalpunten, gecombineerd met slimme checkout-systemen bij webwinkels. Onderzoek van Breda University of Applied Sciences laat bijvoorbeeld zien dat sommige groepen ook best willen wachten op een pakketje, en het niet per se de volgende dag willen hebben, áls ze maar kunnen kiezen wanneer het wél komt.

Netflix zou een bod hebben uitgebracht op Warner Bros. Discovery (inclusief HBO Max) al zijn kabelaar Comcast en Paramount Skydance ook nog in de race. Al in oktober heeft Warner laten weten dat het een koper zoekt.

Voor Netflix zou de overname vooral handig zijn om in het bezit te komen van iconische titels, maar juist dit maakt een fusie moeilijk. Volgens ingewijden ziet het Amerikaanse ministerie van Justitie vooral heel veel bezwaren.

De bezorgdheid is dat een fusie van Netflix en HBO Max – beide toonaangevende streamingdiensten – een te dominante speler zou worden in de streamingmarkt. Critici waarschuwen dat dit de concurrentie ernstig kan aantasten, omdat de gecombineerde dienst zó groot zou worden dat het aanbod van content en keuzemogelijkheden voor consumenten beperkt dreigt te worden.

Eerder verwierp de raad van Warner al een bod van Paramount van bijna 24 dollar per aandeel (in totaal 60 miljard dollar).

Als de overname doorgaat, zou dat voor Warner Bros. betekenen dat de studio- en streamingtak (waaronder o.a. HBO Max) en de kabel-/netwerkactiviteiten worden gesplitst — iets wat het bedrijf al eerder als plan had aangekondigd.

Digitale betalingsverwerker Klarna brengt een betaalmodaliteit uit voor fysieke winkels waardoor klanten achteraf kunnen betalen.

Hiermee wordt flexibel betalen op grote schaal mogelijk in de fysieke detailhandel en wordt de Klarna-app getransformeerd tot een alledaagse contactloze portemonnee.

Shoppers kiezen in de Wallet-app op hun telefoon voor de Klarna debitkaart om me te betalen, houden hun telefoon tegen de pinterminal en de transactie wordt afgerond zoals gebruikelijk.

Het verschil met een ‘normale’ betaling is, dat de klant niet zijn reguliere bankkaart gebruikt maar de digitale kaart van Klarna. Daardoor krijgt de winkelier wel direct zijn geld, maar heeft de consument een paar weken de tijd om af te rekenen.

Tap to Pay bouwt voort op de nieuwe debit-first Klarna Card, die inmiddels door meer dan 4 miljoen consumenten wordt gebruikt. De kaart is standaard debit, maar beschikt over de mogelijkheid om een tegoed te activeren in de Klarna-app. Dat stukje verloopt via Visa Flexible Credential.

Betalingen gaan standaard direct via het gekoppelde account. Daarnaast kunnen gebruikers in de Klarna-app kiezen voor flexibele opties zoals betaal in drie rentevrije delen of betaal later binnen dertig dagen.

Tap to Pay is nu beschikbaar voor Klarna-klanten in Nederland, Duitsland, Italië, Spanje, Frankrijk, Finland, België, Oostenrijk, Ierland, Portugal, Noorwegen, Polen, Denemarken en Zweden en werkt op zowel iOS- als Android-apparaten. Ondersteuning voor Klarna Creditcard wordt binnenkort toegevoegd.

Foto: Ellicia / Unsplash

Volgens gegevens van Sendcloud, het Europese verzendplatform, steeg het aantal verzonden pakketten in Nederland afgelopen maandag met 168 procent, waarmee Cyber Monday de drukste verzenddag van 2025 werd.

Volgens interne data van het bedrijf uit Eindhoven kunnen de pakketvolumes nog oplopen tot 40 procent meer dan op een normale dag, met piekdagen rond 8 december en 16 december.

Uit gegevens die vanochtend werden gepubliceerd blijkt verder dat de consument andere bezorgvoorkeuren begint te ontwikkelen.

Leveringen naar servicepunten namen toe met 23 procent, waar niet elke winkelier even blij mee is want uitpuilende magazijnen, terwijl zendingen naar pakketautomaten met 16 procent stegen. Dit laat zien dat out-of-home bezorgmethoden een grotere rol krijgen tijdens het piekseizoen. Dit soort hogedrukperiodes ligt vaak aan de basis van veranderingen in voorkeuren en gedrag.

Next-day-leveringen naar servicepunten en pakketautomaten daalden met 17% ten opzichte van een normale dag, wat laat zien dat het steeds moeilijker wordt om next-day-beloftes voor out-of-home-locaties na te komen bij stijgende verzendvolumes.

Rob van den Heuvel, ceo en mede-oprichter van Sendcloud, zegt in een persbericht: “Hoewel de drukste dag van het jaar achter ons ligt, blijven de pakketvolumes in de eerste helft van december ruim boven het gemiddelde. Nu zowel thuisbezorging als out-of-home opties onder druk staan, is het belangrijk dat retailers duidelijk zijn over levertijden en proactief communiceren wanneer bepaalde bezorgmethoden mogelijk langer duren dan verwacht.”

De Europese bankgroep rond ING zet een concrete stap richting het uitgeven van een eigen euro-stablecoin. In Amsterdam is daartoe het nieuwe bedrijf Qivalis opgericht, dat straks onder het toezicht van De Nederlandsche Bank (DNB) moet opereren. 

De naam Qivalis is intussen publiek — evenals de samenstelling van het bestuur: het bedrijf wordt geleid door Jan‑Oliver Sell, financieel directeur is Floris Lugt, en de raad van commissarissen staat onder leiding van Sir Howard Davies.

De stabiele munt — nog niet met naam of visuele identiteit onthuld — is bedoeld om te functioneren als digitale euro: betalingen en transacties met de munt zouden snel, goedkoop en grensoverschrijdend moeten verlopen. Daarnaast moet de stablecoin voldoen aan de regels van de Europese cryptoregelgeving MiCAR. 

Als alles volgens plan verloopt en de benodigde vergunning verkregen wordt, zou de stablecoin naar verwachting in de tweede helft van 2026 op de markt kunnen komen.

Zeven op de tien Nederlanders waardeert bedrijven die zorgvuldig omgaan met hun tijd en aandacht. Tegelijkertijd ervaart een aanzienlijk deel de huidige marketingcommunicatie als te opdringerig en te frequent.

Dat blijkt uit het DDMA Barometer 2025-onderzoek onder 1.535 Nederlanders.

De conclusie is helder: consumenten keren zich niet af van merken, maar wel van de manier waarop de organisaties met hen communiceren. “De toekomst van datagedreven marketing ligt niet in méér communicatie, maar in betere communicatie”, stelt de Nederlandse belangenorganisatie voor datagedreven marketing.

Het onderzoek laat een opmerkelijke tweedeling zien in wat consumenten waarderen. Persoonlijke berichten met aanbiedingen of relevante informatie spreken het meeste aan, blijkt uit de data. Maar diezelfde consumenten geven aan dat communicatie te vaak te commercieel of te nadrukkelijk aanvoelt. Zes op de tien respondenten vindt berichten van bedrijven te commercieel of opdringerig, terwijl 43 procent de inhoud niet relevant vindt. Dat moet met het oog op de toekomst veranderen.

De crux zit in de uitvoering. Consumenten verwachten dat bedrijven inspelen op hun specifieke situatie, maar willen tegelijkertijd niet het gevoel hebben dat ze continu worden benaderd met verkoopboodschappen. Het gaat om een balans tussen personalisatie en rust, tussen relevantie en volume.

Opvallend zijn de verschillen tussen leeftijdsgroepen. Het onderzoek onderscheidt twee typen consumenten: de ‘jonge mindful surfer’ (Gen Z en Millennials) en de ‘senior digitale balanszoeker’ (Gen X en Babyboomers). Beide groepen zijn zich bewust van hun digitale mediagebruik en overwegen dit te minderen, maar hun voorkeuren lopen uiteen.

Jonge mindful surfers staan open voor een hogere contactfrequentie, mits de toon eerlijk is en de boodschap direct relevant. Ze waarderen inspiratie en nieuwe ideeën, en noemen naast meer tijd voor andere activiteiten ook gezondheid en productiviteit als redenen om digitaal te minderen. Senior digitale balanszoekers geven daarentegen nadrukkelijk de voorkeur aan minder communicatiedruk en een lagere frequentie.

Deze verschillen onderstrepen het belang van scherpe segmentatie voor marketingprofessionals. Een one-size-fits-all benadering volstaat niet langer in een tijd waarin 35 procent van de Nederlanders actief bezig is met het terugdringen van digitaal mediagebruik.

Voor marketeers wordt aandacht een groeiend knelpunt. In het Data-Driven Marketing Onderzoek 2025 van DDMA geeft 23 procent van de marketingprofessionals aan dat ‘voldoende aandacht krijgen van de consument’ momenteel één van de grootste uitdagingen is. En dat is het begin nog maar, want 62 procent verwacht dat dit richting 2030 alleen maar belangrijker wordt.

Voor marketeers betekenen deze inzichten een fundamentele koerswijziging. De focus moet verschuiven van het grijpen van aandacht naar het verdienen ervan, stellen de onderzoekers.

De DDMA Barometer 2025 maakt duidelijk dat marketing en communicatie opnieuw in balans moeten worden gebracht. De branchevereniging richt zich in 2026 daarom op twee focusthema’s: de AI-gedreven organisatie en klantgericht communiceren in het data- en techgedreven tijdperk.

Beide thema’s sluiten aan bij de noodzaak om technologische vooruitgang en communicatiekwaliteit bewust tegen elkaar af te wegen.

Rover en Translink stappen naar de rechter om een einde te maken aan de laatste websites die de OV-chipkaart nog tegen buitensporig hoge tarieven verkopen. Eerder besloten diverse aanbieders met hun websites te stoppen na sommaties van Rover en Translink. Tegen de laatste aanbieder dient een kort geding op 6 januari 2026.

Reizigers die online een persoonlijke OV-chipkaart willen bestellen, krijgen bovenaan in zoekmachines geregeld websites te zien waarop zij tegen hoge tarieven de OV-chipkaart kunnen aanvragen, zonder dat zij daar extra service voor terugkrijgen. Meer dan 600 reizigers hebben zich inmiddels gemeld bij Rover omdat zij tientallen euro’s te veel hebben betaald voor hun OV-chipkaart. Veel van deze reizigers geven aan niet te hebben gezien dat zij een bestelling plaatsten via een externe website omdat de huisstijlkleuren hetzelfde zijn als de websites van NS of Translink, de uitgever van de OV-chipkaart.

Rover en Translink sloegen eerder de handen ineen om een einde te maken aan deze praktijken. Nadat zij eerde drie van dit soort websites tot stoppen wisten te bewegen, blijft één exploitant — Kings Online — doorgaan met twee websites die volgens Rover en Translink oneerlijke handelspraktijken toepassen. Daarom is nu een dagvaarding uitgegaan.

Het kort geding zal op dinsdag 6 januari 2026 om 13:00 uur dienen bij de Rechtbank Midden-Nederland, lokatie Lelystad. Rover en Translink roepen reizigers die te veel hebben betaald voor hun OV-chipkaart om zich te melden via het meldpunt van Rover.

H1 Webdevelopment wordt onderdeel van Emico Groep, dat zich daarmee verder positioneert als een brede specialist in e-commerce.

Met de komst van H1 betreedt Emico een nieuwe markt met substantieel marktaandeel, terwijl het tegelijkertijd een stevige springplank creëert naar verdere groei in de DACH-regio, waar Shopware een dominante positie heeft.

H1 Webdevelopment beschikt over meer dan twintig jaar ervaring in e-commercedevelopment, is ISO gecertificeerd en geldt als een van de hoogst aangeschreven Shopware-agencies in de Benelux. Daarnaast levert het zusterbedrijf Supportdesk hoogwaardige support voor zowel Shopware als Magento, en fungeert H1 als Pimcore Gold partner.

Met steun van One Two Capital bouwt Emico aan een gerichte groeistrategie, waarin zowel organische groei als strategische uitbreidingen in binnen- en buitenland centraal staan. De investeerder kwam afgelopen zomer aan boord.

Digitale bedrijven gaan 2026 in met een aangescherpte investeringsagenda. De opkomst van generatieve AI, strengere privacyregels, stijgende kosten en groeiende technische complexiteit dwingen organisaties hun middelen anders te verdelen. Dat en meer blijkt uit een nieuw rapport dat Emerce vandaag publiceert.

Het rapport brengt in kaart waar techbedrijven in Nederland het komende jaar in investeren, welke keuzes zij daarbij maken en welke principes die keuzes sturen.

De investeringen volgen vijf thema’s: modernisering van de stack, productieve AI, een sterkere en schonere datalaag, veranderingen in marketing en een efficiëntere organisatie.

Zo blijkt onder andere dat bedrijven workloads naar multi-cloud en soevereine clouds verplaatsen. Tegelijkertijd groeit de druk op kostenbeheersing, wat de vraag naar FinOps en cloudoptimalisatie aanwakkert.

Ondertussen verschuift AI van experiment naar operatie. Organisaties verminderen het aantal pilots en richten investeringen op productierijpe toepassingen die direct bijdragen aan efficiëntie en schaalbaarheid. Een kwart van de geplande AI-uitgaven wordt doorgeschoven door tegenvallende resultaten uit experimenten.

Het volledige rapport vind je hier en is vrij te downloaden met een Emerce for teams-abonnement.

Vanaf begin januari wordt bestellen bij Chinese webshops duurder: het kabinet wil een toeslag invoeren op pakketjes uit landen buiten de Europese Unie, waardoor een gemiddeld pakketje zo’n 6 euro extra kost. Dat meldt de NOS.

De maatregel is een reactie op de enorme toename van het aantal pakketjes — vooral uit China — waardoor de douane nauwelijks toekomt aan de eigenlijke taken zoals veiligheidstoezicht en het innen van invoerrechten. 

De toeslag geldt voor zendingen tot 150 euro, die nu nog vrijgesteld zijn. Veel pakketten komen van webshops zoals AliExpress, Temu en SHEIN. 

De extra kosten komen doordat vervoerders een heffing moeten betalen per productregel in een bestelling — meestal 2 euro per artikelregel. In een typische bestelling met drie verschillende items betekent dat gemiddeld ± 6 euro extra. 

Het plan is deels bedoeld om meer controle te krijgen op invoer, en om binnenlandse winkels beter te beschermen tegen de concurrentie van goedkope buitenlandse webshops.

Amazon en Google hebben een gezamenlijk ontwikkelde multiclouddienst gelanceerd om te kunnen voorzien in de groeiende vraag naar betrouwbare connectiviteit.

Met de nieuwe dienst kunnen gebruikers binnen enkele minuten een hogesnelheidsverbinding tot stand brengen tussen de cloudplatforms van beide bedrijven in plaats van weken te moeten wachten.

De lancering volgt op een grote storing bij Amazon Web Services (AWS) op 20 oktober 2025, waardoor duizenden websites wereldwijd uitvielen — onder andere populaire apps als Snapchat en Reddit gingen tijdelijk offline. Volgens analysebureau Parametrix zou die storing Amerikaanse bedrijven tussen de 500 miljoen en 650 miljoen dollar hebben gekost.

De nieuwe dienst combineert AWS’ Interconnect–multicloud met Google Clouds Cross-Cloud Interconnect om de netwerkinteroperabiliteit te verbeteren.

Volgens leidinggevenden van AWS en Google Cloud markeert de samenwerking een fundamentele verschuiving in multicloud-connectiviteit — met als doel het voor klanten makkelijker te maken data en applicaties tussen clouds te verplaatsen.

Als voorlopige gebruiker noemt Google Cloud Salesforce.

AWS is momenteel de grootste cloudprovider ter wereld, gevolgd door onder andere Microsoft Azure en Google Cloud.

Het Openbaar Ministerie (OM) heeft maandag voor de rechtbank Rotterdam 3 jaar cel en de verbeurdverklaring van 31 bitcoins geëist tegen een 21-jarige man uit Engeland. De officier van justitie van het Landelijk Parket ziet de verdachte als een grote speler achter ‘s werelds grootste darkweb-markt Bohemia/Cannabia waar internationaal drugs werden verkocht en veel geld mee is verdiend.

Op het duale platform Bohemia/Cannabia dat draaide op het darkweb, konden verkopers anoniem handelen in harddrugs, softdrugs, medicijnen en bijvoorbeeld DDos-aanvallen. De darkweb-markt had wereldwijd verkopers en klanten. Van de 54 landen, stond Nederland op nummer 7 als een van de grotere exporteurs. Begin dit jaar waren al twintigduizend bestellingen te relateren aan Nederland.

Vanwege het internationale karakter heeft Team High Tech Crime van de Eenheid Landelijke Opsporing en Interventies nauw samengewerkt met andere landen. Het onderzoek naar Bohemia in Nederland start in augustus 2022, als blijkt dat het platform deels draait op Nederlandse servers in Dronten. Kort daarna weten rechercheurs de Britse man te identificeren. Als hij op 27 juni 2024 naar Schiphol vliegt, houdt de politie hem aan. In zijn laptop en telefoons vinden rechercheurs belangrijk bewijs voor zijn rol bij Bohemia. Ook stelt de politie 31 bitcoins veilig (destijds t.w.v. 1,7 miljoen euro).

Het onderzoek laat zien dat de technisch onderlegde, dan nog minderjarige verdachte in 2019 begint met het schrijven van scripts voor de criminele organisatie achter Bohemia. Hij krijgt echter snel een steeds prominentere rol bij het opzetten, beheren en beveiligen van de online drugsmarkt.

De Brit gebruikt ‘bulletproof servers’ om op het TOR-netwerk een hidden service, genaamd Bohemia, aan te maken waarmee gebruikers anoniem in illegale goederen kunnen handelen. De verdachte verklaart dat hij in 2023 de kans krijgt om het werk van een van de leden uit de top van de organisatie over te nemen en wordt dan ‘partner’. Maar na een paar weken zouden er problemen ontstaan omdat de andere administrators het laten afweten en er geld verdwijnt. De verdachte werkt dan als enige, naast school, aan Bohemia. Niet veel later stopt de online drugsmarkt.

Uit het onderzoek komt verder naar voren dat hij met zijn broer bespreekt hoe hij zijn vermogen van 1,8 miljoen dollar legitiem kan maken en uitgeven. Hij is dan bezig met het opzetten van een online casino, huurt luxueuze onderkomens en reist met een privéjet.

De politie ontdekt op het Telegram-account van de verdachte ook beeldmateriaal van seksueel misbruik van kinderen. Uit chatgesprekken die hij tussen september 2023 en februari 2024 voert, blijkt dat hij de beelden met bitcoin heeft betaald. De man staat daarom ook terecht voor bezit van kinderpornografisch materiaal.