Emerce

Inhoud syndiceren
Online business, media & marketing
Bijgewerkt: 4 uren 21 min geleden

Australië breidt socialmediaverbod voor jongeren onder de 16 uit: YouTube valt binnen de regels

do, 07/31/2025 - 10:47

De Australische overheid heeft besloten YouTube voortaan op te nemen in het socialmediaverbod voor gebruikers onder de 16 jaar, en draait daarmee een eerdere uitzondering terug. Platform-eigenaar Alphabet wil in beroep tegen het besluit.

Het besluit is genomen nadat de Australische internettoezichthouder constateerde dat 37 procent van de minderjarige gebruikers schadelijke content op YouTube had ervaren — de hoogste score onder alle onderzochte platforms. Premier Anthony Albanese onderstreepte dat sociale-mediabedrijven hun maatschappelijke verantwoordelijkheid moeten nemen: “Australische kinderen worden online negatief beïnvloed, daar is geen twijfel over.”

Met deze stap valt YouTube vanaf december onder dezelfde beperkingen als Facebook, Instagram, Snapchat en TikTok. Jeugdige gebruikers krijgen accountverbod, al blijft het voor ouders en leraren mogelijk video’s te tonen zonder account.

YouTube verdedigt zich met het argument dat het primair een videodienst is en geen echt socialmediaplatform, mede vanwege het educatieve karakter en het brede gebruik op scholen. Critici wijzen echter op de interactieve functies en algoritmische contentaanbevelingen waarmee het vergelijkbaar is met platformen die wél zijn geblokkeerd.

Wetgeving die in november 2024 is aangenomen verplicht sociale-mediabedrijven om redelijke stappen te nemen om minderjarigen.

Foto Liza Summer (cc)

Telefonica vervangt Huawei‑apparatuur in Spanje en Duitsland, behoudt die in Brazilië

do, 07/31/2025 - 09:50

De Spaanse telecomgigant Telefonica is begonnen met het verwijderen van alle 5G-apparatuur van de Chinese fabrikant Huawei uit netwerken in Spanje en Duitsland, om te voldoen aan lokale regelgeving die het gebruik van Huawei-apparatuur in cruciale 5G-infrastructuur verbiedt.

De operationeel directeur Emilio Gayo verklaarde tegenover Reuters dat in beide landen de blootstelling aan Huawei wordt geminimaliseerd zoals de nationale regels voorschrijven.

In het Verenigd Koninkrijk, waar Huawei-apparatuur ook verboden is, heeft Telefonica slechts een zeer klein deel van zijn infrastructuur met Huawei tech.

In Brazilië en andere Latijns-Amerikaanse landen zijn er geen beperkingen op Huawei-producten, en Telefonica blijft de apparatuur daar gebruiken.

CEO Marc Murtra benadrukte dat ongeacht de leverancier, alle apparatuur voldoet aan hoge veiligheidsnormen om zowel de netwerkintegriteit als de veiligheid van klanten te waarborgen.

Opera dient formele klacht in bij Braziliaanse mededingingsautoriteit tegen Microsoft

do, 07/31/2025 - 08:50

Opera, de Noorse maker van de gelijknamige browser, heeft een antitrustklacht ingediend bij de Braziliaanse mededingingsautoriteit CADE. Het bedrijf beschuldigt Microsoft ervan zijn eigen browser Edge een oneerlijk concurrentievoordeel te geven op Windows-pc’s.

Opera stelt dat Microsoft Edge standaard meelevert als browser op Windows, waardoor andere browsers zoals Opera geen gelijke toegang tot de systeemsoftware krijgen en gebruikers ontmoedigt van browser te wisselen door gebruik van manipulatieve interfaceontwerpen, ook wel ‘dark patterns’ genoemd.

Opera’s algemeen juridisch adviseur Aaron McParlan verklaart: “Microsoft frustreert browserconcurrentie op Windows op elk vlak. Browsers zoals Opera worden eerst buitengesloten van pre-installatie, en vervolgens wordt het voor gebruikers lastiger gemaakt om alternatieven te downloaden en te gebruiken.”

Opera vraagt CADE om Microsoft te dwingen maatregelen te nemen, waaronder het toestaan van pre-installaties van andere browsers en het verbieden van manipulatieve ontwerppraktijken.

In 2007 leidde Opera’s klacht in Europa al eens tot een boete van 561 miljoen euro voor Microsoft. Een recentere poging om Edge onder de Europese Digital Markets Act (DMA) als ‘gatekeeper’ te laten classificeren mislukte.

Google tekent EU‑gedragscode voor AI

do, 07/31/2025 - 07:47

Google heeft aangekondigd dat het, in tegenstelling tot Meta, het vrijwillige Code of Practice voor AI van de Europese Unie zal ondertekenen. Deze richtlijn helpt bedrijven om te voldoen aan de nieuwe AI Act, aldus een blogpost van Kent Walker, president van Global Affairs en juridisch directeur bij moederbedrijf Alphabet.

De code is opgesteld door 13 onafhankelijke experts en biedt richtlijnen voor onder meer het verstrekken van samenvattingen van trainingsdata en het naleven van auteursrechtregels.

Hoewel het ondertekenen vrijwillig is, krijgen bedrijven die wel tekenen meer juridische zekerheid en lagere administratieve lasten volgens de EU.

Google ziet het tekenen van de code als een manier om Europese burgers en bedrijven toegang te geven tot veilige, hoogwaardige AI-tools.

Tegelijk uitte Kent Walker zorgen: aspecten van de AI Act en de gedragscode kunnen innovatie remmen, vooral bij afwijking van EU-auteursrecht, vertraging in goedkeuringsprocedures of blootstelling van bedrijfsgeheimen, wat de concurrentiepositie van Europa kan schaden.

OpenAI en Mistral hebben zich eveneens verbonden aan de code. Microsoft wordt ook verwacht te tekenen.

Univé maakt schadeafhandeling slimmer met AI

do, 07/31/2025 - 07:12

Coöperatie Univé zet een nieuwe AI-oplossing in bij het behandelen van autoschades. Met de Univé SchadeCheck kunnen autoverzekerden eenvoudig, snel en op basis van betrouwbare informatie zelf bepalen of het claimen van een kleine schade opweegt tegen het eventuele verlies aan premiekorting. Informatie aanleveren via e-mail en veelvoudig contact met schadebehandelaars en -herstellers is niet meer nodig.

Veel automobilisten besluiten na enige twijfel toch een schade te claimen bij hun verzekeraar, om er na meervoudig overleg en informatie-uitwisseling achter te komen dat het verlies aan premiekorting nadeliger is dan het schadeherstel voor eigen rekening nemen. Beide partijen steken veel tijd en energie in een schadebehandeling die dan uiteindelijk niet wordt afgerond.

Om verzekerden sneller te helpen en de tijd van schadebehandelaars doeltreffender in te zetten, ontwikkelde Univé in samenwerking met data- en softwarebedrijf Solera de Univé SchadeCheck. Door enkele foto’s van de schade te uploaden in de Univé App kan de AI dankzij de Intelligent Estimation-technologie een nauwkeurige inschatting van de reparatiekosten maken én inzicht geven in de gevolgen voor hun premie.

Voorlopig richt de functie zich op eenzijdige cascoschades zonder letsel, waarvan Univé jaarlijks zo’n 10.000 tot 15.000 meldingen ontvangt. Jaarlijks trekken ruim 2.000 verzekerden hun schadeclaim weer in, omdat ze pas na melding of herstel ontdekken dat het financieel voordeliger was om de schade zelf te betalen.

Univé zegt dat het de eerste schadeverzekeraar in Nederland is die een combinatie tussen fototechniek en AI-technologie inzet bij de beoordeling en afhandeling van schades.

AI wordt al langer ingezet bij Univé de om processen zoals risicobeoordeling, klantcommunicatie, preventie, service en fraudedetectie te versnellen, kosten te verlagen en risico’s beter te beheersen.

Samsung verwacht veel van deal met Tesla

do, 07/31/2025 - 06:45

Samsung Electronics heeft aangegeven dat een handelsakkoord tussen Zuid-Korea en de Verenigde Staten – waarbij Amerikaanse importtarieven op Zuid-Koreaanse goederen worden vastgesteld op 15 procent – de onzekerheid vermindert rond toekomstige bedrijfsactiviteiten.

Tegelijkertijd sprak het bedrijf de verwachting uit dat het na de afsluiting van een deal van 16,5 miljard deal met Tesla aanzienlijke chiporders zal binnenhalen.

Samsung gaat de chips voor Tesla niet in Zuid-Korea maken, maar in de VS. Dat gebeurt in een nieuwe fabriek in Taylor,  in de staat Texas.

In 2026 is de locatie klaar voor productie. Het gaat om de zogeheten AI6-chip, een update van de Autopilot-functie, het rijhulpsysteem van de auto. De overeenkomst met Tesla geldt tot 2033.

Hoewel Samsung over het tweede kwartaal een operationele winst van 4,7 biljoen won (3,37 miljard dollar) rapporteerde – het laagste resultaat in zes kwartalen en een daling van 94 procent ten opzichte van vorig jaar, vooral door vertraagde chipleveringen en exportbeperkingen naar China – wordt voor het tweede halfjaar een geleidelijk herstel voorzien. Deze verwachting is gebaseerd op toenemende vraag naar AI-chips door grote cloudaanbieders.

De chipdivisie, onderdeel van de Device Solutions-afdeling, leed het meest: de winst daalde met 94 procent tot KRW 400 miljard, wat mede werd veroorzaakt door vertragingen bij de levering van high-bandwidth memory (HBM)-chips en de impact van Amerikaanse exportbeperkingen.

eBay voorspelt resultaten in lijn met verwachtingen

do, 07/31/2025 - 05:15

Veilinghuis eBay heeft aangegeven dat de omzet in het derde kwartaal zal liggen tussen 2,69 en 2,74 miljard dollar, iets boven de gemiddelde analistenverwachting van 2,66 miljard.

Over het tweede kwartaal, afgesloten op 30 juni, rapporteerde eBay een omzet van 2,73 miljard dollar, waarmee het de schatting van ongeveer 2,64 miljard overtrof. De brutotransactiewaarde (GMV) steeg met 6 procent tot 19,5 miljard dollar. De nettowinst komt uit op 643 miljoen dollar.

eBay lijkt goed gepositioneerd als gevolg van stijgende productprijzen door invoertarieven en macro-economische onzekerheid. De uitbreiding naar de markt voor gebruikte kleding in de VS en de inzet van AI‑tools, zoals de ‘Magical Listing’ functie en een gepersonaliseerde shopping agent, hebben de gebruikerservaring versterkt.

eBay heeft onlangs officieel eBay Live gelanceerd in het Verenigd Koninkrijk en startte in de Verenigde Staten met eBay Live on Tour. Met deze initiatieven brengt het bedrijf livestream-shopping en ervaringen gericht op verzamelaars naar verschillende steden in het land.

 

JD.com biedt 2,2 miljard euro voor moederbedrijf MediaMarkt

do, 07/31/2025 - 04:50

JD.com, een van de grootste Chinese e-commercebedrijven, heeft een vrijwillig openbaar overnamebod aangekondigd op het Duitse elektronicabedrijf Ceconomy, het moederbedrijf van MediaMarkt en Saturn. Het bod van 4,60 euro per aandeel waardeert Ceconomy op ongeveer 2,2 miljard euro. De raad van bestuur van Ceconomy, eigenaar ruim 1.000 winkels in Europa en ongeveer 50.000 werknemers, ondersteunt het voorstel.

De overname, die naar verwachting in de eerste helft van 2026 zal worden afgerond, geeft JD.com toegang tot een omvangrijk Europees retailnetwerk met een sterke online aanwezigheid (ongeveer 5 miljard euro online omzet uit 22,4 miljard totaal in 2023/24) .n JD.com plaatst zich hiermee naast Alibaba en Amazon als serieuze concurrent op de Europese markt.

Volgens de CEO van Ceconomy, Kai‑Ulrich Deissner, biedt JD.com technologie, logistiek en retailexpertise die het groeipad van Ceconomy kunnen versnellen. JD.com’s CEO Sandy Xu sprak de ambitie uit om het leidende next-generation consumentenelektronicaplatform in Europa te bouwen, waarbij een sterke winkelbasis wordt gecombineerd met geavanceerde technologie.

Als onderdeel van de transactie hebben belangrijke aandeelhouders, waaronder de familie Kellerhals en Haniel, in totaal zo’n 32 procent van hun aandeelhouderschap toegezegd te verkopen aan JD.com, terwijl Convergenta (verwant aan Kellerhals) na de afronding ongeveer 25 procent blijft aanhouden.

JD.com heeft toezeggingen gedaan om Ceconomy’s hoofdkantoor in Düsseldorf te behouden, geen verplichte ontslagen door te voeren gedurende drie jaar na afronding en de IT-structuur onafhankelijk te houden van de Chinese omgeving.

 

Microsoft overtreft kwartaalverwachtingen dankzij sterke vraag naar Azure

wo, 07/30/2025 - 21:10

Microsoft heeft in het vierde kwartaal van het gebroken boekjaar (april–juni 2025) de verwachting van analisten overtroffen met een omzet van 76,4 miljard dolar, een stijging van 18  procent ten opzichte van dezelfde periode vorig jaar. Analisten hadden gerekend op 73,81 miljard.

De groei komt vooral door de flink gestegen omzet van clouddienst Azure, die met 39 procent groeide, ruim hoger dan het geschatte 34,8 procent. Microsoft meldt voor het eerst een volledige jaaromzet voor Azure van meer dan 75 miljard dollar, waarmee het bedrijf zijn positie als tweede grootste cloudprovider (na AWS) verder verstevigt.

Verder meldde Microsoft een nettowinst van 27,2 miljard dollar, ruim 5 miljard dollar meer dan in dezelfde periode vorig jaar.

In heel het afgelopen boekjaar steeg de omzet van 245,1 naar 281,7 miljard dollar en de winst per aandeel liep op van 11,80 naar 13,64 dollar, een winststijging van 16 procent.

Microsoft 365 Commercial kende in het afgelopen kwartaal een omzetstijging van 16 procent, gedreven door een groei van 18 procent in cloudomzet. Microsoft 365 Consumer boekte een omzetgroei van 21 procent, dank zij toename van 20 procent in cloudinkomsten voor consumenten.

LinkedIn zag de omzet met 9 procent stijgen door hogere advertentie- en recruitmentbestedingen.

Dynamics-producten en clouddiensten realiseerden een omzetgroei van 18 procent, met een opvallende stijging van 23 procent voor Dynamics 365.

De divisie More Personal Computing realiseerde een omzet van 13,5 miljard dollar, een stijging van 9 procent. Zoek- en nieuwsadvertenties groeiden 21 procent.

Zowel Microsoft als Meta bewijzen dat AI investeringen renderen, zegt t Jean-Paul van Oudheusden van Toro in een marktcommentaar. Op dit moment profiteert de techgigant nog steeds van het first mover-voordeel: in oktober 2022 brak topman Satya Nadella de ban voor een commerciële uitrol van AI door de lancering van de samenwerking met OpenAI, de maker van ChatGPT. Die software kent nu verreweg de meeste gebruikers, ruim voor Gemini van Google.

De strijd om het beste AI-model is nog lang niet gestreden. Het is ook goed mogelijk dat modellen naast elkaar kunnen bestaan, zoals de besturingssystemen iOS van Apple en Android van Google. Voor nu geldt dat het gebruik van AI echt nog in de kinderschoenen staat en de te behalen productiviteitswinsten enorm zijn.

De goede cijfers van Microsoft worden overschaduwd door het nieuws rond een groot lek in de SharePoint-software van het bedrijf Veel bedrijven en overheden gebruiken deze software om bestanden te delen. Microsoft wijst erop dat Chinese hackers het lek misbruiken om gevoelige bestanden te stelen. Het Nederlandse Nationaal Cyber Security Centrum (NCSC) meldt dat een door Microsoft ontwikkelde update de risico’s beperkt, maar de problemen niet volledig oplost.

 

Beleggers optimistisch over AI strategie Meta

wo, 07/30/2025 - 21:02

Meta Platforms maakte nabeurs een koerssprong van bijna 9 procent, aangezien beleggers optimistisch zijn over Metas strategische koers richting AI.

Meta Platforms zet in 2025 stevig in op de ontwikkeling van superintelligentie, een vorm van kunstmatige intelligentie die menselijke capaciteiten kan overstijgen. CEO Mark Zuckerberg leidt deze stap door het oprichten van Meta Superintelligence Labs, flink te investeren in AI-infrastructuur zoals datacenters van megawatt­capaciteit en talentontwikkeling.

De investering omvat onder meer een belang van 14,3 miljard dollar in Scale AI, en de bouw van AI-superclusters als Prometheus (verwacht operationeel in 2026) en Hyperion, die tot 5 GW aan rekencapaciteit kan leveren—genoeg om delen van Manhattan te bestrijken.

Meta verwacht dat de totale kosten voor 2025 als gevolg van deze investeringen zullen oplopen tot tussen114 miljard en 118 miljard dollar.

Het Amerikaanse bedrijf heeft in het tweede kwartaal van 2025 beter gepresteerd dan verwacht, met winst en omzet die de schattingen van analisten overtroffen. De omzet steeg met 22  procent ten opzichte van vorig jaar en kwam uit op 47,52 miljard dollar, terwijl de winst per aandeel (EPS) uitkwam op 7,14 dollar, een stijging van 38 procent. De winst steeg met 36 procent naar 18,3 miljard dollar.

Meta verwacht dat de omzet in het derde kwartaal tussen de 47,5 en 50,5 miljard dollar zal liggen. Ook dat is beter dan verwacht.

Meta kampt nog wel met tegenvallende respons op zijn nieuwste taalmodel, Llama 4, dat de concurrentie met OpenAI en Google DeepMind (DeepSeek) nog niet kon evenaren.

Meta heeft tevens fors aangetrokken op personeel en research: de interne AI-divisie wordt geleid door Alexandr Wang (voorheen CEO van Scale AI), samen met Nat Friedman (ex-GitHub), en Shengjia Zhao (medebedenker van ChatGPT) werd aangesteld als Chief Scientist.

Google waarschuwt voor wachtwoordcriminelen

wo, 07/30/2025 - 11:00

Google waarschuwt voor een criminele activiteitsgroep Scattered Spider, die zich specifiek richt op organisatie-helpdesks om medewerkerswachtwoorden te laten resetten.

De aanvallers benaderen helpdeskmedewerkers telefonisch, vaak terwijl ze zich voordoen als interne collega’s. Ze gebruiken informatie uit datalekken en social engineering om toegang tot Active Directory-accounts te krijgen.

In eerste instantie verzamelen ze namen van systeembeheerders en securitygroepen met toegang tot kritieke infrastructuur, zoals VMware vCenter. Ze scannen eveneens naar wachtwoordbeheerders (zoals HashiCorp Vault). Vervolgens bellen ze nogmaals, nu als zogenaamd bevoegde beheerder, om opnieuw wachtwoordresets te verkrijgen, een methode die succesvol blijkt te zijn doordat veel helpdesks onvoldoende identiteitsverificatie toepassen.

Met de zo bemachtigde beheerdersaccounts infiltreren de aanvallers VMware-infrastructuur, stelen gegevens, verwijderen back‑ups en rollen uiteindelijk ransomware uit.

Google adviseert organisaties om wachtwoordresets alleen uit te voeren als personeel fysiek aanwezig is of via sterke multifactorauthenticatie is geverifieerd.

De urgentie wordt versterkt door de aanklacht van chemicaliënfabrikant Clorox tegen Cognizant. Volgens Clorox verleende de dienstverlener via de helpdesk inloggegevens aan leden van Scattered Spider, wat leidde tot een ransomware-aanval met een schadepost van 380 miljoen dollar.

Foto Antoni Shkraba Studio (Pexels)

Onderzoek naar informatiebeveiliging bij Dienst Justitiële Inrichtingen

wo, 07/30/2025 - 10:00

De Justitiële ICT Organisatie gaat onderzoek doen naar de beveiliging van de Dienst Justitiële Inrichtingen, verantwoordelijk voor de gevangenissen in land. Aanleiding zijn de berichtenover een inbreuk op de ICT systemen bij het Openbaar Ministerie (OM).

Het gaat om een beveiligingsprobleem in een systeem waar DJI ook mee werkt, een voorportaal van de digitale werkomgeving. Hierin is bij het OM een beveiligingslek ontdekt.

De systemen zijn erg groot en wat precies gezocht moet worden is niet duidelijk. ‘Zie het als het zoeken van een speld in een hooiberg terwijl je eigenlijk niet weet hoe de speld eruitziet,’ stelt DJI.

Dit onderzoek gaat waarschijnlijk lang duren. Mochten er bewijzen gevonden worden dat de systemen van DJI daadwerkelijk zijn binnen gedrongen, kan dat grote gevolgen hebben. In dat geval moet mogelijk de internetverbinding gedeeltelijk of geheel worden uitgezet met alle gevolgen van dien. DJI bereidt zich preventief voor op een dergelijke situatie, werkt scenario’s uit en brengt in kaart wat dat praktisch zou betekenen. Op dit moment zijn er nog geen signalen die doen vermoeden dat deze scenario’s daadwerkelijk uitgevoerd moeten worden.

Het OM heeft op 17 juli uit voorzorg de interne systemen losgekoppeld van het internet. Het OM is daarmee offline gegaan. Aanleiding hiervoor waren berichten van het Nationaal Cyber Security Centrum (NCSC) over kwetsbaarheden in de veelgebruikte Citrix-systemen, en – op basis van de tot dusver bekende informatie – het signaal dat hiervan mogelijk misbruik is gemaakt.

In het kader van crisismanamgement zijn verschillende teams actief. Zo onderzoekt het Incident Response Team (IRT) wat de consequenties zijn van wat er – technisch – is gebeurd.

Het onderzoek naar de kwetsbaarheid in de Citrix-omgeving is complex en volop gaande. Stapsgewijs wordt gekeken wanneer welke digitale systemen weer veilig kunnen worden opgestart, en op welke manier. Dat is ingewikkeld en kost tijd.

Uitrol glasvezel Proximus en Telenet nog meer vertraagd

wo, 07/30/2025 - 09:00

Hoewel Proximus en Telenet al een jaar geleden een intentieverklaring tekenden om samen glasvezel uit te rollen, laat de formele goedkeuring van de deal nog op zich wachten. Nu melden bronnen dat een definitief akkoord en goedkeuring van de toezichthouders mogelijk pas tegen het einde van 2025 volgt.

In april 2025 bleek al dat de glasvezeldeals vertraging opliepen, vooral door gebrek aan definitieve afspraken tussen Proximus en Telenet-dochter Wyre.

Daarna startte in september een door het BIPT georganiseerde marktbevraging, die ruim zes weken duurt. Pas daarna volgt een beoordeling van de bezwaren en tegenmaatregelen. Dat maakt duidelijk: een formeel oordeel kan nog maanden duren.

Proximus en Telenet moeten een definitieve overeenkomst opstellen, inclusief financiële afspraken en planningen. Daarna voert toezichthouder BIPT in samenwerking met de Belgische Mededingingsautoriteit (BMA) een marktconsultatie uit — met ruimte voor concurrenten om bezwaren in te brengen.

Parallel aan de deal met Telenet kondigden Proximus en Orange een memorandum aan voor glasvezelaanleg in Wallonië. Ook hier wordt het vierde kwartaal genoemd als eerste moment voor een definitieve overeenkomst, gevolgd door een vergelijkbaar goedkeuringsproces.

Nigeria opent de deuren voor stablecoins onder regulatoir toezicht

wo, 07/30/2025 - 07:50

Nigeria’s Securities and Exchange Commission (SEC) onder leiding van directeur‑generaal Emomotimi Agama zal stablecoins accepteren mits aanbieders zich houden aan lokale regelgeving.“Nigeria staat open voor stablecoin‑bedrijven, maar alleen onder voorwaarden die onze markten beschermen en de bevolking versterken”.

De verschuiving naar stabiele digitale valuta markeert een beleidsomslag ten opzichte van eerdere repressieve maatregelen tegen online platforms zoals Binance. Nigeria streeft nu naar een evenwichtig kader dat innovatie stimuleert maar ook marktrisico’s beperkt, meldt Coin Telegraph.

Stablecoins – veelal gekoppeld aan de dollar en dus minder gevoelig voor prijsschommelingen – zijn interessant voor circa 70 miljoen inwoners in Nigeria die vanwege hun geringe inkomsten vaak niet terechtkunnen bij banken.

Agama ziet Lagos als een toekomstige stablecoin-hub voor de Global South, met cross‑border gebruik in Afrika van Dakar tot Dar es Salaam binnen vijf jaar.

Dunkin’ slaat handen ineen met Flik Flak voor TikTok-strategie

wo, 07/30/2025 - 06:46

Dunkin’ Benelux zet een volgende stap in de strategische herpositionering van het merk. Waar Dunkin’ traditioneel werd geassocieerd met donuts en zoetwaren, richt de keten zich nu op een breder en meer veelzijdig aanbod, waaronder verse koffie, matcha en hartige snacks.

Om deze koers te ondersteunen, is Dunkin’ een samenwerking aangegaan met contentbureau Flik Flak, gespecialiseerd in TikTok-strategieën. Via dit platform wil Dunkin’ zijn merkperceptie verbreden en onderstrepen dat het niet langer enkel staat voor een incidentele traktatie, maar juist een vaste waarde wil worden in het dagelijks leven van Gen Z-consumenten.

De samenwerking richt zich op het ontwikkelen van herkenbare en relevante contentformats, het inspelen op actuele trends en het actief betrekken van de community. Doel is een authentieke, consistente en impactvolle merkpresentatie op TikTok te realiseren, die aansluit bij de leefwereld van jonge consumenten en het merk Dunkin’ duurzaam versterkt.

Just Eat Takeaway.com rapporteert sterke verbetering in winstgevendheid over eerste helft van 2025

wo, 07/30/2025 - 06:17

Ondanks een lichte daling in omzet laat maaltijdbezorger Just Eat Takeaway een duidelijke verbetering zien in de operationele winstgevendheid in het eerste halfjaar van 2025.

De aangepaste EBITDA steeg met 4 procent naar 147 miljoen euro, voornamelijk dankzij hogere efficiëntie in bezorging en kostenbeheersing. De nettoverlies uit voortgezette activiteiten halveerde ten opzichte van vorig jaar, van 203 miljoen naar 90 miljoen euro (pdf).

In het Verenigd Koninkrijk en Ierland groeide de brutotransactiewaarde met 3 procent naar 3,6 miljard euro, terwijl de EBITDA met 32 procent toenam naar 121 miljoen. In de regio Europa werden investeringen verhoogd om verdere groei te stimuleren, wat leidde tot een daling van de EBITDA van 156 miljoen naar 117 miljoen euro. De activiteiten in de rest van de wereld boekten eveneens winstgevendheid, met een EBITDA van 10 miljoen.

Ondanks een lagere vrije kasstroom van 16 miljoen, onderstreept Just Eat Takeaway.com zijn langetermijnstrategie. Het bedrijf investeert in 2025 circa 150 miljoen extra in marketing en logistiek, met als doel het versterken van de marktpositie en het realiseren van duurzame groei.

“Deze resultaten tonen aan dat onze strategische focus op winstgevendheid en operationele excellentie werkt,” aldus CEO Jitse Groen. “We blijven investeren in klanttevredenheid en technologie om de groei op lange termijn te waarborgen.”

9 miljoen Nederlanders vinden social media onvermijdelijk, digitale detox wint terrein

wo, 07/30/2025 - 05:09

Bijna 9 miljoen Nederlanders beschouwen het gebruik van social media als onvermijdelijk. Ondanks de voordelen ervaren veel gebruikers – vooral jongeren – ook nadelen zoals overprikkeling, schuldgevoel en druk om actief te zijn. De roep om een ‘digitale detox’ klinkt steeds luider, vooral onder Nederlanders tot 45 jaar.

Het Nationale Social Media Onderzoek 2025 laat zien dat bijna 9 miljoen Nederlanders het gebruik van social media als onvermijdelijk beschouwen. Ondanks de voordelen ervaren veel gebruikers – vooral jongeren – ook nadelen zoals overprikkeling, schuldgevoel en druk om actief te zijn. De roep om een ‘digitale detox’ klinkt steeds luider, vooral onder Nederlanders tot 45 jaar.

Het Het deelonderzoek over de ‘digitale detox’, uitgevoerd door Newcom Research & Consultancy in samenwerking met branchevereniging DDMA, geeft inzicht in hoe Nederlanders social media ervaren, welke drijfveren en zorgen ze hebben en hoe ze aankijken tegen tijdelijke pauzes van social media.

Volgens Nanda Appelman, Market Insights Specialist bij DDMA, laat het onderzoek zien dat overprikkeling en schuldgevoel door overmatig social media-gebruik niet langer een abstract probleem is, maar voor consumenten écht aanleiding vormt tot reflectie en soms zelfs tot actie. “Dat sluit naadloos aan op het fenomeen dat wij signaleren in ons eigen onderzoek, de DDMA Barometer 2025: de verwachtingen van consumenten veranderen, juist omdat consumenten zich bewuster worden van hun aandacht. Waardoor de druk op de marketingsector om te investeren in betekenisvolle marketing en kwaliteit groeit.”

Vooral bij de jongere generaties en het bewustzijn is daar ook vrij hoog: zo’n 3 op de 10 Gen-Z’ers heeft ervaring of plannen met een digitale detox. Vanaf 45 jaar en ouder is dat percentage veel kleiner.

Conlcusies

• Onvermijdelijkheid: Bijna 9 miljoen Nederlanders vinden social media niet meer weg te denken, ondanks de nadelen.

• Generatieverschillen: 2 op de 3 Gen Z’ers (15-28 jaar) ziet social media als onmisbaar en kijkt er automatisch op bij verveling.

• Mentaal welbevinden: 6 miljoen Nederlanders voelen zich weleens overprikkeld door social media; vooral jongeren ervaren schuldgevoel bij intensief gebruik.

• Digitale detox: Ruim 2 miljoen Nederlanders hebben een digitale detox gedaan of plannen dit te doen. De detox levert vooral mentale rust, tijd en aandacht voor het echte leven op.

• Hulp gewenst: Jongere generaties staan open voor hulp van socialmediaplatforms of adverteerders om meer rust te creëren.

Foto Cup of Couple (Pexels)

Booking Holdings boekt sterke kwartaalcijfers

wo, 07/30/2025 - 05:08

Booking Holdings (het moederbedrijf van onder andere Booking.com, Priceline, Agoda, KAYAK en OpenTable) heeft beter dan verwachte resultaten behaald in het tweede kwartaal van dit jaar. De sterke prestaties zijn vooral te danken aan een toename in internationale boekingen.

Het bedrijf rapporteerde een aangepaste winst per aandeel van 55,40 dollar, een stijging van 32 procent ten opzichte van een jaar eerder. De omzet kwam uit op 6,8 miljard, een stijging van 16 procent ten opzichte van dezelfde periode vorig jaar, en eveneens boven de prognoses van circa 6,57 miljard.

De totale waarde van geboekte reizen steeg naar 46,7 miljard dollar. Ongeveer 25 procent van alle boekingen kwam uit Azië, waar vooral de toename van reizen binnen de regio, en dan met name van vermogende Chinese toeristen naar Zuidoost-Azië, een belangrijke bijdrage leverde. Deze internationale groei compenseerde het teruglopende reisverkeer in de Verenigde Staten.

Vooruitkijkend geeft Booking Holdings een voorzichtige prognose voor het derde kwartaal. Het bedrijf verwacht een omzetgroei van 7 tot 9 procent en een stijging van het aantal overnachtingen met 3,5 tot 5,5 procent. Deze vooruitzichten liggen iets onder de verwachtingen van analisten; het midden van de omzetverwachting blijft onder het gemiddelde analistenprognose van 8,8 procent.

Ondanks de sterke cijfers daalde het aandeel Booking in de handel nabeurs met ongeveer 2,7 procent, onder andere door de terughoudende prognose en zorgen over economische en geopolitieke onzekerheden.

Booking.com maakte een dezer dagen bekend ongeveer duizend werknemers te ontslaan, onder wie zeker honderden in Nederland. Het verhuurplatform maakt genoeg winst, maar wil efficiënter te werk gaan, liet een woordvoerder weten aan NU.nl.

Het boekingsplatform heeft wereldwijd dertienduizend mensen in dienst, van wie zevenduizend in Amsterdam.

Moederbedrijf Booking Holdings hoeft overigens niet te bezuinigen, aangezien de nettowinst vorig jaar met 37 procent steeg naar 5,9 miljard dollar (5 miljard euro).

Havas presteert sterk in eerste haljaar 2025

di, 07/29/2025 - 17:01

Reclamegroep Havas heeft in de eerste helft van 2025 een solide financiële prestatie neergezet. De netto-omzet bedroeg 1,34 miljard euro, een stijging van 2,9 procent vergeleken met dezelfde periode vorig jaar. De organische groei kwam uit op 2,3 procent, met een versnelde groei in het tweede kwartaal. De aangepaste EBIT steeg tot 144 miljoen euro, waarmee ook de winstmarge toenam tot 10,7 procent.

Volgens CEO Yannick Bolloré is de groei het resultaat van de wereldwijde strategie Converged.AI, die artificiële intelligentie diep integreert in de activiteiten van planning, targeting, contentcreatie en mediastrategie.

De overname van vijf bureaus – waaronder CA Sports in Spanje, Channel Bakers in de VS en Don in Argentinië – illustreert het actieve M&A-beleid van Havas. Ook strategische samenwerkingen met onder andere AI-bedrijf Ostro en marktonderzoeksplatform YouGov versterken het dienstenaanbod.

Regionaal presteerde Noord-Amerika het sterkst, met een groei van 3,9 procent, gedreven door de bloeiende gezondheidscommunicatie. Latijns-Amerika volgde met 8,6 procent groei, terwijl de prestaties in Europa gematigd waren en Azië licht daalde, voornamelijk door verminderde investeringen in China.

Havas bevestigt zijn vooruitzichten voor het volledige boekjaar, met een verwachte organische groei boven de 2 procent en een aangepaste EBIT-marge tussen de 12,5 en 13,5 procent.

PayPal verhoogt winstraming voor 2025 boven verwachtingen – turnaround onder huidige CEO versnelt

di, 07/29/2025 - 12:45

PayPal heeft vandaag zijn winstprognose voor heel 2025 verhoogd, boven eerdere verwachtingen. Het bedrijf wijst op versnellende groei en een succesvolle herstructurering onder CEO Alex Chriss.

In het tweede kwartaal groeide de omzet met 5 procent tot 8,3 miljard dollar, terwijl het totaal betalingsvolume (TPV) met 6 procent steeg naar 443,5 miljard. De aangepaste winst per aandeel kwam uit op 1,40 dollar, een stijging van 18 procent ten opzichte van een jaar eerder, de nettowinst bedroeg 1,3 miljard dollar (pdf).

Vooral Venmo, een soort Tikkie, presteerde sterk, met een omzetgroei van 20 procent en het hoogste betalingsvolume in drie jaar.

De winstgevendheid verbeterde eveneens: de operationele marge steeg met 132 basispunten naar 19,8% procent, Voor het derde kwartaal rekent PayPal op een winst per aandeel tussen $1,18 en $1,22, in lijn met analistenverwachtingen.

PayPal heeft onlangs een nieuw platform geïntroduceerd, genaamd PayPal World, dat is ontworpen om grensoverschrijdende betalingen voor gebruikers wereldwijd toegankelijker en eenvoudiger te maken. Het systeem integreert bekende digitale wallets uit verschillende regio’s, zoals WeChat Pay in China, UPI in India en Mercado Pago in Latijns-Amerika. Hiermee kunnen gebruikers binnen hun vertrouwde betaalomgeving transacties uitvoeren, zelfs wanneer ze aankopen doen in andere landen of geld verzenden naar het buitenland.

Met deze stap probeert PayPal een brug te slaan tussen bestaande nationale betaalsystemen en zijn eigen internationale netwerk. Gebruikers hoeven geen nieuwe apps te downloaden of hun betaalgewoonten aan te passen. Iemand met een UPI-account in India kan bijvoorbeeld direct betalen in een webshop in de Verenigde Staten, terwijl een Venmo-gebruiker in Amerika geld kan sturen naar een vriend in Europa via PayPal.

De officiële uitrol van PayPal World is gepland voor het najaar van 2025. Vanaf 2026 zullen PayPal en Venmo volledig interoperabel zijn, wat betekent dat gebruikers naadloos geld kunnen overmaken tussen de twee platforms, ook internationaal.

Het doel van PayPal is om de drempels voor grensoverschrijdende handel te verlagen door lokale betaalmethoden wereldwijd inzetbaar te maken. Met een potentieel bereik van meer dan twee miljard gebruikers wordt het voor bedrijven aantrekkelijker om internationaal te opereren, terwijl consumenten profiteren van gemak, veiligheid en vertrouwde betaalervaringen.

Beveiliging en schaalbaarheid vormen de kern van dit nieuwe systeem. PayPal belooft dat het platform gebruikmaakt van geavanceerde AI-technologieën om fraude te detecteren en transacties in realtime te beveiligen. Tegelijkertijd moet het systeem soepel blijven functioneren, ongeacht de locatie van de gebruiker.