Marketing- en technologiebedrijf Incubeta heeft AI tot in de haarvatten van zijn medewerkers en processen geïntegreerd.

De technologie zit verankerd in zijn bedrijfsstrategie, door medewerkers verplichte AI-doelstellingen op te leggen via hun OKR’s [?]. Deze aanpak zorgt ervoor dat kunstmatige intelligentie niet alleen wordt toegepast in klantworkflows, maar ook structureel onderdeel wordt van interne processen.

Op EDAY vertelt Quintijn van Kessel, hoofd Product & Innovatie, hoe het kunstmatige intelligentie integreert in zowel klantprojecten als dagelijkse bedrijfsvoering.

Zijn sessie in zaal 6 om 12:40 richt zich op marketingintelligence. Dit gaat van product feed-optimalisatie tot aan marketingmixmodeling.

Wellicht vertelt hij hoe het kan dat de CEO van de internationale groep wereldwijd het interne Agentic AI-klassement aanvoert. Of hoe ze met AI het fictieve merk ‘Coastal Ridge’ in no time uit de grond stampten.

Incubeta richt zich de komende periode op het verder verfijnen van AI-workflows en het begeleiden van klanten naar betere AI-gereedheid.

EDAY vindt 2 oktober plaats in de Kromhouthal in Amsterdam Noord. Het volledige programma vind je hier. Een regulier kaartje kost 695 euro.

“Wat is een uur nog waard als je in minder tijd hetzelfde resultaat behaalt?” Peter Hager van Simplicate legt de vinger op de zere wond van digitale bureaus. Zijn bedrijf publiceert het nieuwe overzicht van tarieven van de branche.

De gemiddelde omzet per fte bij agencies (5-120 fte) komt halverwege het jaar uit op 114.000 euro. De top twintig procent van de markt ziet een bescheiden daling, van 149.000 naar 145.000 euro.

Dat blijkt uit het Agencies Benchmark Report Q3 2025 van Simplicate, gebaseerd op data van bijna 550 creatieve, digitale en marketingbureaus in Nederland.

Agencies vragen nu een gemiddeld uurtarief van 105 euro. Dat is een lichte stijging ten opzichte van het eerste kwartaal van jaar, toen het gemiddelde nog op 103 euro per uur lag. Toch vertaalt deze toename nog niet door naar een hogere omzet per fte.

Die ene euro verschil in een uurtarief lijkt misschien verwaarloosbaar, maar doorgerekend naar jaarbasis bij een bureau met veertig man levert dat toch tienduizenden euro’s extra omzet op.

Softwarebedrijf Simplicate verricht dit onderzoek niet enkel voor agencies in de digitale en creatieve sferen, maar ook voor bijvoorbeeld accountants, architecten, ingenieus en consultants.

Vergeleken met, bijvoorbeeld, architecten en accountants ligt de productiviteiten van de agencies aanmerkelijk lager. Waar de bureaus gemiddeld 55 procent aantikken, ligt dat bij de twee andere beroepsgroepen gemiddeld op en boven de zeventig procent.

Bedrijven in de top 20 procent-groep zijn niet de grootste qua aantal werknemers maar de beste in termen van omzet per fte.

Het verkennende rapport verwoordt puntig de discussie die nu in veel directiekamers klinkt: “Ga je met behulp van AI efficiënter werken of meer waarde leveren met strategische diensten? Dan is dit de kans om je prijsstrategie aan te passen, zodat je omzet per fte meestijgt.”

Productiviteit is in deze context de tijd die een bedrijf direct besteedt aan klanten, berekend over alle medewerkers, inclusief indirecte hen die geen uren schrijven.

Foto: Annie Spratt, Unsplash

Apple werkt aan een nieuwe versie van de Apple TV 4K, die zeer binnenkort verwacht wordt. Verwacht wordt dat het toestel vier belangrijke updates brengt.

Allereerst zal de nieuwe Apple TV over een A17 Pro-chip beschikken. De huidige versie – gelanceerd eind 2022 – gebruikt een A15, maar voor toekomstige toepassingen zoals AI en zwaardere games is een krachtigere chip gewenst.

Ten tweede wordt ondersteuning voor Apple Intelligence verwacht. Apple breidt AI al uit naar iPhones, iPads, Macs en zelfs de Vision Pro, en de nieuwe Apple TV zou zich daarbij aansluiten.

Ook komt Apple naar verluidt met de nieuwe N1 draadloze chip, die Wi-Fi, Bluetooth en Thread combineert. Deze chip wordt al gebruikt in de iPhone 17-modellen en wordt mogelijk ook in de Apple TV 4K ingebouwd.

Tot slot is er speculatie over een camera met Center Stage voor videobellen en gebarenbesturing. Hoewel deze toevoeging minder zeker is, zijn er al aanwijzingen dat Apple dit overweegt.

Amazon Fresh, winkels zonder kassa, slaan niet aan in Engeland. Het bedrijf sluit de negentien filialen na een probeertijd van vijf jaar.

Een aantal van de locaties zal worden omgebouwd tot een Whole Foods-outlet, een soort verswinkel.

Gemak moest centraal staan in de Fresh-winkels. Met een speciale app open je deur, camera’s in de winkel zien wat je pakt en zorgen ervoor dat achteraf de correcte rekening wordt gepresenteerd.

Contact- en mensloos winkelen bleek toch niet het succes te brengen waar Amazon op gokte.

Winkelen bij een supermarkt blijft nog wel mogelijk via de Amazon UK-app en de daarbij aangesloten ketens.

In de VS zijn er 64 Amazon Fresh-locaties in bedrijf.

Foto: Bryan Papazov, Unsplash

In tijden van AI en snelle digitale transformatie vragen veel merken zich af: “Moet ik nog wel inzetten op marketplaces?”

Het antwoord is simpel: ja. Marktplaatsen als Bol, Amazon en Zalando blijven groeien en zijn inmiddels dé plek waar de consument zich bevindt. AI verandert weliswaar hoe we zoeken en kopen, maar marketplaatsen zijn de kanalen waar zichtbaarheid, bereik en conversie samenkomen. Luister donderdag op EDAY naar Thijs van Brandsom, oprichter van Brandsom.

Hoe zorg je er dan voor dat jouw merk in dit speelveld boven komt drijven? Dat is precies waar Brandsom, part of Follo, het verschil maakt. Voor merken zoals Hunkemöller en vele anderen heeft het bedrijf laten zien dat marketplaatsen niet alleen een extra verkoopkanaal zijn, maar een structurele groeimotor. Met slimme strategie, specialistische uitvoering en de juiste inzet van tooling hebben we zichtbaarheid, conversies en ROI aantoonbaar verbeterd.

De Follo Engine speelt daarin een centrale rol. Deze technologie geeft merken inzicht in hun zichtbaarheid. Maar inzicht alleen is niet genoeg. Pas door dit te combineren met de juiste specialisten wordt data omgezet in actie: van content optimalisatie tot advertising en prijsstrategie.

EDAY vindt 2 oktober plaats in de Kromhouthal in Amsterdam Noord. Het volledige programma vind je hier. Een regulier kaartje kost 695 euro.

Vanaf vandaag is bunq naar eigen zeggen de eerste Europese neobank die flexible crypto staking aanbiedt. Hiermee kunnen gebruikers een jaarlijks rendement tot tien procent behalen op voorgeselecteerde cryptovaluta, zonder een verplichte lock-up periode en volledig flexibel.

Na de lancering van bunq Crypto in april 2025 is crypto staking nu beschikbaar voor bunq-gebruikers in Nederland, België, Duitsland, Frankrijk, Spanje, Italië, Ierland alsook de gehele Europese Economische Ruimte via het cryptohandelsplatform Kraken.

Er is echter veel kritiek op de enorme kosten die de bank voor cryptodiensten in rekening brengt. Bunq adverteert dan wel met een prijs van 0,25 procent per transactie, maar dit is alleen voor gebruikers met een duur ‘Elite’ abonnement. Bunq is voor veel gebruikers 10x duurder dan vergelijkbare opties.

Adverteerders die gebruikmaken van de retailmedia van MediaMarkt kunnen binnenkort ook hun boodschappen gericht uitserveren buíten het domein van de elektronicawinkel.

Dat doen ze dan nog steeds via hun relatie met MediaMarkt.

Hiertoe is de elektronicawinkel een samenwerking aangegaan met Unlimitail, dat een systeem gebruikt van Epsilon.

Dat heeft een techniek om het bereik te vergoten naar externe, geaffilieerde sites. Anders gezegd: het bereik voor adverteerders wordt groter. In jargon heet dit ‘offsite retail media’.

Het is gebaseerd op privacyconforme first-party data van transacties en loyaliteitsprogramma’s. Dit maakt het mogelijk om digitale reclamecampagnes te koppelen aan zowel online als offline verkopen.

De uitrol start in oktober 2025, aanvankelijk in Duitsland, Spanje, Italië, Nederland en België. Andere markten zoals Turkije, Polen, Oostenrijk, Zwitserland, Luxemburg en Hongarije volgen begin 2026. Het aanbod is gericht op zowel endemische adverteerders, elektronische producten en merken die rechtstreeks bij MediaMarktSaturn verkrijgbaar zijn, als niet-endemische adverteerders.

Europese consumenten met een Microsoft-account kunnen nog een jaar lang gratis Windows 10-updates krijgen. Dit belooft Microsoft na druk van consumentenorganisaties waaronder Euroconsumers en de Consumentenbond.

De Consumentenbond is blij met de toezegging, maar vindt het niet voldoende. Zolang er een grote groep consumenten is met Windows 10-computers, moet Microsoft die ook na 1 jaar kosteloos updaten.

Microsoft wilde op 14 oktober 2025 stoppen met de ondersteuning van Windows 10-computers, waardoor deze kwetsbaar zouden worden voor hackers. In juli 2025 riep de Consumentenbond Microsoft op om Windows 10 langer te ondersteunen. Computers gaan steeds langer mee en er zijn nog zeker 2 miljoen Nederlandse consumenten met goed werkende Windows 10-computers. Deze apparaten kunnen niet over op Windows 11 vanwege strengere hardware-eisen.

Microsoft bood eerder maximaal 1 jaar extra veiligheidsupdates aan tegen betaling van 30 dollar. In juni 2025 kondigde Microsoft aan dat dit gratis zou zijn voor consumenten als ze bepaalde Microsoft-diensten gebruikten. De Consumentenbond vindt dat Microsoft hiermee zijn machtspositie misbruikte. Microsoft laat die eis nu vallen. Consumenten die de gratis updates willen, hebben nog wel een Microsoft-account nodig. Ook dat zou niet nodig moeten zijn, vindt de Consumentenbond. Consumenten kunnen de updates binnenkort zelf activeren vanuit Windows.
Toezegging onvoldoende

Fantasie of fraude? Met die vraag eindigt Googles voormalige opperhoofd van privacybescherming Peter Fleischer een blog dat Amerikaanse techreuzen nog wat juridisch angstzweet zal opleveren.

Het lijkt wel alsof de man schoon schip wil maken en zijn blog gebruikt om Europa te dwingen strenger te zijn voor techreuzen.

Eerder betoogde hij al dat privacyverklaringen een dikke topneus zijn, zoals door Netkwesties.nl helder uitgelegd. Vorige week gooide hij de Ierse toezichthouder op privacy (‘de zachtaardige golden retriever onder de handhavers’) voor de bus.

De Amerikaan zet namelijk twijfels bij het ‘one stop shop’-mechanisme dat techreuzen van buiten de EU gebruiken voor het regelen van privacytoezicht op hun diensten.

Hoe werkt dat? Ze openen een EU-kantoor in Ierland en laten via die deur het privacybeleid voor de hele EU lopen. Wat in Ierland wordt bepaald geldt vervolgens in heel Europa. Dat is de gangbare praktijk, nergens hardop betwijfeld.

Fleischer: “Maar nu onthul ik iets nieuws. Hoe de meeste bedrijven buiten de EU, zoals techbedrijven uit de VS en China, geen wettelijk recht hebben om aanspraak te maken op regulering door de one-stop-shop.”

Zijn onthulling draait om de vraag of het Ierse kantoor van de techreuzen een papieren tijger is of, wettelijk vereiste, echt zelfstandig de controle heeft over de bedrijfsdata c.q. persoonsgegevens van gebruikers in Europa.

De vraag is dus: wie is de baas, wie beslist er echt over wat er in Europa gebeurt? De jurist “Gelooft iemand in die gevallen werkelijk dat hun Ierse dochterondernemingen daadwerkelijk de beslissingsbevoegden zijn over de manier waarop de gegevens worden verwerkt voor hun diensten aan hun miljoenen Europese gebruikers?”.

Alsof het imago van de Ierse privacywaakhond DPC vlekkeloos is, werd daar eerder deze maand Niamh Sweeney benoemd tot privacycommissaris. Zij was eerder internationaal lobbyist voor Meta.

Foto: Jonathan Ferreira, Unsplash

De Nederlandse markt voor consumententelevisie en -video groeide in het tweede kwartaal van 2025 met 1,9 procent ten opzichte van een jaar eerder en kwam uit op een gezamenlijke omzet van 747 miljoen euro. De groei viel aanzienlijk lager uit dan in voorgaande kwartalen, ondanks de introductie van Viaplay TV+ als nieuwe aanbieder binnen het premiumsegment.

De groei kwam enerzijds van premiumabonnementen, zoals ESPN Compleet, Ziggo Sport Totaal en Film1, en anderzijds van streamingabonnementsdiensten (SVOD) zoals Netflix, Videoland en Disney+. Dat blijkt uit recent onderzoek naar de Nederlandse consumentenmarkt voor TV en video, uitgevoerd door Telecompaper.

De categorie premium-tv, met onder meer de aanbieders van livesportverslagen, behaalde een recordomzet van EUR 76,6 miljoen, goed voor een stijging van 20 procent op jaarbasis. Binnen het Pay-TV-segment noteerde Basic TV juist een daling van 3,9 procent tot 291 miljoen.

TVOD, waarbij de gebruiker betaalt per kijkmoment en niet per maand, liet een krimp van 18 procent zien en kwam uit op 29,4 miljoen. Dit segment blijft sterk afhankelijk van nieuwe filmtitels, waaronder blockbusters.

Netflix zette in het tweede kwartaal van 2025 in Nederland een recordomzet neer van 109 miljoen euro, ondanks een minimale groei van 0,8 procent. De vertraging volgt op vier kwartalen van groei rond de 10 procent. Mogelijk is dit een voorbode van een aanstaande prijsaanpassing. Andere streamers volgen op afstand: Viaplay met een omzet van EUR 41 miljoen (+7,3 %) en Videoland met een omzet van 34,2 miljoen (+14,4%) vormen de nummers 2 en 3. Naar omzet heeft deze top-3 nagenoeg 59 procent van de markt in handen, waarvan Netflix bijna 35 procent.

De Engelse bouwer van AI-infrastructuur Nscale haalt 1,1 miljard dollar groeigeld op om zelf en met anderen grote datacentra te bouwen met AI-chips.

Naar eigen zeggen gaat het hier om Europa’s grootste Series B-investeringsronde ooit.

Deelnemers in deze investeringsronde zijn onder meer zittende aandeelhouders als Sandton Capital, Blue Owl Managed Funds, Dell, Fidelity Management & Research Company, G Squared, Nokia, NVIDIA, Point72 en T.Capital.

Een opvallende partij is degene die deze ronde leidt: het Noorse Aker ASA. Dat is namelijk een industrieel en energiebedrijf. Géén techspeler.

Aker helpt bij het bouw van een, voor Europese begrippen, immens AI-datacentrum in het noorden van Noorwegen. In de plaats Narvik. Vanwege de lokale waterkrachtcentrales in de omgeving is er zat energie om 100.000 stroomvretende GPU’s van NVIDIA aan het werk te houden. Er is sprake van een maximum capaciteit van 290MW. Partners in de bouw van de zogeheten AI Gigafactory zijn NScale, NVIDIA en OpenAI.

Microsoft wordt door deze partijen niet genoemd, maar zelf wringen ze zichzelf toch op het podium.

Voor OpenAI is de investering net onder de poolcirkel de eerste manifestering van zijn ‘OpenAI for Countries’-programma. Dit moet uiteindelijk leiden tot Stargate Norway.

Eigendom van de locatie is 50/50 verdeeld tussen Nscale en Aker.

De investering in Nscale die vorige week bekend werd gemaakt leidt tot de bouw van Stargate UK. In dit geval investeert Microsoft ook mee in Stargate maar niet in Nscale.

In het VK wil Nscale 58.640 GPU’s aan het werk zetten. Wereldwijd streeft het naar 300.000. Er zijn plannen voor uitbreiding naar de VS en het Midden-Oosten.

Stargate is een initiatief uit de VS, aangekondigd door Trump, waarbij de deelnemers 500 miljard dollar investeren in versnelde, gezamenlijk bouw van AI-infrastructuur. Initiatiefnemers: OpenAI en Oracle en investeerders MGX (VAE) en Softbank. Technologiepartners: Arm, Microsoft, NVIDIA, Oracle en OpenAI. Check hier Emerce’ spiekbriefje met alle relevante details.

De EU práát vooral over AI-fabrieken. Amerikaanse bedrijven leggen miljarden cash op tafel om Europese infrastructuur te bouwen.

TNO, Surf en het Nederlands Forensisch Instituut werken samen aan GPT-NL, een taalmodel van eigen bodem. Daarmee willen ze een Europees alternatief ontwikkelen voor de Amerikaanse dominantie van spelers als OpenAI en Google. Saskia Lensink, productmanager van GPT-NL bij TNO, licht donderdag op EDAY de laatste ontwikkelingen toe.

Sinds eind juni draait de training van het model op Snellius, de nationale supercomputer. De eerste resultaten zijn nog bescheiden, maar de ambitie is groot: een model ontwikkelen dat breed inzetbaar is in de samenleving.

Dat vergt scherpe keuzes. Tijdens het trainen moeten beslissingen worden genomen over datasamenstelling, parameters en architectuur. Ook qua functionaliteit loopt de lat hoog: de grote spelers bieden inmiddels reasoning, agents en andere geavanceerde toepassingen. GPT-NL kiest er voorlopig voor om te focussen op de kern: basistaken als samenvatten, vereenvoudigen en schrijven, zo vertelde Lensink in augustus nog aan BNR Radio.

Een opvallende stap is de samenwerking met mediapartijen, verenigd in NDP Nieuwsmedia. Hierdoor kan GPT-NL gebruikmaken van Nederlandse journalistieke content als trainingsdata. Dat levert niet alleen een rijkere dataset op, maar ook duidelijkheid over het eerlijke gebruik van data. Leveranciers krijgen bovendien de helft van de licentie-inkomsten terug. Wie het model straks daadwerkelijk gaat afnemen, is nog niet helder. De Rijksoverheid lijkt een logische eerste klant, maar een deal is er nog niet.

De potentiële doelgroep is breed. Nederlandse overheden zouden veel baat hebben bij een model dat voldoet aan de AVG en de AI Act, maar in de praktijk is het AI-gebruik daar nog versnipperd. Bedrijven leunen intussen zwaar op Microsoft en diens AI-tools. Toch ziet GPT-NL kansen om zich te onderscheiden, met openheid, transparantie en Europese gegevensbescherming als kernwaarden.

Wat het energieverbruik gaat zijn als GPT-NL straks wordt toegepast, is nu nog niet volledig in te schatten. Het energieverbruik van een prompt is slechts een fractie van een fractie van het verbruik tijdens curatie en training. GPT-NL start daarom met de rapportages van energieverbruik in deze ontwikkelfases.

Foto Peter Boer

EDAY vindt 2 oktober plaats in de Kromhouthal in Amsterdam Noord. Het volledige programma vind je hier. Een regulier kaartje kost 695 euro.

OLX Group, een dochteronderneming van Prosus, kondigt vandaag de overname aan van La Centrale, een toonaangevend Frans advertentieplatform voor het kopen en verkopen van auto’s en motoren, van Providence Equity Partners.

Met de overname is een bedrag gemoeid van 1,1 miljard euro in contanten.

Het is de volgende schakel aan de keten van internationale marktplaatsen van de OLX-groep. “De deal zal de Europese strategie van OLX versnellen om zeer winstgevende marktplaatsen te laten groeien”, aldus het persbericht bij de transactie.

La Centrale is een toonaangevend Frans platform voor auto’s. In Frankrijk is het een bekend merk. De dienst heeft circa 4,5 miljoen unieke bezoekers per maand en een kleine 350.000 advertenties. “Het vormt een aanvulling op het toonaangevende motorenportfolio van OLX in Centraal- en Oost-Europa, dat bestaat uit vier merken verspreid over vijf markten.”

De business van marktplaatsen voor auto’s en motoren is niet nieuw voor CEO Christian Gisy (foto). Hij was managing director van de AutoScout24 Group.

De in Amsterdam gevestigde OLX-groep exploiteert negen merken in negen markten, publiceert dagelijks bijna 64 miljoen actieve advertenties en heeft 29 miljoen maandelijkse app-gebruikers. De hoofddomeinen zijn: auto’s, vastgoed en banen. In 2024 genereerden ze met deze activiteiten 777 miljoen dollar aan omzet (+18%).

Providence Equity Partners verwierf in 2020 een controlerend belang in La Centrale. De Duitse uitgever was Axel Springer. De Duitsers deden hun laatste sites met rubrieksadvertenties in 2024 van de hand.

De Europese online handel heeft vorig jaar 54 miljard euro meer omgezet dan in 2023. Met een totale omzet van 819 miljard euro bewijst de sector dat het de economische tegenwind van de afgelopen jaren te boven is gekomen.

De groei van zeven procent valt op omdat de inflatie eindelijk daalde. Daardoor stegen de verkopen in met ruim vier procent, zo laten nieuwe cijfers Ecommerce Europe en EuroCommerce zien.

Driekwart van alle Europeanen tussen 16 en 74 jaar heeft vorig jaar online gekocht.

Oost-Europa: +18%

West-Europa, met daarin Nederland, blijft weliswaar de grootste speler met 467 miljard euro omzet, maar Oost-Europa steelt de show met een groei van achttien procent. De regio haalde 20 miljard euro binnen, een opvallende stijging.

Zuid-Europa deed het ook goed met negen procent groei naar 183 miljard euro. Daar vormt e-commerce inmiddels 4,2 procent van de totale economie. Centraal-Europa groeide met acht procent naar 86 miljard, Noord-Europa hield het bij de Europese norm van zeven procent groei.

Tweedeling blijft bestaan

Het aantal online shoppers verschilt nog altijd enorm per regio. In Noord- en West-Europa koopt meer dan tachtig procent van de bevolking online. Daar buiten ligt het rond de vijftig procent.

De verschillen hebben deels te maken met welvaart en internetpenetratie, maar ook met lokale voorkeuren. In sommige landen blijft de fysieke winkel populair. In andere landen drijft inflatie consumenten juist naar goedkopere online alternatieven.

‘Brussel, doe iets tegen China’

De sector klaagt al jaren over oneerlijke concurrentie. Bedrijven van buiten de EU hoeven, lees: Chinese marktplaatsen, zich niet aan dezelfde regels te houden als Europese spelers, terwijl ze wel dezelfde markt bedienen. Dat levert volgens de brancheorganisaties een scheef speelveld op.

Luca Cassetti van Ecommerce Europe ziet wel beweging in Brussel. “Er gebeurt iets rond competitiviteit en vereenvoudiging van regels. Maar het gaat veel te langzaam.” EuroCommerce-topvrouw Christel Delberghe wil vooral dat bestaande regels beter worden gehandhaafd. “Alle bedrijven moeten dezelfde regels volgen. Punt uit. Dat geldt voor EU-bedrijven, maar zeker ook voor buitenlandse spelers.”

Voor dit jaar verwachten beide organisaties vergelijkbare groeicijfers. Als de inflatie laag blijft en de economie niet verder verslechtert, kan de sector rekenen op weer zo’n zeven procent groei.

Foto: Najib Samatar, Unsplash

Meer retailers en merken in zijn app als verkopers. Dat is wat Just Eat Takeaway wil. Daartoe begint het een langdurige campagne buiten zijn traditionele domein van maaltijdbezorgers.

Dat komt naar voren in nieuwsbericht over de bezorgmarkt dat Just Eat Takeaway gisteren publiceerde. Het moederbedrijf van Thuisbezorgd.nl kneedt daarin de zielen van retailers, merken en andersoortige winkeliers om de bezorgapp in te zetten als logistiek hulpje.

Het rapport ‘Control, on-demand – The shift to rapid retail
delivery’ schetst aan de ene kant gedragingen van de consument, anderzijds manieren om daarop in te spelen via de bezorgapp.

Just Eat Takeaway, sinds kort onderdeel van het portfolio van investeerder Prosus, heeft nog een lange weg te gaan in de realisatie van zijn nieuwe ambitie. Het bedrijf is actief in zeventien landen. Er zijn 362.000 partners op aangesloten, onder wie 6.000 retailers. Het overgrote merendeel is dus nog steeds pizza-, burger-, friet- of sushibezorger.

Het rapport geeft een aantal cijfers ter illustratie van het ‘andere bezorgwerk’ van de oranje koeriers. De klanten in deze terreinen worden ‘speed seekers’ genoemd, mensen die binnen een uur een bestelling thuisbezorgd willen krijgen.

De terreinen waar Jitse Groen aansluitingen toe zoekt zijn: boodschappenmerk, apotheek/wellness, bloemen/cadeau’s, beauty, dierverzorging, babyverzorging, elektronica en doe-het-zelf.

TikTok Shop werd eind maart in Duitsland gelanceerd en momenteel bieden meer dan 14.000 retailers er hun producten in Duitsland aan.

Ook de vraag neemt toe: het aantal bestellingen groeit met een gemiddelde stijging van 43 procent per maand. Hoe dat over de tijd is verdeeld, houdt het bedrijf in het midden.

Verder zijn er naast de duizend retailers meer dan duizend creators annex influencers die met affiliatelinks producten pushen. Dat houdt in: op hun eigen social account maken ze reclame voor producten van merken en retailers. Als dat tot een verkoop leidt, ontvangen zij een financiële kickback.

Nadere getallen geeft TikTok niet in het het Shop Report voor de Duitse markt. Het verslag is vooral bedoeld om retailers en marketingbureaus te inspireren om met het social platform aan de slag te gaan.

Dat is geen raar advies, want eerste testen van social bureau GoSpooky met TikTok Shop laten zien dat merken en hun influencers daar tot dertig procent conversieratio’s kunnen halen. Echt geld.

TikTok omschrijft zijn platform zelf als handig voor ‘discovery commerce’. Je weet ongeveer wat je zoekt en laat je met korte video’s inspireren om uiteindelijk tot een shortlist of besluit te komen. De getallen van TikTok zoekmachine verraden deze trend: het aantal zoekvragen is in een jaar tijd met 191 procent gestegen.

Zoekopdrachten naar zomerse kleding voor festivals bijvoorbeeld:

TikTok Shop bestaat in Nederland nog niet. Buitenlandse signalen wijzen erop dat het e-commercekanaal, zodra geïntroduceerd, op zijn minst merkbare impact op de markt gaat hebben.

Steeds meer adverteerders in Nederland hanteren een social first-strategie. Dat is te zien aan de groeiende omvang van dit subsegment in de totale digitale reclametaart: +18 procent naar 967 miljoen euro in 2024.

Voor meer dan de helft (56%) van de Nederlanders hangt een aankoop af van wat ze op social media voorbij zien komen. Bij GenZ is dat zelfs 89 procent.

Foto: Christian Lue, Unsplash

Bytedance splitst de Amerikaanse activiteiten van TikTok af in een aparte joint-venture. De VS-overheid wil daarmee uitsluiten dan de Chinese eigenaar de app gebruikt om op industriële schaal te spioneren.

President Joe Biden ondertekende vorig jaar een door het Congres aangenomen wetsvoorstel dat TikTok zou verbieden, tenzij ByteDance begin dit jaar zijn Amerikaanse activa aan een Amerikaans bedrijf zou verkopen.

Sinds de verkiezing van zijn opvolger Trump tot president bleef de handhaving van die wet zweven, tot vandaag.

Hieronder de details en implicaties van het bevel van de Amerikaanse president:

• TikTok in Amerika wordt een aparte juridische entiteit
• Verplichte afsplitsing geldt ook voor Lemon8 en Capcut
• Meerderheid aandelen joint-venture in Amerikaanse handen
• Belang van Bytedance en verwanten niet hoger dan 20 procent
• Focus nieuwe toezichthouders: beschermen data Amerikaanse burgers en nationale veiligheid
• Data opgeslagen buiten bereik van china en in een Amerikaanse cloud
• Tijdspad afspliting: afronding in 120 dagen, uiterlijk 24 januari 2026
• De joint-venture gaat ook over beslissingen over contentmoderatie

Details die niet in het presidentiële bevel staan, maar in de afgelopen dagen via de meida uitlekten:

• Oracle gaat TikToks algoritme doorontwikkelen en beveiligen
• Grootste investeerders: Oracle, Silver Lake en MGX (Abu Dhabi) (gezamenlijk circa 45%)
• Vermoedelijke deelname van Bytedace-investeerders: General Atlantic, Susquehanna en Sequoia
• Overheid wordt geen aandeelhouder
• TikTok heeft in de VS 170 miljoen gebruikers per maand
• Wereldwijd zijn er naar schatting 2 miljard, dus negen procent in de VS
• TikTok realiseert volgend jaar zo’n 35 miljard reclame-omzet, wat naar rato 3 miljard dollar in de VS zou zijn. Realistischer is minstens ergens tussen de 10 en 15 miljard

De nieuwe telefoon line-up van Apple is niet geheel onomstreden: de iPhone Plus heeft plaatsgemaakt voor de ultradunne maar veel duurdere iPhone Air, terwijl de Pro modellen opnieuw prijziger zijn geworden. De beste koop blijft het reguliere toestel, dat je gerust een Pro light mag noemen. Voor hetzelfde geld als het vorige model ook nog.

Eerst maar even iets over de toestellen die we wel even in de hand hebben gehad, maar niet hebben uitgeprobeerd.

De Pro Modellen onderscheiden zich vooral door krachtiger chips en drie camera’s met dezelfde 48-megapixelresolutie. De Pro beschikt nu ook over de langste telelens van alle iPhones – het equivalent van een 200-mm lens – met de nieuwste generatie van Apples tetraprisma en 56 procent grotere sensor. De Pro’s, voor alle duidelijkheid, zijn er dus vooral voor foto en video enthousiasten, en kennen dan ook meer pro-video opties, zoals verbeterde beeldstabilisatie, specificaties van professioneel niveau en compatibiliteit met workflows in de film­sector.

De camerabalk is fors toegenomen om verschillende chips te huisvesten en zo meer ruimte vrij te maken voor onder andere de accu. De iPhone 17 Pro Max heeft dan ook de langste batterijduur van alle iPhone-modellen, en tot drie uur meer batterij per keer volledig opladen dan iPhone 15 Pro Max.

De Pro-modellen hebben daarnaast ook een nieuw design gekregen. Aan de basis van het nieuwe design staat een unibodybehuizing van ‘warmgesmeed aluminium’ die volgens Apple moet zorgen voor topprestaties en een langere batterijduur, en bovendien oersterk is.De eerste berichten zijn wel dat de coating nogal krasgevoelig is,

Dan de Air, het paradepaardje van de lineup. De naam Air is nogal verwarrend. Bij MacBooks is de Air het instapmodel, bij de iPad een tussenmodel, maar de iPhone Air is een klasse op zichzelf.

Apple zou de Plus uit de handel hebben gehaald omdat er te weinig vraag naar was en gebruikers vaak kozen voor de fors duurdere Pro Max. Maar het prijsverschil met de Air is te groot voor wie een iets groter toestel zoekt, terwijl de iPhone Pro is slechts honderd euro duurder is dan de Air.

De iPhone 16 Plus met 6,7 inch beeldscherm is momenteel te koop vanaf 920 euro, terwijl de Air zelfs nog een tikkeltje kleiner is (6,5 inch) en 1229 euro kost. Dat is 300 euro meer dan het instapmodel van de iPhone 17.

En je moet veel inleveren. Eigenlijk is het hele toestel een batterij, waarbij de chips en de camera in het camera-eiland is verwerkt. De vrees voor een korte accuduur blijkt ongegrond, je kunt er makkelijk een dag intensief mee werken. Voor video afspelen heeft hij een accuduur van tot 27 uur, terwijl dit bij de iPhone 17 Pro 31 uur is. Video streamen kan bij de iPhone Air tot 22 uur, terwijl dit bij de iPhone 17 Pro tot 28 uur kan.

De iPhone Air – verkrijgbaar in het zwart, wolkenwit, lichtgoud en hemelsblauw – heeft verder een superdunne behuizing van titanium die moet om helpen bij de warmteafvoer. Helaas zit er ook maar een enkele camera op, waarmee je desgewenst in een superhoge resolutie van 48 MP kunt schieten. Bij de iPhone Air kan je verder slechts 1x of 2x optisch zoomen. Je mist dus ook de ultragroothoeklens, waarmee je landschapsfoto’s kan maken.

Een ander nadeel is het iele monoogeluid waarop nogal wat gebruikers zijn afgeknapt. Verder wordt de Air alleen met eSIM geleverd. En niet alle aanbieders in Nederland ondersteunen eSIM. Wel kun je twee eSIM’s als dualsim gebruiken, wat handig is als je buiten Europa mobiel internet wilt gebruiken zonder hoge roamingkosten. Dan kun je dus schakelen tussen twee SIMs. Overigens is de verwachting dat alle toestellen straks alleen nog eSIM ondersteunen.

Dan het reguliere toestel dat we van Apple te leen kregen. Kennelijk om tegemoet te komen aan Plus gebruikers is het schermdiagonaal van de iPhone 17 ietwat gegroeid van 6,1 naar 6,3 inch, deels door dunnere schermranden en een forsere behuizing: hij is iets dikker, langer en breder, maar toch fors kleiner dan de vroegere Plus.

Feitelijk is de reguliere iPhone 17 een inhaalslag, noodzakelijk omdat Apple uit de pas leek te lopen met de (Android) concurrentie. Het toestel heeft eindelijk ProMotion, waarbij het beeld met 120Hz wordt ververst. De piekhelderheid is verhoogd naar 3000cd/m2.

Ceramic Shield 2 is aanwezig op het scherm van alle iPhone 17’s. Mede door een zevenlaagse antireflectieve coating zijn de toestellen beter beschermd tegen krassen, al blijft het gebruik van een hoesje aan te raden.

De A19-chip van de iPhone 17 levert betere prestaties ten opzichte van de iPhone 16 met A18-chip. De A19-chip zou zo’n 20% betere CPU hebben en ook de GPU (verantwoordelijk voor onder andere de grafische rekenkracht). De A19-chip is ook een stuk zuiniger, vooral in combinatie met het ProMotion-scherm. En dat levert weer een langere accuduur op. In de praktijk merken we nauwelijks verschil met de iPhone 16.

De iPhone 17 heeft een aanzienlijk langere batterijduur dan de gewone iPhone 16. Apple geeft tegenwoordig twee waardes aan voor de batterijmeting: video afspelen en video streamen. Bij de iPhone 17 is dit respectievelijk tot 30 en tot 27 uur, maar bij de iPhone 16 was dat nog tot 22 uur en tot 18 uur.

Bij de iPhone 17 krijg je verder standaard 256GB opslag; een verdubbeling ten opzichte van de iPhone 16. Die begon bij 128GB en ging tot 512GB.

Alle toestellen hebben nu een Center Stage-camera, zoals je die wellicht kent van hedendaagse MacBooks. Deze zorgt ervoor dat je altijd gecentreerd in beeld blijft. Wil wil je een selfie met vrienden maken, dan wordt het kader automatisch vergroot zodat iedereen in beeld komt.

De iPhone 17 heeft daarnaast ook een nieuwe camera op de achterzijde. Dat is een ultragroothoekcamera van 48 megapixel, die vorig jaar zijn intrede deed op de 16 Pro-modellen.

En dat maakt de iPhone 17 het toestel met de beste prijs/prestatieverhoudingen. De Pro koop je alleen als je veel fotografeert en video wilt schieten, terwijl de Air meer een designtoestel is voor fashionada’s. Eerlijk gezegd verwacht ik niet dat de Air in de toekomst het standaardmodel gaat worden, zoals door sommigen wordt beweerd, aan de miniaturisering van de onderdelen zitten nu eenmaal grenzen, en daarmee ook aan de prestaties.

De koers van het aandeel H&M Group stond gisteren negen procent hoger op het verschijnen van de kwartaalcijfers. Die tonen een kleine omzetgroei, maar wel een stijgende winst als gevolg van zorgvuldige kostencontrole.

Vergeleken met het begin van dit jaar staat koers van de Zweedse groep zestien procent hoger.

De omzet steeg met twee procent tot 5,2 miljard euro. Omgerekend naar Zweedse kronen daalden de verkopen met drie procent als gevolg van ongunstige wisselkoersen.

Beleggers worden vooral blij van de winst van de lifestylegroep. Het bedrijfsresultaat steeg namelijk met veertig procent tot 440 miljoen euro.

De leiding in Stockholm legt uit: “Een verbeterd aanbod voor onze klanten, een verbeterde brutomarge en goede kostenbeheersing hebben bijgedragen aan de winststijging in het kwartaal.”

Dertig procent van de omzet is afkomstig uit digitale kanalen. Omgerekend is dat 1,6 miljard euro. Dat percentage is al een tijd vrij stabiel.

“De vernieuwde digitale winkels hebben een belangrijke bijdrage geleverd aan de winstgevende groei in het kwartaal.” De H&M-groep blijft investering in de ervaring en beleving om het maar interessant te houden voor klanten om langs te komen.

Albert Heijn is in Europa de eerste retailer wiens digitale medianetwerk, voor adverteerders, voldoet aan de standaarden die vorig jaar voor retailmedia werden ontwikkeld.

Door een gedeelde taal te creëren voor digitale media in de winkel, app en op de site azen de retailers op advertentiebudgetten die traditioneel worden toegewezen aan lineaire tv en out-of-home (OOH).

De gemene deler bij retailmedia is dat er vanuit een digitaal centraal systeem worden ingekocht en uitgeserveerd. In datzelfde systeem kan de adverteerder, of diens bureau, aangeven welke producten hij aan welke publieksgroepen wil tonen. Soms zelfs tegen welke prijs.

Het IAB-certificaat voor Albert Heijn geldt nog niet voor de schermen in en rondom de AH-winkels.

De certificering is een mijlpaal voor de branche.

Aan de aanloop naar de certificering deden veertien retailmedianetwerken mee. Naast Ahold Delhaize waren dat Douglas Marketing Solutions, Kingfisher, MediaMarkt en Schwarz Media (Kaufland, Lidl).

Voortbouwend op de generieke standaarden voor het ‘nieuwe’ digitale mediaformat heeft IAB Europe het programma uitgebreid met aanbieders van advertentietechnologie. “Door zowel retailers als technologieleveranciers te auditen en te certificeren, ontstaat een consistent end-to-end framework voor retailmedia, wat het vertrouwen, de transparantie en het investeringsvertrouwen in het hele ecosysteem verder versterkt.”

De samenwerking met de adtech-partners bevindt zich in de testfase. Dit stelt hen in staat het certificeringsframework te verkennen en input te leveren voorafgaand aan een volledige uitrol van Ad Tech in 2026.