Het aantal Nederlanders dat een vakantie boekte via een vakantieplatform steeg afgelopen jaar met 18 procent. In de afgelopen drie jaar maakten 8,5 miljoen Nederlanders gebruik van zo’n platform. Booking.com is daarbij het populairst.

Dit blijkt uit de tweede editie van de Nationale Benchmark Vakantieplatformen, een grootschalig onderzoek van Multiscope onder bijna 5.200 Nederlanders.

In de afgelopen drie jaar boekte 58 procent van de Nederlanders een vakantie via minstens één vakantieplatform.

De helft van de top tien bestaat uit Nederlandse c.q. Europese boekingssites, de andere helft uit mondiaal opererende.

De consument is niet honkvast, aangezien zeventig procent van de respondenten in die drie jaar twee of meer platformen gebruikte voor zijn boekingen.

Foto: ANHELINA OSAULENKO, Unsplash

Google en de Stichting Organisatie voor PersuitgeversRecht hebben een akkoord bereikt over het licenseren van het werk van elf grote Nederlandse nieuwsorganisaties.

De doorlopende overeenkomst is onderdeel van Googles Extended News Previews-programma (ENP). Dat is Googles invulling aan de nieuwe EU Copyright Directive (Richtlijn 2019/790). Die is in het leven geroepen om auteursrechten binnen de EU te moderniseren.

Google en de uitgevers spreken af hoe groot de omvang van contentfragmenten mag zijn wil het techbedrijf dit mogen ‘weggeven’ via citaten in zijn zoekmachine en Nieuws-sectie.

Financiële details zijn niet bekendgemaakt.

Vorige maand gooide het techbedrijf nog een stevige duw in het onderhandelingsproces door te stellen dat ze de uitgevers helemaal niet nodig heeft. Het weglaten van Europees nieuws in de zoekresultaten, zo luidde het betoog, heeft nul komma nul effect op de advertentie-inkomsten. Kortom: de afhankelijkheid is eenzijdig.

In 2023 sloot Google een vergelijkbare deal met Europese uitgevers. Wat er nu anders is, houden de partijen voor zich.

De techreus heeft via ENP licentieovereenkomsten met meer dan vierduizend nationale, lokale en gespecialiseerde publicaties in twintig EU-landen.

Het nieuwe Nederlandse contract is gesloten met: BDUmedia, DPG Media, Erdee Media Groep, FD Mediagroep, De Groene Amsterdammer, Mediahuis Nederland, Nedag Uitgevers, Roularta Media Nederland, RTL Nederland, Stichting Nederlandse Publieke Omroep/NPO en diens omroepen, Stichting Regionale Publieke Omroep/RPO en diens omroepen.

Google is een actieve marktpartij in de wereld van nieuwsmedia en financiert daarin verscheidene projecten. Degenen die er het meest uitspringen zijn: Google News Initiative, Google News Lab en de Europese versie daarvan: Digital News Initiative. De eerste bestaat sinds 2018 en kreeg tot op heden driehonderd miljoen dollar aan projectgeld, de laatste stamt uit hetzelfde jaar en ontving voor verscheidene initiatieven 150 miljoen dollar van de zoekmachinemaker (in Nederland 5,5 miljoen). News Lab stamt uit 2015.

Mark Zuckerberg verscheen maandag voor de rechter in een antitrustzaak die nu al als historisch wordt beschouwd. De Amerikaanse toezichthouder, de Federal Trade Commission (FTC), wil zijn bedrijf Meta opsplitsen. De topman van Meta heeft eerder nog geprobeerd president Donald Trump in te schakelen om het proces te stoppen, maar zonder succes.

Tijdens de zitting richtte FTC-hoofdadvocaat Daniel Matheson zich op de kernvraag: wat is precies de waardepropositie van Meta? Volgens hem draait het platform om het verbinden van mensen met vrienden, familie en kennissen — en op dat vlak heeft Meta een monopolie. De FTC stelt dat deze markt slechts vier spelers kent: Meta’s Instagram en WhatsApp, Snapchat en de relatief kleine app MeWe.

Zuckerberg verdedigde zich door te stellen dat Meta zich inmiddels meer heeft ontwikkeld tot een entertainmentplatform. Daarmee negeert hij volgens de FTC echter concurrenten als TikTok, YouTube en zelfs Apple’s iMessage.

De FTC zal Zuckerberg ook ondervragen over interne e-mails rond de overnames van Instagram en WhatsApp. Volgens de toezichthouder waren die gericht op het uitschakelen van concurrentie en het verstevigen van een monopoliepositie.

In een van die e-mails schrijft Zuckerberg dat Instagram zo hard groeide, dat Meta zich genoodzaakt voelde om het voor 1 miljard dollar over te nemen. “Dit is een e-mail van iemand die Instagram als een bedreiging zag en geen andere keuze had dan diep in de buidel te tasten, omdat Meta de concurrentie niet aankon,” aldus Matheson.

Als de FTC de rechter, James Boasberg, weet te overtuigen dat de overnames in 2012 en 2014 onrechtmatig waren, zal zij proberen Meta op te splitsen. Zo’n ingrijpende maatregel is sinds de ontmanteling van telecomgigant AT&T, ruim veertig jaar geleden, niet meer voorgekomen.



Thomas van Vessem start per direct als Head of Marketing Services bij Nederlandse Loterij. Hierbij treedt hij toe tot het commercieel directieteam van de kansspelorganisatie. Bas Ticheler, hiervoor perschef van het Nederlands elftal en tevens hoofd communicatie topvoetbal van de KNVB, volgt Van Vessem op als Head of Corporate Communicatie & Brand.

In zijn nieuwe rol wordt Van Vessem eindverantwoordelijk voor de complete marketing services-kolom – met onder andere media, marketing automation en studio – voor alle spelmerken van Nederlandse Loterij, waaronder Staatsloterij, Lotto, Eurojackpot, TOTO en Krasloten.

Per 15 mei start Bas Ticheler bij Nederlandse Loterij. Voor zijn KNVB-periode was Ticheler verslaggever en commentator bij NOS Sport.

Een dozijn nieuwe contracten, waaronder die voor Amerikaanse media-activiteiten van Coca Cola in de VS, heeft Publicis Groupe geholpen aan een gezonde omzetgroei.

De netto-omzet van de Franse reclamegroep steeg 9,4 procent naar 3,5 miljard euro. Alle regio’s presteerden goed ondanks de ‘uitdagende wereldwijde context’.

Publicis blijft rekening houden met een organische groei van 4 tot 5 procent voor het hele jaar.

De eerste maanden van 2025 waren ook druk op het gebied van acquisities. Er werd een half miljard euro geïnvesteerd in data (Lotame), creatieven en digitale media.

Publicis is de grootste reclame- en marketingdienstverlener onder de ‘grote zes’, maar wordt binnenkort verdrongen door de voorgenomen fusie van Omnicom en IPG. Deze fusie wacht nog op goedkeuring.

Het aantal vacatures in de retailsector is het afgelopen jaar fors afgenomen. Uit een analyse van vacaturesite Indeed blijkt dat het vacatureniveau op 1 maart 2025 ruim een kwart lager lag dan een jaar eerder. Deze daling wijst op een verschuiving in de sector, die zich aanpast aan nieuwe technologieën, economische druk en veranderende personeelsbehoeften.

De Nederlandse retailsector verandert snel. Het aantal fysieke winkels is de afgelopen jaren afgenomen, met een daling van 4.453 winkels tussen 2023 en 2024 (RetailTrends). Dit heeft deels te maken met de groeiende concurrentie van online winkels en het veranderende koopgedrag van consumenten, die steeds vaker kiezen voor online aankopen in plaats van het bezoeken van fysieke winkels.

Ook is er sprake van consolidatie binnen de sector, waarbij steeds meer kleinere retailers het moeilijk hebben om het hoofd boven water te houden. In 2024 werden er meer faillissementen gemeld, vooral in het non-foodsegment. De grotere ketens lijken te profiteren van schaalvoordelen en richten zich steeds meer op kostenbesparing en efficiëntere bedrijfsmodellen.

De afname in het aantal vacatures kan het gevolg zijn van meerdere structurele ontwikkelingen: Retailorganisaties herstructureren hun teams en zoeken steeds vaker naar medewerkers die flexibel inzetbaar zijn. Steeds meer retailers investeren in technologie zoals zelfscankassa’s en digitaal voorraadbeheer. Hierdoor neemt de behoefte aan traditioneel winkelpersoneel af, terwijl de vraag naar allround medewerkers met klantgerichte én digitale vaardigheden juist toeneemt.

Tijdens de coronapandemie schoot het vacatureniveau in de retailsector kortstondig omhoog, mede door heropeningen van winkels en personeelstekorten in essentiële detailhandel. Vanaf 2022 zette een dalende trend in, met een daling van 25% tussen maart 2024 en maart 2025.

Hoewel het totale aantal vacatures daalt, ontstaan er tegelijkertijd ook nieuwe kansen. Door e-commerce en digitalisering verschuift de werkgelegenheid deels binnen de retailsector, maar ook naar aanverwante domeinen zoals logistiek, IT en online marketing.

Audioreclame blijft populair onder adverteerders. In het eerste kwartaal van 2025 investeerden zij 3,7% meer dan dezelfde periode vorig jaar. De totale bestedingen aan audioreclame kwamen daarmee uit op ruim 51 miljoen euro. Dat blijkt uit de nieuwste audioreclameomzetcijfers die Audify publiceert.

Digitale radioreclame stijgt met maar liefst 35 procent naar 3,1 miljoen euro. Ook reclame in podcasts zit duidelijk in de lift, met een groei van bijna 10 procent naar 0,9 miljoen euro. Spotreclame op radio blijft met 44,4 miljoen euro (een plus van 3%) het grootste segment en maakt 87 procent uit van het totaal. Branded contentreclame liet een daling zien en kwam uit op 2,6 miljoen euro.

De top 3 branches zijn gezamenlijk goed voor de helft van de radioreclame; Retail doet 30 procent, Financiële Dienstverlening en Transport hebben elk 10 procent van de reclameaandacht op radio. De top 10 van 875 merken die in het eerste kwartaal gebruik hebben gemaakt van de kracht van radio, kent zes retailers, drie telecomaanbieders en een loterij. Door de radioreclame meer dan te verdubbelen pakt Lidl de koppositie over van KPN, nu dus op plaats 2, op de hielen gevolgd door nummer 3 Odido. Aldi en Jumbo completeren de top 5.

Kaufland breidt zijn marketplace uit naar Frankrijk en Italië en bereikt daardoor tegen de 140 miljoen Europese online consumenten. De Duitsers positioneren hun dienst als lokaal alternatief voor Amazon en eBay.

De lancering van beide marktplaatsen staat gepland voor het einde van de zomer, zo maakt het bedrijf uit de Schwarz Gruppe bekend. De marktplaatsen hebben dan maanden de tijd om zich te positioneren voor de in e-commece belangrijke decembermaand.

Handelaren die vandaag de dag op alle Kaufland-marktplaatsen verkopen, bereiken potentieel 81 miljoen. Met 37 miljoen in Frankrijk en 22 miljoen in Italië stijgt het aantal online shoppers dat Kaufland kan bereiken naar bijna 140 miljoen.

“Wij zijn het alternatief voor wereldwijde e-commercegiganten, van Europa voor Europa. Daartoe zetten we nu de volgende twee stappen, die zeker niet de laatste zullen zijn”, aldus Gerald Schönbucher, CEO van Kaufland e-commerce. Dat wekt de speculatie op dat meer landen zullen volgen.

Vanaf veertig euro per maand sluit een handelaar aan op alle Europese Kaufland-kanalen. Naast Duitsland zijn dat: Polen, Tsjechië, Slowakije en Oostenrijk. In het westen ontbreken enkel de Benelux en het Iberische schiereiland nog.

Kaufland Global Marketplace wist in 2024 zijn omzet te verhogen ten opzichte van het jaar ervoor. De omzetgroei in bruto handelsvolume bedroeg 7,85 procent in alle landen waar de Kaufland-marktplaats actief is. De succesvolste categorieën waren Elektronica & Computers (24%) en Tuin & Doe-het-zelf (20%). Topverkopers waren onder
meer smartphones, televisies, tablets, robotstofzuigers, boxspringbedden en laptops.

Kaufland is sinds 2020 onderdeel van de Schwarz Gruppe, een internationale retailgroep waar Lidl de basis van vormde. De overname van Real.de in 2020 was de basis voor diens marktplaatspropositie. Schwarz Gruppe is een van de weinige bedrijven die fors investeert in de bouw van een Amazon AWS-achtige infrastructuur.

Foto: Erim Berk Benli, Unsplash

Herna Verhagen, CEO van PostNL neemt op 15 april afscheid en draagt dan het stokje over aan haar opvolger Pim Berendsen.

Verhagen heeft 34 jaar bij PostNL gewerkt, waarvan de laatste 13 jaar als CEO. ‘PostNL was voor mij altijd meer dan alleen een werkgever. Het is een groot deel van mijn leven geworden. Onze mensen zijn de drijvende kracht achter het succes van PostNL en ik ben dankbaar dat ik met zoveel betrokken medewerkers en partners heb mogen samenwerken,’ zegt ze.

Berendsen, sinds 2015 CFO en bestuurslid, geldt als een vertrouwd gezicht binnen de organisatie.

Om video's van Youtube te kunnen tonen, dienen analytische cookies en tracking cookies geaccepteerd te worden.

De Europese tak van luxewebwinkels binnen de Mytheresa-groep krijgt per eind deze maand een nieuwe directie en managementteam.

Eind vorig jaar deed het Duitse Mytheresa een bod op YOOX NET-A-PORTER, wat door aandeelhouder Richemont werd geaccepteerd. De overname wordt naar verwachting afgerond op 23 april aanstaande. Wie wat gaat doen binnen de nieuwe constellatie werd afgelopen vrijdag duidelijk.

De houdstermaatschappij MYT Netherlands Parent B.V. heet vanaf dan LuxExperience.

Directeuren van winkel Mytheresa schuiven in de groep een stapje omhoog en gaan diezelfde functies bekleden op groepsniveau. Het werk van Gareth Locke, de huidige Chief Growth Officer van Mytheresa, verandert wel. Hij wordt Chief Data & Analytics Officer en daarmee verantwoordelijk voor de ontwikkeling van klantinzichten en klantanalysetools voor de hele groep.

Francesca Tranquilli, de huidige baas Online Flagship Store van YOOX NET-A-PORTER, wordt benoemd tot Chief Transformation Officer in de groep. Daaronder vallen: MyTheresa, NET-A-PORTER, MR PORTER, YOOX en THE OUTNET. Zij gaat over de samenvoeging van alle bedrijven.

Een laag daaronder, op het niveau van de winkelformules, worden ook nieuwe eindverantwoordelijkheden aangesteld.

Mytheresa begon als Duitse fysieke retailketen, maar is inmiddels een grote online modeverkoper in 130 landen met een handelsomzet van 914 miljoen dollar in 2024 (+7%). Het staat in New York aan de beurs genoteerd.

Alphabet, moederbedrijf van Google, wil nog steeds 75 miljard dollar uitgeven om de capaciteit van zijn datacenters uit te breiden ondanks de economische onzekerheid.

Big Tech-bedrijven investeren miljarden dollars om hun kunstmatige intelligentie-infrastructuur te versterken, maar investeerders worden steeds onrustiger over de enorme investeringen en eisen een beter rendement.

Microsoft heeft zijn datacenterhuurcontracten in de VS reeds geannuleerd en internationale uitgaven teruggeschroefd. Analisten van TD Cowen vermoeden dat dit te maken heeft met de hoge kosten van AI-infrastructuur. Het bedrijf lijkt verder geplande internationale investeringen te verplaatsen naar de VS.

De opkomst van het Chinese DeepSeek, dat efficiëntere AI-modellen ontwikkelt, heeft eveneens vragen opgeroepen over de rendabiliteit van grote AI-investeringen.

Youfone verlaagt per vandaag de tarieven van haar glasvezelabonnementen, meldt internetvergelijker Breedbandwinkel. De verlaging op glasvezel loopt op tot 3,50 euro per maand voor het 200 Mb abonnement. De VDSL abonnementen blijven in prijs gelijk of worden een euro duurder. Opvallend is dat Youfone als eerste provider stopt met het aanbieden van vast bellen.

Na eerdere prijsverlagingen van Ziggo en KPN kiest nu ook Youfone ervoor om de maandtarieven naar beneden bij te stellen. Dit geldt voor alle glasvezelabonnementen.

Youfone geeft aan met de nieuwe prijzen niet alleen te willen concurreren, maar hun klanten ook meer waar voor hun geld te bieden.

Het internetabonnement van 50 Mb over VDSL blijft in prijs gelijk. Deze blijft 30 euro per maand na de korting die de eerste maanden wordt aangeboden. De variant met een snelheid van 100 Mb wordt een euro duurder per maand.

Het glasvezel 200 Mb abonnement gaat het hardst omlaag. Dit abonnement wordt maar liefst 3,50 euro per maand goedkoper voor dezelfde snelheid.

De tarieven van de TV Standaard, Comfort en Comfort+ abonnementen blijven onveranderd. Daarmee zijn de prijswijzigingen voor de internet en tv abonnementen dan ook gelijk aan die van los internet.

Youfone kiest er nu als eerste provider voor te stoppen met het aanbieden van vaste telefonie. Hiermee is het per vandaag niet meer mogelijk te kiezen voor een alles-in-1 of internet en bellen abonnement van Youfone.

Youfone geeft aan deze keuze gemaakt te hebben in verband met de strategische positionering van het bedrijf. Het gebruik van vaste telefonie neemt al jaren af door de groeiende populariteit van mobiele telefonie en internetgebaseerde communicatie.

Opsporingsdiensten uit de Verenigde Staten, Canada en Europa hebben een belangrijke slag geslagen in de strijd tegen cybercriminelen die gebruikmaken van malware. Het vervolg op Operatie Endgame uit 2024 leidde wereldwijd tot vijf verhoren en arrestaties en het platleggen van servers.

De Nederlandse politie heeft in februari van dit jaar in Beverwijk een man aangehouden, die ervan wordt verdacht malware te hebben aangekocht. Hij schafte vermoedelijk via telegram zogenoemde installs voor het botnet aan. Hierdoor kreeg hij toegang tot mogelijk honderden met Smokeloader-malware besmette computers, zo bleek uit onderzoek van Team High Tech Crime van de Eenheid Landelijke Opsporing en Interventies.

Tijdens Operation Endgame in 2024 werden in verschillende landen meerdere botnets ontmanteld die een sleutelrol speelden in de wereldwijde cybercriminaliteit. In deze opvolgende Endgame-operatie richten de onderzoeken zich met name op de gebruikers van deze botnets, die eveneens strafbaar zijn.

Opsporingsdiensten zullen nu en in de toekomst optreden tegen criminelen die de diensten gebruikten die offline gehaald zijn bij Operatie Endgame, waarbij zij zich richten op de vraagkant van het criminele ecosysteem. Klanten van ‘misdaad als service’-aanbieders leren nu de pijnlijke les dat deze aanbieders de persoonsgegevens van hun klanten niet beschermden, waardoor zij nu eenvoudig op te sporen zijn.

Opsporingsdiensten in alle betrokken landen hebben alle aanknopingspunten die Operatie Endgame opleverde nauwgezet onderzocht. Op die manier hebben zij online identiteiten en gebruikersnamen kunnen koppelen aan de echte identiteit van gebruikers. Zij zijn opgeroepen voor verhoor en meerdere verdachten hebben medewerking verleend aan de autoriteiten door het digitale bewijs dat op hun persoonlijke apparaten stond te laten onderzoeken.

Een aantal verdachten heeft de diensten die zij afnamen van ‘Smokeloader’ met winst doorverkocht, wat leidde tot een extra onderzoeksslag.

Enkele van de verhoorde verdachten dachten dat zij buiten beeld waren gebleven van de opsporingsdiensten. Zij kwamen tot de pijnlijke ontdekking dat dat niet het geval was. Operatie Endgame is nog niet ten einde. Nieuwe acties zullen worden gepubliceerd op de website operation-endgame.com. Ook zullen verdachten die betrokken waren bij deze en andere botnets en die nog niet gearresteerd zijn, ter verantwoording geroepen worden voor hun handelen.

Het Zwitserse 21Shares wil samen met House of Doge een Dogecoin ETF creëren voor een notering aan de Zwitserse aandelenbeurs onder de noemer DOGE.

Net als andere ETF’s gaat het om een aandelenfonds, waarbij beleggers niet zelf crypto hoeven aan te kopen.

Dogecoin heeft volgens de Zwitsers een zeer betrokken en sociaal impactvolle gemeenschap opgebouwd rond het principe van Do Only Good Everyday. In de loop der jaren hebben gebruikers bijvoorbeeld geholpen bij de werving voor liefdadigheidsfondsen.

Aan de andere kant is de munt vanaf het begin een grap geweest. De memocoin werd ontworpen door software-ingenieur Billy Markus (IBM) en zakenpartner Jackson Palmer (Adobe). Ze wilden een peer-to-peer digitale valuta creëren die een bredere doelgroep zou kunnen bereiken dan Bitcoin.

Dankzij Elon Musk heeft het tot nu toe kunnen volhouden. Er is dan ook volop twijfel over de houdbaarheid van Dogecoin.

De invoering of uitbreiding van Trumps importtarieven zal waarschijnlijk weinig invloed hebben op de kosten van de Nederlandse smartphone Fairphone. Dat zegt het bedrijf zelf in een verklaring.

Fairphone pakt het namelijk vanaf het begin al anders aan. ‘We werken direct samen met onze leveranciers om de werkomstandigheden te verbeteren en ervoor te zorgen dat er meer openheid is over hoe onze producten worden gemaakt. Een deel van onze productie gebeurt, net als bij veel andere merken, in China. Maar in plaats van dat als een probleem te zien, zien we het juist als een kans om echt verschil te maken. Door samen te werken met onze Chinese partners, kunnen we zorgen voor betere arbeidsvoorwaarden en eerlijkere werkwijzen.’

De huidige onrust laat volgens Fairphone zien waarom dit model juist nu zo relevant is. ‘We merken dat er in Europa steeds meer interesse is in eerlijke alternatieven op techgebied – zeker als die ook nog eens van hoge kwaliteit zijn. Als het huidige politieke klimaat ertoe leidt dat mensen kritischer kijken naar hoe hun elektronica wordt gemaakt en wie daar beter van wordt, dan zien wij dat als iets positiefs. Het helpt mee aan een eerlijkere en transparantere techwereld, waar niet alleen werknemers en consumenten van profiteren, maar ook de planeet.’

De toegenomen koopkracht van de consument heeft ertoe bijgedragen dat de totale waarde van de meest waardevolle merken in Nederland het afgelopen jaar met 19 procent is gestegen, zo blijkt uit het Kantar BrandZ Top 30 Most Valuable Dutch Brands-rapport 2025. Samen zijn de Top 30 Nederlandse merken nu 95 miljard dollar waard. De hoogste waarde die de Nederlandse ranking ooit heeft gezien.

Booking.com heeft dit jaar de nummer één positie behouden, met een groei van 48 procent tot een merkwaardering van 23,6 miljard dollar. Het merk heeft met succes uitgebreid van zijn hotelboekingsdiensten naar aangrenzende categorieën, waarbij gebruikers de mogelijkheid krijgen om vluchten, autoverhuur en zelfs restaurantreserveringen tegen eerlijke en transparante prijzen te boeken. De consequent klantgerichte aanpak heeft geleid tot een naadloze, alles-in-één reiservaring waar consumenten dol op zijn.

Heineken (12,9 miljard) en ING (10,2 miljard) hebben hun plek als de tweede en derde meest waardevolle merken van Nederland behouden. Heineken blijft pionieren en innoveren binnen de categorie alcoholvrij bier en heeft ook zijn overzeese bereik uitgebreid. In totaal zijn de Top 10 Nederlandse merken verantwoordelijk voor 82% van de totale waarde van de ranking.
Kantar BrandZ Top 10 Meest Waardevolle Nederlandse Merken 2025

Maar liefst 23 van de merken in de Nederlandse Top 30 hebben dit jaar hun waarde verhoogd, waarbij negen merken met 25% of meer zijn gegroeid.

Verzekeringsmerk ASR (0,6 miljard) is dit jaar de grootste stijger en steeg met 54 procent in merkwaarde na een fusie met de Nederlandse verzekeringstak van Aegon. Gevolgd door Action (4,8 miljard), met een groei van 52 procent in merkwaarde.

De uitbreiding naar Azië heeft de groei van Rituals (1,2 miljard), de op drie na snelste stijger (+33%), aangewakkerd. Met 300 winkels in Nederland en meer dan 1.100 wereldwijd – waarvan 240 nieuwe openingen in 2024 – legt Rituals de nadruk op een luxe, spa-achtige ervaring. Daarnaast maximaliseert Rituals zijn aanwezigheid via online platforms zoals Amazon en direct-to-consumer-kanalen en heeft het zich uitgebreid naar wellnessdiensten via de behandelcentra van Mind Oasis.

In de Nederlandse Top 30 zijn elf categorieën vertegenwoordigd. Waarbij Retail, Financial Services en Alcohol het hoogste aantal merken hebben. De categorie Retail, vertegenwoordigd door negen merken, groeide met 26 procent op jaarbasis, waarbij retailmedia – waar schermen in de winkel worden gebruikt als advertentieplatforms – een cruciale rol speelde. Ook andere categorieën omarmen deze strategie; in Leisure werkte Basic-Fit (0.8 miljard) bijvoorbeeld samen met Samsung om Samsung Health te promoten via schermen in zijn sportfaciliteiten. Het leveren van waarde blijft belangrijk in de detailhandel, zoals geïllustreerd door Spar (2,7 miljard), dat zijn huismerkaanbod heeft uitgebreid en vernieuwd om consumenten met een lager inkomen tevreden te stellen.

Er zijn slechts twee merken voor Consumer Technology & Services Platforms in de Nederlandse Top 30 – Booking.com en Just Eat Takeaway.com (1,9 miljard), maar samen dragen ze meer dan een kwart (27%) bij aan de totale merkwaarde van de ranglijst.

Veel Nederlandse merken blinken uit in het stimuleren van AI-aangedreven innovatie om consumenten te betrekken bij betekenisvolle, onderscheidende ervaringen. Albert Heijn (1,5 miljard) heeft een ‘Scan & Kook’-functie aan zijn app toegevoegd die recepten aanbeveelt op basis van het voedsel en de ingrediënten die gebruikers beschikbaar hebben.

Booking.com is baanbrekend geweest op het gebied van technologie om de gebruikerservaring te verbeteren, door tools zoals Smart Filter, Property Q&A en Review Summaries te lanceren om het plannen van reizen gemakkelijker te maken, en deals af te stemmen op de interesses en voorkeuren van gebruikers.

Het merkenlandschap van Nederland is ook rijk aan ‘Local Jewels’: kleinere merken die buiten de Top 30 staan, maar die een basis vertonen die hen positioneren voor toekomstige waardegroei. De ‘Local Jewel’ met de hoogste Future Power is theemerk Pickwick, ook zuivelmerk Campina, voedingsmerk Unox, drogisterijketen Kruidvat en opticien Hans Anders zijn veelbelovend.

De Amerikaanse Minister van Handel Howard Lutnick heeft zondag een toelichting gegeven op de vrijstelling van handelstarieven voor electronica, waaronder iPhones en halfgeleiders. Die vrijstelling is volgens hem slechts tijdelijk.

‘We moeten halfgeleiders hebben, we hebben chips nodig en we moeten platte schermen hebben – (maar) we moeten deze dingen uiteindelijk in de VS laten maken. We kunnen niet afhankelijk zijn van Zuidoost-Azië’, vertelde Lutnick aan journalist Jonathan Karl.

Er komen dus mogelijk alsnog tarieven voor elektronica over een maand of twee. President Trump zou de details hierover mogelijk maandag presenteren.

Lutnick zegt dat het Witte Huis een tariefmodel zal implementeren om de halfgeleiderindustrie, evenals de farmaceutische industrie, aan te moedigen hun productie naar de Verenigde Staten te verplaatsen.

Of die nieuwe tarieven ook gaan komen is de vraag. De Amerikaanse regering hoopt met allerlei landen afspraken te kunnen maken, zelfs met China, maar zal daarvoor vermoedelijk veel meer tijd nodig hebben dan nu wordt ingeschat.

“Het is míjn werk, mijn intellectueel eigendom, míjn persoonlijke gegevens. Niet van hem. Ik heb geen toestemming gegeven dat te gebruiken.” Carole Cadwalladr houdt OpenAI’s Sam Altman verantwoordelijk, daagt hem voor de rechter.

Dat kondigde ze donderdag aan in haar tweede TED Talk. Een veelbewogen, zware, maar ook inspirerende spreekbeurt. Toen de journaliste van The Guardian in 2019 op datzelfde podium stond, was dat vanwege haar onthullingen rondom Cambridge Analytica.

In verhalen voor The Observer en Guardian newspapers onthulde zij, dat het databedrijf zowel de Brexit-campagne alsmede Trumps presidentiële campagne van 2016 wezenlijk had beïnvloed. Socialmedia-inzichten werden gebruikt om bevolkingsgroepen op grote schaal te polariseren.

De wereld is er sindsdien niet op vooruit gegaan. In tegendeel, zo bepleitte de gevierde journaliste.

“Wat we nu in de wereld zien gebeuren is exact Poetins playbook: trouw in ruil voor bescherming. Dit gaat naar autocratie, een vorm van macht die we nooit eerder hebben meegemaakt.” De vertrouwelingen waar ze over spreekt zijn de topmannen van Amazon, Google, Meta, X, OpenAI en alle andere Amerikaanse instanties die op grote schaal consumentengegevens vastleggen.

Carole Cadwalladr: “Instagram is wat de Stasi in de DDR was, maar dan vele malen groter. Politici zijn geen machthebbers meer, cultuur wel. Cultuur is het dichtstbij op je telefoon in de vorm van apps en de AI’s daarin. Cultuur is AI geworden” en wordt bepaalt door algoritmes.

De Britse stelt dat iedere vorm van verzet er een is. “Geef geld aan The Way Back Machine. Zij bewaren wat dagelijks wordt weggegooid van internet. Geschiedenis is de beste manier om te ontkomen aan totalitaire regimes, want geschiedenis laat zien welke technieken je daarvoor hebt. Hoe we ongehoorzaam kunnen zijn. Geef geen cookies, gebruik online niet je echte naam, gebruik Signal en bombardeer Yemen niet. Privacy is power. Je verliest als je niet vecht.”

Cadwalladr sluit haar voordracht af met een casus. Ze laat zien hoe ChatGPT TED Talk-speech schrijft in de stijl van Carole Cadwalladr met een verhaal dat zo van haar zou kunnen zijn. De schrijfster: “Het is angstaanjagend plausibel. Ik ga Sam Altman aanklagen omdat die tekst niet van hem is. ChatGPT is getraind op mijn IP, mijn werk, mijn persoonlijke data en ik heb daar geen toestemming gegeven.”

Altman stond een dag na Cadwalladr op hetzelfde podium om een TED Talk te houden.

“Mijn krant, The Guardian, heeft een syndicatiedeal getekend met OpenAI. Ik zie beschouw het als dat de krant een huwelijk is aangegaan met zijn eigen verkrachter. Daar stem ik niet mee in.”

Afsluitend: “Wat in mijn industrie gebeurt, gebeurt ook in de jouwe. Datarechten zijn mensenrechten, maar dat interesseert de techbazen geen zier. Ze denken dat ze worden beschermd, omdat ze samenspannen met een autocraat. Maar zo werkt de geschiedenis niet. Denk maar aan Michail Khodorkovsky. Ze likken zich in bij de tiran die wetten vernietigt die hun business mogelijk maakt.”

Kort samengevat

• Carole Cadwalladr klaagt OpenAI-CEO Sam Altman aan vanwege ongeoorloofd gebruik van haar intellectueel eigendom.
• Tijdens haar TED Talk vergelijkt ze techbedrijven met autocratische systemen die persoonlijke data exploiteren.
• Ze roept op tot verzet tegen techgiganten en benadrukt dat datarechten mensenrechten zijn die beschermd moeten worden.

Spotify wil 1 miljoen euro investeren om de productie van audioboeken in andere talen dan Engels te stimuleren, te beginnen met Frans en Nederlands.

Spotify probeert zich te meten met grote namen als Audible op de wereldwijde audioboekmarkt, die wordt geschat op een waarde van 8,7 miljard dollar.

Het bedrijf lanceerde afgelopen oktober zijn audioboekdienst in Frankrijk en de Benelux.

De adoptie is in Nederland en Frankrijk ‘bijzonder traag’, daarom begint Spotify met deze talen. Volgens het bedrijf is minder dan 3 procent van de Franstalige boeken momenteel beschikbaar in audioformaat, met slechts 20.000 audioboeken in Frankrijk, vergeleken met ongeveer 750.000 fysieke titels.

In Nederland zijn ongeveer 15.000 Nederlandse audioboeken beschikbaar van 209.000 fysieke titels. Spotify gelooft dat de trage acceptatie waarschijnlijk kan worden toegeschreven aan hoge productiekosten, die uitgevers ervan weerhouden hun geschreven werken om te zetten in audioformaten.

iPhones, maar ook smartphones, laptops, harde schijven en geheugenchips vallen vooralsnog niet onder de Amerikaanse importtarieven voor China en ook niet onder het algemene tarief van 10 procent. Dat meldt Bloomberg zaterdag.

Ook machines die worden gebruikt om halfgeleiders te maken vallen daar niet onder, tot opluchting van Taiwan Semiconductor Manufacturing Co., dat een grote nieuwe investering in de VS heeft aangekondigd.

Daarmee lijkt vooral Apple te ontsnappen aan het hoge tarief van 145 procent dat voor invoer uit China wordt berekend. Apple maakt zijn iPhones en andere producten grotendeels in China.

Apple zou al versneld iPhones naar de VS hebben gevlogen om enorme kostenstijgingen voor te zijn. Het opzetten van binnenlandse productie gaat jaren duren, dus daar kan het bedrijf niet op terugvallen. Amerikaanse consumenten begonnen de laatste dagen uit zekerheid al iPhones te bestellen, bang dat de apparaten onbetaalbaar zouden worden.

Ook de EU laat iPhones ongemoeid. De EU kondigde woensdag heffingen aan op specifieke Amerikaanse producten als vlees, cosmetica, sojabonen en kunststof, maar heeft deze inmiddels uitgesteld.

Er is door de regering Trump een pauze ingelast van negentig dagen om ruimte te bieden aan onderhandelingen. De uitzondering geldt niet voor China, maar Trump hoopt dat ook dit land zal willen onderhandelen.