Emerce

Inhoud syndiceren
Online business, media & marketing
Bijgewerkt: 2 uren 37 min geleden

Losse labels verdwijnen, gaan op in ACE

di, 01/28/2025 - 10:40

Bureaugroep ACE neemt afscheid van de losse merknamen die het afgelopen jaren om zich heen verzamelde via overnames. Die gaan allemaal op in ACE.

Dat maakt ACE vanochtend aan de markt bekend. De merknamen Glasnost, Fitzgerald, Herc, Blauw Gras, Off The Record, IMLounge, Content Icons en Amaru komen te vervallen.

De oude domeinnamen van deze labels verwijzen nu door naar Ace.nl. “Daarmee brengen we elk facet van PR en creatieve marketing samen om je merk nieuwswaardiger dan ooit te maken.”

Er is gekozen voor een nieuwe structuur met drie strategische pijlers: Create, Accelerate en Innovate. Born05 blijft als enige onder zijn eigen naam opereren, met een kantoor in Utrecht.

Met Create richt het bureau zich op het positioneren van merken door middel van merkstrategie en merkcreatie. Binnen Innovate worden waardeproposities ontwikkeld die bijdragen aan de groei van het merk en het bedrijf, zoals AI-toepassingen. Binnen Accelerate ontwikkelt het bureau moderne mid-funnel oplossingen waarin PR, social, influencer marketing, media en performance samenkomen.

Dennis van Vugt is de nieuwe CEO. Hij neemt het stokje over van Rogier IJzermans. Hij gaat zich richten op relaties met de grootste klanten.

Eind 2020 ontstond de Ace-groep uit de rebranding van Born05 Group. Born05 bouwde daarvoor gestaag aan zijn expertise met de overnames van Airborne (2018) en Newborn (2019). In 2020 kocht directeur Rogier IJzermans daar Blauw Gras en Glasnost bij.

In 2021 werd ook het Rotterdamse bureau Label A overgenomen. Dat blijkt in september 2024 failliet te zijn gegaan. “Het stoppen van de activiteiten van Label A is onderdeel van een heroriëntatie door ACE en een reactie op een markt die het bijzonder moeilijk heeft. Vanuit onze strategie om te groeien naar één merk is gekozen om te focussen op AI en de ACE AI Studio.”

In oktober 2024 splitste audio- en podcastbureau Airborne zag af uit de bureaugroep.

 

Nationaal Media Onderzoek (NMO) in Europese groep

di, 01/28/2025 - 10:00

Nationaal Media Onderzoek sluit zich aan bij de nieuwe coalitie ‘Audience Measurement Coalition’.

Dit is een groep die de internationale instanties vertegenwoordigt die mediabereikonderzoek doen.

De AMC dient als klankbord voor Europese regelgevers in beleidszaken die betrekking hebben op de European Media Freedom Act, de eerste wetgeving in zijn soort om mediabereiksonderzoek te reguleren.

De partijen maken het initiatief zojuist bekend.

De European Media Freedom Act trad op 7 mei 2024 in werking met nieuwe regels die van toepassing zijn vanaf 8 augustus 2025. Om te zorgen dat de wetgeving aansluit bij de praktijk, hebben diverse organisaties de handen ineen geslagen en hebben zij de Audience Measurement Coalition (AMC) opgericht.

In bredere zin beoogt Act, een Europese wet, redactionele onafhankelijkheid van media te beschermen. Dat gebeurt bijvoorbeeld door het waarborgen van transparantie over media-eigendom, het reguleren van staatsmedia en staatsreclame en het beschermen van journalisten tegen surveillance en inmenging.

Wat betreft de prijsstelling van de reclame-uitingen is mediabereik een belangrijke variabele. De vandaag aangekondigde coalitie voedt Europa met zijn expertise op relevante gebieden. Die zijn in april 2024 gedefinieerd.

De oprichters van de AMC zijn Médiamétrie (Frankrijk), ARMA (Romanian Association for Audience Measurement) en MMS (Zweden), die allemaal Joint Industry Committees (JIC’s) zijn, en de onderzoekbureaus Nielsen, Kantar Media en GfK. De nieuwe leden zijn: AGF – Videoforschung GmbH (Duitsland), CIM (België), Danske Medier Research (Denemarken), Finnpanel (Finland), Mediapulse AG für Medienforschung (Zwitserland), NMO – Nationaal Media Onderzoek (Nederland), Norwegian MOC (Noorwegen), WEMF (Zwitserland), TAM Ireland (Ierland), Comscore, Gemius en Ipsos.

Foto: camilo jimenez, Unsplash

Meta test advertenties op Threads

di, 01/28/2025 - 09:00

Meta Platforms gaat eindelijk beginnen met het testen van advertenties op zijn sociale mediaplatform Threads, aanvankelijk met een paar merken in de VS en Japan.

Slechts een klein percentage gebruikers krijgt de advertenties te zien. Het bedrijf is niet meteen van plan om grootschalige advertentiecampagnes uit de rollen naar de concurrent van X.

Het is ook nog maar de vraag of adverteerders zich kunnen vinden in het nieuwe moderatiebeleid van Meta, waarbij gebruikers feiten moeten checken.
.
Meta schrapte eerder deze maand zijn Amerikaanse factchecking-programma op Facebook, Instagram en Threads, drie van ’s werelds grootste sociale mediaplatforms met meer dan 3 miljard gebruikers wereldwijd.

Threads werd in juli 2023 gelanceerd als uitdager van X, voorheen Twitter.

Meta verwacht niet dat Threads enorm zal bijdragen aan de omzet van het bedrijf.

ING: Groeitempo IT-dienstensector loopt terug

di, 01/28/2025 - 08:02

De groei van de IT-dienstensector valt dit jaar wat tegen. De sector gericht op consulting-en implementatiediensten bij bedrijven en particulieren, groeit met 1,0 procent en dat is iets langzamer dan het BBP dat met 1,3 procent groeit. De wat lagere groei komt doordat volumegroei gedreven door generatieve AI wat langer op zich laat wachten omdat toepassingen nog doorontwikkeld en uiteindelijk opgeschaald moeten worden. Dat blijkt uit onderzoek van ING Research.

De bredere Telecom Media en Technologie-sector (TMT) laat een ander beeld zien met een groeiverwachting van 4 procent: vooral datacenters en software doen het goed. Het aantal fusies en overnames in de IT-dienstensector komt, door de goede winstgevendheid en hoge marges, terug op het niveau van 2020 met naar schatting zo’n 450 overnames.

In de afgelopen jaren groeide de IT-dienstensector steevast harder dan de economie. ING denkt dat daar in 2025 een einde aan komt: het Nederlandse BBP groeit met 1,3% procent in 2025, terwijl de IT-dienstensector uitkomt op een groei van 1 procent. Dat de IT-dienstensector langzamer groeit dan de economie is sinds het bijhouden van de groei van de sector in 2016 nog niet eerder voorgekomen. Daarvoor zijn een aantal redenen.

Allereerst, zorgt de enorme acceleratie tijdens corona er nu voor dat er iets minder ruimte voor groei is. Daarnaast laat extra volumegroei door AI-toepassingen iets langer op zich wachten dan initieel gedacht. Ook heeft Nederland al een sterk gedigitaliseerde economie ten opzichte van ons omliggende landen en is de Nederlandse IT-dienstensector ‘volwassen’.Binnen de bredere Technologie, Media en Telecom sector (TMT), de sector waar IT-dienstensector deel vanuit maakt, zien we een ander beeld. Die groeit dit jaar substantieel harder dan de economie. Wij denken met zo’n 4,0%. Telecom blijft stabiel, terwijl sub-sectoren zoals data centers en (het uitgeven van) software een stevige groei doormaken dit jaar. Het is dan ook geen verrassing dat Europese uitgaven aan IT met 9% stijgen in 2025 (Gartner).

De iets tegenvallende groei van de IT-dienstensector dit jaar betekent echter niet dat de sector onaantrekkelijk is voor investeerders, integendeel. De sector blijft door zijn terugkerende omzetten en hoge marges de grootste bijdrage leveren aan M&A binnen de TMT-sector. Daarnaast zullen financieringskosten dalen door lagere rentes en blijft schaalgrootte aantrekkelijk voor het maken van een beter rendement. Hierom denken wij dat het aantal fusies en overnames verder aantrekt in 2025 en uitkomt op 450 dit jaar.

Het arbeidstekort blijft de belangrijkste belemmering voor meer groei in de Nederlandse IT-dienstensector: 40 procent van de ondernemers geeft aan dat het de belangrijkste belemmering vormt voor meer groei. Dit is een stuk lager dan op het hoogtepunt in het derde kwartaal van 2022 toen 58 procent van de ondernemers aangaf dat het arbeidstekort het belangrijkste obstakel was. Toch blijft het arbeidstekort structureel hoog en is ermee omgaan onderdeel van de dagelijkse bedrijfsvoering.

Wel blijft het percentage ondernemers dat een vraagtekort als belangrijkste belemmering voor meer groei noemt toenemen. Op het laagste punt, in het derde kwartaal van 2022, vond 10% van de IT-ondernemers een vraagtekort de belangrijkste belemmering voor meer groei, in het laatste kwartaal van 2024 was dat zo’n 28 procent. Toch blijft het ondernemersvertrouwen positief en verwachten IT-ondernemers ook dat het economisch klimaat in het aankomende jaar gunstiger wordt.

Neobanken tegen verplichte deelname Geldmaat

di, 01/28/2025 - 07:45

bunq, Knab, Revolut, Triodos Bank en Van Lanschot Kempen uiten gezamenlijk hun zorgen over het aankomende wetsvoorstel Wet Chartale Infrastructuur. Dit nieuwe wetsvoorstel brengt volgens hen risico’s met zich mee voor innovatie en keuzevrijheid van consumenten binnen het Nederlandse bankwezen.

Hoewel de neobanken de doelstelling van de overheid ondersteunen om de beschikbaarheid van contant geld in de samenleving te waarborgen, maken zij zich zorgen over de verplichting om deel te nemen aan de Geldmaat-infrastructuur, die momenteel exclusief eigendom is van ING, ABN AMRO en Rabobank. Deze verplichting, zo waarschuwen zij, bedreigt eerlijke concurrentie en legt een onevenredige last op neobanken, die onder totaal andere omstandigheden opereren dan de traditionele banken.

De infrastructuurkosten en nalevingsverplichtingen van verplichte deelname aan Geldmaat leggen een buitensporige financiële last op neobanken, wat kan leiden tot hogere kosten voor consumenten.

Het wetsvoorstel ontmoedigt nieuwe toetreders tot de Nederlandse markt en schaadt daarmee het bredere fintech- en innovatieklimaat in de bankensector, zegt ook Knab: ‘Knab heeft er bewust voor gekozen om een digitale bank te zijn, en onze klanten kiezen voor ons om dezelfde reden. Wij erkennen onze maatschappelijke verantwoordelijkheid, maar een verplichte gratis stortingsmogelijkheid via Geldmaat is niet de oplossing. Het is duur, mist neutraliteit doordat Geldmaat wordt gecontroleerd door de grootbanken, en creëert een ongelijk speelveld door nieuwe Europese spelers vrij te stellen – wat uiteindelijk concurrentie en consumenten schaadt.’

AI chatbot Deepseek maakt Silicon Valley nerveus

di, 01/28/2025 - 04:35

Meta zou al een crisisteam hebben opgericht. De beurskoers van Nvidia daalt. En ook OpenAI staat onder druk. Met dank aan een nieuwe populaire Chinese AI chatbot Deepseek, die voor de training niet is aangewezen op krachtige processoren.

Amerikaanse beurzen openden maandag naar aanleiding van het nieuws flink lager. De Dow opende ongeveer 369 punten, of 0,8%, lager. De S&P 500 daalde met 2 procent en de techzware Nasdaq daalde met 3,6 procent. Het aandeel Nvidia, de belangrijkste leverancier van AI chips, daalde met 12 procent. Meta en Alphabet, het moederbedrijf van Google, daalden ook sterk, net als Marvell, Broadcom, Palantir, Oracle en vele andere techgiganten.

Deepseek is nog maar enkele weken beschikbaar, sinds de inauguratie van Trump, maar is nu al een van de meest gevraagde apps. De bekende investeerder Marc Andreessen (oprichter Netscape) noemde de nieuwe dienst ‘een van de meest indrukwekkende doorbraken ooit’.

Deepseek heeft recentelijk twee taalmodellen R1 en V3 uitgebracht, beide gratis beschikbaar onder de MIT-licentie. V3 presteert naar verluidt beter dan GPT-4o en Antropics Claude 3.5 in benchmarks. En dat voor een fractie van de kosten.

Het bedrijf zou ‘slechts’ 5,6 miljoen dollar aan pure trainingskosten hebben gehad, met behulp van 2,78 miljoen GPU-uren. Metas Llama met ongeveer 400 parameters  vergt elf keer zoveel GPU-uren.

Beleggingsstrateeg Jordy Hermanns van Aegon Asset Management zegt in De Telegraaf dat de kracht van DeepSeeks nieuwe model de markt verrast. ‘Het toont aan dat Chinese AI-bedrijven niet mijlenver achterliggen op de VS. Het zorgt voor een schokgolf op de markten, omdat DeepSeeks AI-model kosteneffectief kan werken met minder geavanceerde chips. Dit roept de vraag op: zijn dure geavanceerde chips wel nodig en zijn de enorme investeringen in AI wel rendabel?’

Deepseek heeft als Chinees bedrijf geen toegang tot voldoende krachtige chips voor AI-training vanwege de handelsbeperkingen in de VS. Er zijn echter berichten dat de oprichter Liang Wenfeng. jaren geleden genoeg Nvidia A100-GPU’s heeft gekocht voor zijn hobby. Hij richtte Deepseek op in mei 2023.

De onthulling van sterk lagere kosten is een klap in het gezicht van Project Stargate, dat een dezer dagen samen met Donald Trump de bouw van AI datacenters aankondigde ter waarde van 500 miljard dollar. Dat geld moet nog grotendeels worden opgehaald.

Er zijn ook verhalen dat Deepseek niet helemaal de waarheid vertelt als het gaat om het ontwikkelen van de modellen. Volgens CNBC maakt Deepseek gebruik van wat heet modeldistillatie. De kennis van een groot model (zoals dat van ChatGPT) wordt dan overgebracht naar een klein model. Ook andere AI-bedrijven zoals Meta werken hier aan.

‘De tijd zal leren of de DeepSeek-dreiging echt is en hoe de grote westerse spelers zullen reageren en evolueren,’ vertelde Michael Block, marktstrateeg bij Third Seven Capital, aan CNN. ‘Markten waren te zelfgenoegzaam geworden aan het begin van het Trump 2.0-tijdperk.’

Om video's van Youtube te kunnen tonen, dienen analytische cookies en tracking cookies geaccepteerd te worden.

Cookie instellingen

Trump: Microsoft onderhandelt met TikTok

di, 01/28/2025 - 04:10

Niet Oracle, maar Microsoft is in gesprek met ByteDance over de verkoop van TikTok. Dat heeft president maandag aan verslaggevers verteld.

Trump heeft eerder gezegd dat hij met verschillende partijen in gesprek was over de aankoop van TikTok en verwacht binnen 30 dagen een beslissing te kunnen nemen over de toekomst van de app.

De app, die ongeveer 170 miljoen Amerikaanse gebruikers heeft, werd kort offline gehaald net voordat een wet van kracht werd die ByteDance verplicht om zijn Amerikaanse belangen te verkopen.

Trump ondertekende, na zijn aantreden op 20 januari, een decreet om de handhaving van de wet met 75 dagen uit te stellen.

Internetverkeer België piekte regelmatig in 2024

ma, 01/27/2025 - 15:00

Het internetverkeer in België heeft in 2024 regelmatig een piek bereikt van meer dan 500 gigabit per seconde (Gbit/s). Sinds de coronacrisis zijn die pieken niet meer gezien. Een en ander blijkt uit cijfers van Belnet, de beheerder van het internetknooppunt BNIX.

Vorig jaar was er onder meer een piek op maandag 4 november – na de herfstvakantie en daags voor de verkiezingen in de VS – van 520 Gbit/s, oftewel 15 procent meer dan de grootste piek in 2023 (462 Gbit/s). Ook op 3 september en 10 december waren er met 515 Gbit/s per seconde op het drukste moment hoge piekwaarden, meldt Datanews.

Een exacte verklaring voor die timing is er niet meteen. Volgens Stefan Gulinck, die als Senior Network Architect bij Belnet mee verantwoordelijk is voor BNIX, ligt dat doorgaans aan een combinatie van veel kleine factoren.

Voorts lag de trafiek tijdens de drukke sportzomer hoger dan normaal. Door pakweg het EK voetbal en de Olympische Spelen was er geen traditionele zomerdip.

BNIX verwelkomde vorig jaar acht nieuwe participanten, waaronder het (Roemeense) moederbedrijf van de nieuwe operator Digi, wat het totaal op 76 bracht. De grootste verkeersvolumes komen onder meer van Proximus, VOO, Microsoft, Orange en Akamai.

Nepwebshop van de politie bereikt 125.000 ‘klanten’

ma, 01/27/2025 - 13:53

De nepwebshop van de politie heeft in korte tijd een groot publiek bereikt. Meer dan 125.000 unieke bezoekers. Dit is ruim vier keer zoveel als verwacht.

Op het eerste gezicht lijkt de nepwebsite pakjedealsnu.nl een normale, betrouwbare webshop die gadgets en elektronica tegen scherpe prijzen aanbiedt. De site bevat daarnaast allerlei lovende klantbeoordelingen om het vertrouwen van de kopers te winnen. Nergens is duidelijk dat de webshop nep is. Tot iemand iets wil kopen. De koper krijgt dan een waarschuwing dat – als dit een echte malafide webshop was – hij of zij opgelicht zou zijn. Vervolgens is er uitleg over de risico’s van online fraude.

Ruim zevenduizend mensen bekeken de waarschuwingsvideo met een politieagent. Daarnaast leidde media-aandacht, zoals interviews op radio en tv, tot brede bekendheid. Veel consumenten waardeerden de actie en waren positief over het initiatief.

De site pakjedealsnu.nl is een samenwerking met partner Capgemini. Dit technologie- en consultancybedrijf is van oudsher sterk betrokken bij overheidsorganisaties die actief zijn in openbare orde en veiligheid.

TikTik Shop open voor eerste Duitse verkoperaccounts

ma, 01/27/2025 - 12:57

Een nieuwe grote e-commercepartij staat op het punt de Duitse markt te betrede. Eigenlijk ís TikTok natuurlijk al lang actief op deze markt, maar de opening van zijn Shop-functie lijkt aanstaande.

Een lokaal vakmedium bericht althans dat grote lokale accounts rond deze tijd uitnodigingen ontvangen om een transactionele module aan hun profielen toe te voegen.

Simpel gezegd kan iemand die een posting bekijkt met een druk op de knop een getoond item kunnen aanschaffen. Men blijft in de omgeving van de TikTok-app. Alle letters uit het AIDA-model vinden daar dus plaats.

TikTok Shop is in Europa vooralsnog enkel actief in Ierland, Spanje en Engeland. Het ziet ernaar uit dat de stopfunctie in 2025 over grote delen van Europa zal worden uitgerold. Wanneer Nederland aan de beurt is, is op dit moment niet duidelijk.

In deze TikTok-video worden de vereisten voor nieuwe winkels als volgt omschreven. Een account moet minimaal 1.500 volgers hebben, de eigenaar moet ouder zijn dan achttien jaar en in de afgelopen 28 dagen berichten hebben geplaatst.

De Duitse kledingwinkel Zalando heeft in het VK reeds een winkel op TikTok. Het ligt voor de hand dat ze ook op de thuismarkt als een van de eerste live zullen gaan.

Foto: Christian Lue, Unsplash

‘Meer Google-concurrentie bespaart huishoudens 600 euro’

ma, 01/27/2025 - 11:53

De Engelse markttoezichthouder neemt Google Search en Advertising beter onder de loep. “Een concurrerende markt kan reclamekosten bij zoekmachines doen dalen ter waarde van 600 euro per huishouden”.

De Competition and Markets Authority (CMA) kondigde vanochtend zijn speerpunten voor 2025 aan. En de marktmacht en concurrentiekracht van Google staan daarin centraal.

Negentig procent van de zoekopdrachten worden door Google afgehandeld en tweehonderdduizend bedrijven draaien er hun reclamecampagnes. Dat geeft de Amerikanen een enorme machtsbasis en bemoeilijkt iedere vorm van concurrentie.

Als er een echt concurrerende markt voor zoekmachinereclame zou bestaan, zouden bedrijven honderden euro’s minder hoeven uitgaven per huishouden om dat te bereiken. Dat zou op zijn beurt de prijzen in de economie verlagen.

“De CMA kan bedrijven een ‘strategic market status’ geven. Eenmaal aangewezen, kan de toezichthouder gedragseisen opleggen of concurrentiebevorderende interventies voorstellen om positieve resultaten te bereiken voor Britse consumenten en bedrijven.” Dit wordt vanaf vandaag onderzocht.

Er wordt ook gekeken naar AI-implementaties in de zoekresultaten en naar recensies bij Google Maps. Als bij dit laatste blijkt dat een bedrijf zichzelf gunstiger laat afspiegelen door middel van reprecensies dan volgen er maatregelen. Personen die bij herhaling nepbeoordelingen schrijven moeten worden geweerd. Bedrijven de boel flessen, mogen geen recensies meer ontvangen.

Sinds de brexit voert het VK een eigen mededinginsbeleid waarvan de hoofdlijnen en uitgangspunten kunnen afwijken van hoe de Europese Unie werkt.

Meta is van plan om 65 miljard dollar in AI te steken

ma, 01/27/2025 - 10:50

Meta CEO Mark Zuckerberg wil dit jaar tussen de 60 en 65 miljard dollar investeren in AI, wat een aanzienlijke stijging is ten opzichte van het budget van het vorig jaar van ongeveer 38 tot 40 miljard dollar.

Een groot deel van deze investering zal gaan naar bouw van de datacenters van Meta. Datacenters zijn cruciaal voor AI toepassingen.

In december kondigde Zuckerberg al aan een AI-datacenter te gaan bouwen dat 2 gigawatt aan vermogen verbruikt. Dit gebouw zou zo’n 370.000 vierkante meter moeten beslaan.

Zuckerberg schrijft op Facebook dat het initiatief niet alleen gaat over de versterking van de infrastructuur, maar ook over het stimuleren van innovatie en het behoud van technologisch leiderschap in de Verenigde Staten.

Meta is van plan om eind dit jaar meer dan 1,3 miljoen GPU’s (processoren) te verweven.
Meta is een van de grootste kopers van Nvidias AI chips.

Zuckerberg verwacht dat zijn Meta AI-tools tegen het eind van het jaar door meer dan een miljard mensen worden gebruikt. Aan het eind van 2024 waren er 600 miljoen gebruikers.

Elon Musk in mail: ‘Ernstige omzetproblemen bij X’

ma, 01/27/2025 - 10:00

In een e-mail aan X-medewerkers, geciteerd door The Wall Street Journal, stelt Elon Musk dat X te maken heeft met ernstige omzetproblemen en een stagnerende gebruikersgroei.

Musk schrijft dat het bedrijf zich in een ‘zeer nijpende situatie bevindt’. ‘Onze gebruikersgroei stagneert, de omzet is niet indrukwekkend en we maken geen winst.’

Musk stelde op X dat hij die mail niet had gestuurd, totdat The Verge uit dezelfde mail citeerde.

Musk kocht het sociale mediaplatform, destijds bekend als Twitter, eind 2022 voor 44 miljard dollar. Sinds zijn overname heeft Musk een aantal wijzigingen aangebracht zoals betaald lidmaatschap en een naamswijziging.

Musk herstelde ook het account van Donald Trump en voerde campagne voor de Republikeinse kandidaat tijdens de Amerikaanse presidentsverkiezingen van 2024. De politieke verschuiving van het platform naar rechts zorgden ervoor dat de advertentie-inkomsten kelderden.

Volgens de WSJ zijn zeven Amerikaanse banken van plan om een deel van de 13 miljard dollar aan leningen te verkopen voor een prijs van tussen de 90 en 95 cent per dollar. De kopers gaan er van uit dat de financiële situatie bij X verbetert nu het platform ‘invloedrijker’ is geworden.

Musk heeft zaterdag via een videoverbinding leden van radicaalrechtse partij Alternative für Deutschland (AfD) toegesproken bij het begin van de verkiezingscampagne.

Musks steun aan de radicaalrechtse AfD kwam hem eerder al op kritiek te staan in Duitsland.

Amazon sluit al zijn magazijnen in Quebec

ma, 01/27/2025 - 09:00

Amazon.com sluit al zijn zeven magazijnen in de Canadese provincie Quebec en schakelt over naar kleine particuliere dienstverleners. Volgens berichten in de media gaan zeker 1.700 tot 1.800 banen verloren en duizenden andere bij bezorgdiensten die de goederen van de magazijnen naar de klanten brengen.

Saillant detail is dat Quebec het eerste Canadese Amazon-kamp met een vakbond, waar Amazon niet van houdt. Onlangs eiste de vakbond van Amazon een verhoging van het minimumuurloon van 20 naar 26 Canadese dollar, het equivalent van 17,38 euro.

Volgens Amazon hebben de sluitingen echter niets te maken met het feit dat werknemers in Quebec hebben besloten zich te organiseren. Externe dienstverleners zijn goedkoper en er verandert niets voor klanten.

De Canadese overkoepelende vakbondsorganisatie reageert met onbegrip. ‘Deze beslissing slaat helemaal nergens op’, zegt voorzitter Caroline Senneville, ‘niet vanuit economisch oogpunt, niet vanuit operationeel oogpunt.’

Amazon heeft sinds 2020 zijn eigen magazijnen in Quebec. Quebec is ongeveer 4,7 keer zo groot als Duitsland en heeft ruim 9,1 miljoen inwoners.

Druk onderhandeld over verkoop TikTok, nieuw bod Perplexity

ma, 01/27/2025 - 08:10

Perplexity AI heeft opnieuw een bod uitgebracht op TikTok. Het Amerikaanse bedrijf stelt een fusie voor waarbij de Amerikaanse overheid tot 50 procent eigenaar wordt van het bedrijf.

TikTok ging een week geleden even op zwart vanwege een eerder aangenomen wet die moederbedrijf ByteDance dwingt zijn Amerikaanse activiteiten af te stoten. Dankzij een decreet van Donald Trump heeft ByteDance daarvoor meer tijd gekregen. Hij gaf aan dat hij ook akkoord zou gaan met een oplossing waarbij ByteDance een deel van het bedrijf kan behouden.

Naar verluidt heeft Witte Huis onderhandeld over een deal waarbij Oracle TikTok zou overnemen. Oracle beheert nu al de Amerikaanse persoonsgegevens van TikTok. Volgens Donald Trump is er echter niet met Oracle gesproken.

Bronnen noemen ook de Amerikaanse investeerders van ByteDance, onder wie Jeff Yassquehanna International Group, General Atlantic, Kohlberg Kravis Roberts (KKR) en Sequoia Capital in een mogelijke verkoop aan Oracle.

Anderen die wedijveren om TikTok over te nemen, waaronder de investeerdersgroep onder leiding van miljardair Frank McCourt en een andere met Jimmy Donaldson, beter bekend als de YouTube-ster Mr. Beast, maken geen deel uit van de onderhandelingen met Oracle.

Trump zei zaterdag dat er binnen een maand een besluit moet vallen.

Recordaantal online treinkaartjes verkocht

ma, 01/27/2025 - 07:45

Treinreizigers kopen steeds vaker online een treinkaartje. Het afgelopen jaar verkocht NS een recordaantal online treinkaartjes via de NS app en website: zo’n 20 miljoen (in 2019: ongeveer 12 miljoen). De meeste treinkaartjes worden inmiddels online gekocht.

Het gebruik van de kaartautomaten daalt al jaren fors. In 2024 werden zo’n 13 miljoen kaartjes aan de automaten verkocht.

NS gaat de automaten die blijven staan in de komende jaren moderniseren. De gemoderniseerde kaartautomaten krijgen een audiofunctionaliteit voor reizigers met een visuele beperking. Het blijft mogelijk om in de automaten met muntgeld te betalen of het saldo van de huidige ov-chipkaart of de toekomstige ov-pas te laden.

Om reizigers te helpen gemakkelijk online een treinkaartje te kopen, plaatst NS dit jaar QR-codes bij de kaartautomaten. Met deze QR-code kunnen reizigers ter plekke gemakkelijk online hun ticket kopen.

Ster: Met wetswijziging tientallen miljoenen extra internetomzet

ma, 01/27/2025 - 06:35

De Ster kan in korte tijd tientallen miljoenen euro’s extra verdienen voor de publieke omroepen, maar dan moet er wel een wetswijziging plaatsvinden.

Die wetswijziging zou een vijf jaar oude wet terugdraaien die de NPO-exploitant verbiedt om reclameboodschappen te faciliteren van commerciële partijen. De gedachte destijds was dat Ster marktverstorend werkte richting RTL-achtige uitgevers. Nu de NPO van het nieuwe kabinet vijftig miljoen moet besparen, wil Ster zijn oude rol weer innemen.

Hier roept directeur Frank Volmer al jaren om. Vorige week riep herhaalde hij zijn oproep in een interview met Het Financieele Dagblad.

Volmer stelt dat het terugbrengen van de mogelijkheid tot commerciële advertenties al snel twintig miljoen euro reclame-omzet kan opleveren. Dat ligt nu op twee miljoen euro en komt van commercials van ideële en culturele instanties.

Ter illustratie: aan de Olympische Spelen werd ondanks de grote publieksinteresse en medailleregen op internet nul euro verdiend.

Het digitale reclameverbod blijkt overigens niet in beton gegoten, want sinds eind vorig jaar is Ster weer actief als commerciële exploitant. Marktpartijen kunnen sindsdien wel commerciële campagnes draaien, maar enkel met banners.

Een woordvoerder zegt tegen Emerce: “Op dit moment is het nog niet mogelijk voor commerciële partijen om online video’s bij Ster in te kopen. We zouden dit graag willen, maar hiervoor moet er een wetswijziging plaatsvinden.”

Die wetswijziging zou de deur openzetten voor tientallen miljoenen euro’s extra reclame-inkomsten. De uitingen verschijnen dan rondom video’s die de publieke omroepen op hun eigen sites en apps uitgeven, maar ook in NPO Start. De technische expertise om dit te realiseren ging nooit verloren. In 2021 richtten oud-medewerkers van de Ster een eigen bedrijf op om die kennis te vermarkten.

Vraag naar ruimtevoor digitale videoreclame is er, veel zelfs. De bestedingen door adverteerders in deze hoek stijgen jaarlijks met dubbelcijferige procenten. Uitgevers moeten niet zelden ‘nee’ verkopen aan belangstellende adverteerders omdat ze geen ruimte meer beschikbaar hebben. Die budgetten vloeien vervolgens naar buitenlandse techreuzen, die toch al tachtig procent van de internetmarkt in handen hebben. Voor dit waterbedeffect waarschuwde ABN AMRO in 2019 al.

In 2023 gaven adverteerders in Nederland 889 miljoen euro uit aan videoreclame in Nederland:

Duits e-commerce: marketplaces blijven terrein winnen

ma, 01/27/2025 - 06:18

Meer dan de helft van de Duitse e-commercetransacties vindt plaats op marketplaces als Amazon, Zalando en eBay.

Online marktplaatsen waren in 2024 goed voor een handelsomzet van 44 miljard euro, zo rekent belangenorganisatie BEVH voor. Dat is 4,7 procent meer dan een jaar geleden.

Alle andere kanaaltypen zagen het volume afnemen. Dat zijn pure players (-3,6%), multichannel retailers (-2,0%) en direct verkopende fabrikanten (-2,3%).

Opvallend is de bijna explosieve groei die Chinese handelssite doormaken op de Duitse markt.

In totaal werd er in 2024 voor 94,1 miljard euro aan producten en diensten via internet verkocht in Duitsland. Daarvan staat 80,6 miljard euro voor verkoop van fysieke producten. Het andere deel omvat diensten, bijvoorbeeld reizen, treinkaartjes en verzekeringen.

De belangenorganisatie, de Duitse tegenhanger van Thuiswinkel.org in Nederland, waarschuwt voor de onwettige wijze waarop Chinese handelsplatformen in Europa kunnen blijven opereren. Op de invoer vindt amper toezicht plaats en de productveiligheid wordt te slecht gecontroleerd. “Het risico ligt bij de eindgebruiker. Oneerlijke concurrentie.”

Foto: Daniela Muntyan, Unsplash

Bijna half miljoen Nederlanders gestopt met X

za, 01/25/2025 - 18:28

X verliest fors in Nederland met een daling van bijna een half miljoen gebruikers. Ook het gebruik van BeReal neemt flink af. Dat blikt uit vandaag gepresenteerd onderzoek van Newcom.

X (Twitter) verliest relatief sterk met 450.000 minder gebruikers. Facebook is de andere grote verliezer met 180.000 minder gebruikers. Veel kleinere platforms verliezen gebruikers met BeReal als uitschieter met 600.000 minder

Op de grote(re) platforms neemt het dagelijks gebruik toe, met uitzondering van BeReal.

Vooral YouTube, Instagram en LinkedIn blijven groeien.

Het gebruik van social media blijft hoog, maar Nederlanders worden kritischer in welke platforms ze dagelijks gebruiken. 5,2 miljoen Nederlanders proberen hun gebruik op social media te verminderen.

Nederlanders ervaren social media vaker als negatief voor hun welzijn en ouders maken zich vaker zorgen over social media en hun kind.

In navolging van Australië geeft 6 op de 10 Nederlanders aan voorstander tr zijn van een verbod op social media voor kinderen onder de 16 jaar.

 

Infographic: Vertrouwen in AI bepaalt het succes

za, 01/25/2025 - 07:11

AI gaat een nieuwe fase in, zo blijkt uit onderzoek van Accenture. In deze fase leert AI continu, krijgt het meer autonomie en werkt het nauwer samen met mensen. Tegelijkertijd brengt deze ontwikkeling uitdagingen met zich mee: vertrouwen is dé bepalende factor voor succes.

De 25e editie van Accenture Technology Vision laat zien dat AI steeds nauwer gaat samenwerken met mensen en daarnaast meer autonomie krijgt binnen organisaties. AI speelt een grotere rol in technologieontwikkeling en neemt daarnaast steeds vaker de regie bij het aansturen van robots over. Volgens 74% van de Nederlandse leidinggevenden is het noodzakelijk om technologie en processen snel aan te passen, zodat organisaties voorbereid zijn op de toenemende autonomie van AI.Vertrouwen in AI is essentieel om er impact mee te maken, volgens 86% van de Nederlandse leidinggevenden.

Om dit vertrouwen op te bouwen, moeten de AI-modellen nauwkeuriger, voorspelbaarder en consistenter zijn. Daarnaast is het belangrijk dat AI op een verantwoorde manier wordt ingezet.